CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Cách thức tiếp cận nghiên cứu:
Theo Trần Tiến Khai (2011, trang 24-29), thì nghiên cứu về bản chất là q trình phân tích và xử lí thơng tin, đây chính là q trình tư duy của nhà nghiên cứu theo các bước một cách logic. Cho dù các vấn đề nghiên cứu có khác nhau thì cách thức tư duy đều giống nhau một cách phổ quát. Cách thức tư duy để phân tích và xử lí thơng tin cịn được gọi là lập luận hay lí lẽ. Có hai cách tiếp cận cơ bản trong tư duy phân tích là cách tiếp cận theo diễn dịch và cách tiếp cận theo quy nạp.
Tiếp cận theo lối diễn dịch là một hình thức lập luận mà mục đích của nó là đi đến kết luận và kết luận nhất thiết phải theo các lí do cho trước. Các lí do này dẫn đến kết luận và thể hiện qua các minh chứng cụ thể. Cách tiếp cận diễn dịch liên quan đến các bước tư duy sau: phát biểu giả thuyết dựa trên lý thuyết hoặc tổng quan nghiên cứu, thu thập dữ liệu hoặc quan sát để kiểm định giả thuyết, ra quyết định chấp nhận hoặc bác bỏ giả thuyết. Ngược lại, cách tiếp cận theo lối quy nạp khơng gị bó trong các khuôn khổ lý thuyết, mà cho phép nhà nghiên cứu quan sát sự vật hiện tượng cần nghiên cứu trong thế giới thực thơng qua một hình mẫu cụ thể hoặc tồn bộ tổng thể được nghiên cứu. Từ các quan sát, ghi nhận, mơ tả, phân tích sâu sắc nhà nghiên cứu có thể đúc rút, tổng quát hóa ra các mệnh đề, quy luật vận động phát triển của đối tượng nghiên cứu.
Trong nghiên cứu kinh tế, nhà nghiên cứu thường kết hợp cả hai cách tiếp cận diễn dịch và quy nạp với nhau. Hai cách tiếp cận này không mâu thuẫn với nhau mà chúng bổ sung cho nhau để làm sáng tỏ bản chất của nghiên cứu. Cũng tương tự như vậy, trong luận văn này tác giả cũng đã sử dụng hỗn hợp hai cách tiếp cận trên để làm sáng tỏ mục tiêu nghiên cứu của mình. Với cách tiếp cận diễn dịch, tác giả đã sử dụng khung khái niệm mà Wagner & Sutter (2012) đã xây dựng khi nghiên cứu về sự đổi mới trong mối quan hệ hợp tác giữa TPLPs và khách hàng tại các nền kinh tế phát triển làm khung khái niệm cho nghiên cứu của mình. Dựa trên khung khái niệm, tác giả áp dụng nó vào việc phân tích các tình huống nghiên cứu tại Việt Nam, nơi mà các nghiên cứu tương tự chưa được thực hiện. Với cách tiếp cận quy nạp, thơng qua
29
các tình huống nghiên cứu giúp tác giả có thể xem xét được có sự khác biệt nào giữa TPLPs của Việt Nam với TPLPs của nước ngoài khi thực đổi mới trong mối quan hệ hợp tác với khách hàng; đồng thời khái quát hóa lên thành các khuyến nghị cũng như giải pháp đề xuất cho các doanh nghiệp Logistics của Việt Nam trong quá trình đổi mới để cạnh tranh cùng các doanh nghiệp Logistics nước ngoài khi tiến hành xây dựng mối quan hệ hợp tác với khách hàng.
3.2. Phương pháp nghiên cứu:
Trước khi nghiên cứu được bắt đầu nhà nghiên cứu phải quyết định xem nghiên cứu sẽ được tiến hành như thế nào. Một nghiên cứu thành cơng phải có một phương pháp nghiên cứu phù hợp. Việc quyết định các phương pháp nghiên cứu khác nhau dựa trên các mục tiêu nghiên cứu mà nghiên cứu sẽ trả lời. Với mục tiêu nghiên cứu của mình cùng như đã đề cập ở chương thứ nhất, nên tác giả đã lựa chọn phương pháp nghiên cứu định tính theo tình huống làm phương pháp nghiên cứu cho mình. Với phương pháp này nhà nghiên cứu có thể có được bức tranh với nhiều chi tiết hơn và đa chiều của đối tượng nghiên cứu, qua đó khai thác sâu các thơng tin mang tính chất bên trong của đối tượng nghiên cứu, những dữ liệu này không thể khai thác bằng cách khảo sát thông thường của nghiên cứu định lượng (Nguyễn Đình Thọ, 2011).