1.1.2 .Ý nghĩa Marketing
3.3.2.3.Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối
3.3. CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO CÔNG
3.3.2.3.Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối
Dựa trên nhược điểm của hoạt động phân phối và nguyên nhân như đã phân tích trong chương 2, tác giả đưa ra giải pháp để hoàn thiện hoạt động phân phối như sau:
- Để đảm bảo hàng hóa sẵn có giao hàng, khơng để tình trạng đứt hàng q lâu những sản phẩm đã phát mẫu ra thị trường gây tâm lý bực bội cho khách hàng, công ty cần:
+ Rà sốt các mẫu độc quyền và mẫu cơng ty bán chậm để bỏ bớt mẫu chủng loại 25x40cm, 30x45cm và 50x50cm.
+ Thống kê sản lượng tiêu thụ bình quân từng chủng loại hàng tháng để sắp xếp dây chuyền sản xuất. Linh động điều chỉnh lệnh sản xuất những mặt hàng đang cần gấp nhưng hết hàng.
- Để khắc phục tình trạng đại lý phân phối của công ty hiện nay đồng thời phân phối sản phẩm của đối thủ cạnh tranh dẫn đến khả năng trữ kho sản phẩm công ty bị hạn chế do họ chia sẻ nguồn lực cho hãng khác công ty cần :
+ Nâng cao hơn nữa khả năng cạnh tranh của sản phẩm nhất là các dịng sản phẩm mới của cơng ty như gạch ốp tường 30x45cm và gạch lát nền kỹ thuật số 50x50cm so với các đối thủ trên thị trường về mẫu mã, chất lượng để đảm bảo khả năng sinh lời cao , thu hút các nhà phân phối phân phối sản phẩm của cơng ty trong bối cảnh có rất nhiều nguồn cung trên thị trường.
+ Khuyến khích các nhà phân phối bằng các hình thức hỗ trợ mẫu trưng bày tại showroom nhà phân phối và mẫu trưng bày tại các cửa hàng bán lẻ trong hệ thống của nhà phân phối. Hỗ trợ đại lý chăm sóc khách hàng thơng qua đội ngũ nhân viên thị trường của công ty. Áp dụng chiết khấu theo từng mức doanh số, chiết khấu theo mùa vụ. Cụ thể mức chiết khấu đề xuất theo bảng 3.2 dưới đây:
Bảng 3.2: Mức hỗ trợ giá theo doanh số Số lượng gạch mua trong tháng trước
(thùng) Mức hỗ trợ (đồng/thùng) ≤ 4.000 thùng 0 Đạt từ 4.001 – 9.000 thùng 600 Đạt từ 4.001 – 9.000 thùng 1.000 Đạt từ 4.001 – 9.000 thùng 1.600 ≥ 20.000 thùng 2.200
Nguồn: theo tác giả
Mức hỗ trợ trên sẽ được tính vào đơn giá của những hóa đơn tháng tiếp theo (trừ trực tiếp trên hóa đơn).
+ Thường xuyên đánh giá hoạt động của nhà phân phối thông qua doanh số tiêu thụ và các dịch vụ mà họ cung cấp như: quy trình xử lý bán hàng, chính sách bán hàng, giao tiếp chăm sóc khách hàng đối với các cửa hàng trong khu vực mà họ phục vụ.
+ Thay thế hoặc bổ sung nhà phân phối nếu nhà phân phối trong khu vực không đảm bảo yêu cầu bao phủ thị trường của công ty.
- Đối với khu vực Q9, Thủ Đức. Nếu chưa tìm được nhà phân phối, cơng ty có thể chọn lọc các cửa hàng bán lẻ có khả năng lấy hàng với số lượng trên 200 thùng/lần để chăm sóc mẫu mã và giới thiệu về nhà máy lấy hàng.