5. Kết cấu của luận văn
3.3.1.Giải pháp ưu tiên số 1– Tăng cường VH gia đình
3.3. Giải pháp hoàn thiện mơ hình VH tại Cơng ty CPNN Hùng Hậu
3.3.1.Giải pháp ưu tiên số 1– Tăng cường VH gia đình
Tăng cường VH gia đình từ 26,07 lên 29,41 điểm, có nghĩa là tăng cường tính linh hoạt bên trong nội bộ công ty, quan tâm nhiều hơn đến sự phát triển của cán bộ nhân viên của công ty. Để làm được điều này, ban lãnh đạo cần:
Tăng cường sự trao quyền cho nhân viên.
Ban lãnh đạo trao quyền cho nhân viên bằng cách cho phép họ tự kiểm sốt cơng việc, xử lý tình huống linh hoạt theo phương hướng hoạt động của công ty.
Cần điều chỉnh các qui định nhiệm vụ quyền hạn và bảng mô tả công việc theo hướng xác định rõ u cầu cơng việc, tăng tính chủ động, sáng tạo trong giải quyết công việc. Đây cũng là cách để tạo điều kiện để nhân viên phát huy khả năng chia sẻ những kiến thức và ý tưởng với mọi người về công việc của họ.
Tuyển chọn cán bộ quản lý có năng lực, thực hiện trao quyền cho cán bộ quản lý các phòng ban, để cho họ được quyết định và chịu trách nhiệm về các quyết định này. Sự phân quyền một cách rõ ràng sẽ khơng gây mâu thuẫn với sự kiểm sốt chung từ lãnh đạo cấp cao, tạo phạm vi kiểm soát chặt chẽ, đều khắp và linh hoạt hơn trong công ty.
Chẳng hạn như giám đốc kinh doanh được phép ký các hợp đồng kinh doanh với đối tác thay vì phải thơng qua ban tổng giám đốc như hiện nay. Nếu thực hiện được điều này thì khách hàng không phải tốn nhiều thời gian chờ đợi, hoạt động kinh doanh được diễn ra nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Sự trao quyền này giúp cán bộ quản lý trở nên có uy tín hơn, họ sẽ trung thành, tận tâm và nỗ lực chia sẻ ý tưởng để phục vụ cho sự phát triển của công ty nhiều hơn.
Tăng cường sự tham gia của các thành viên trong công ty.
Sự tham gia của nhân viên vào q trình ra quyết định chỉ có thể nâng cao động lực, cam kết và hiệu quả của nhân viên. Nếu để cho các cấp bậc quản lý và nhân viên tự quản lý công việc của họ thì họ thấy bản thân trở nên có giá trị hơn. Điều này có thể dẫn đến việc tạo ra các sản phẩm có chất lượng cao hơn và giảm chi phí lao động do địi hỏi ít nhân viên hơn. Trong thị trường cạnh tranh như hiện nay, sự tham gia của nhân viên ngày càng được ban lãnh đạo quan tâm. Ban lãnh đạo cũng cần xem xét đến các phương pháp, cách thức tăng cường sự tham gia của các thành viên trong tổ chức thông qua:
Cho phép nhân viên đặt mục tiêu tiêu và xem xét lại các mục tiêu: thay vì áp đặt các mục tiêu cho nhân viên, cần hướng nhân viên đặt mục tiêu của riêng họ và sau đó xem xét lại các mục tiêu của nhân viên, có thể chấp nhận hoặc thay đổi các mục tiêu này. Điều này tạo sự cam kết cho nhân viên và mục tiêu cũng sẽ phù hợp với tình hình thực tế tại công ty hơn.
Các mục tiêu trong vịng kiểm sốt của nhân viên: các mục tiêu này phải phù hợp với chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban, phù hợp với khả năng của người thực hiện.
Các mục tiêu đưa ra phải có tính đo lường và có giới hạn về thời gian.
Đặt ra các mục tiêu lớn, bao gồm cả các mục tiêu thứ cấp.
Tổ chức các cuộc họp nhóm để cập nhật tình hình thực hiện mục tiêu và phát huy được trách nhiệm của các thành viên trong thực hiện mục tiêu đề ra.
Cập nhật các kết quả đạt được để các thành viên có trách nhiệm và tập trung hơn.
Tăng cường các nhóm xuyên chức năng.
Cần tạo điều kiện để các thành viên từ nhiều bộ phận chức năng khác nhau làm việc cùng một nhóm để thực hiện mục tiêu chung của tổ chức. Nhóm này có khả năng tập hợp thơng tin nhanh, có thể giúp cán bộ quản lý có đầy đủ thơng tin và linh hoạt trong quá trình ra quyết định. Nhóm xuyên chức năng đặc biệt hiệu quả trong giải quyết các vấn đề cần sự hiểu biết bao quát về công ty, tập hợp thông tin nhanh và chính xác.
Khuyến khích cán bộ nhân viên giao tiếp theo chiều ngang.
Sự giao tiếp theo chiều ngang giúp tăng cường trao đổi thông tin giữa các thành viên ngang cấp trong công ty, giúp thu thập thông tin nhanh và tạo sự linh hoạt trong giải quyết các vấn đề phát sinh. Để làm được điều này, các phòng ban phải gần nhau hoặc các phương tiện trao đổi thông tin phải thuận tiện. Nhân viên cấp dưới cũng cần báo cáo sơ lược về kết quả giải quyết cơng việc để cấp trên có thể nắm bắt được tình hình trao đổi thơng tin. Cách làm này rất hiệu quả trong giải quyết nhanh chóng và đúng về các khiếu nại của khách hàng, tránh gây thiệt hại khơng mong muốn. Nhân viên ở phịng kinh doanh có thể làm việc cùng nhóm với nhân viên phòng chứng từ, phòng quản lý chất lượng sản phẩm trong việc tìm ra sai sót, kịp thời kiến nghị các giải pháp tối ưu để giải quyết vấn đề.
Sự quan tâm tạo bầu khơng khí thân thiện, gần gủi giữa các thành viên trong tổ chức. Cán bộ quản lý và lãnh đạo thường xuyên thăm hỏi nhân viên, có những cuộc trị chuyện cởi mở, hay tổ chức những buổi ăn tối sau giờ làm việc để tăng tính hịa đồng. Phịng óc được thiết kế theo khơng gian mở để giảm khoảng cách giữa nhân viên và cấp trên. Thực hiện xóa bỏ các vách tường ngăn cách giữa cán bộ quản lý và nhân viên, nhằm tang sự giao tiếp cởi mở giữa thành viên các cấp với nhau.
Gia tăng sự công nhận kịp thời.
Công nhận kịp thời các hành vi, nỗ lực và những thành tựu của nhân viên khi họ có thành tích xuất sắc trong việc hỗ trợ các mục tiêu và giá trị của tổ chức. Để thực sự hiệu quả trong công việc, cán bộ quản lý cần phải hiểu về tâm lý tích cực của việc khen ngợi các thành tích của nhân viên, cán bộ quản lý cũng cần khuyến khích tạo thói quen khen ngợi từ những thành viên khác.
Tạo điều kiện để nhân viên phát huy tài năng và trí tuệ.
Tổ chức các khóa học cụ thể và mang tính thách thức chứ khơng đơn thuần là các khóa học cơ bản về mơi trường, phịng cháy chữa cháy cơ bản như hiện nay. Cơng ty có thể xem xét các khóa học chìa khóa trao tay về nâng cao hiệu quả của các dây chuyền sản xuất trong nhà máy, mời các chuyên gia đào tạo về phát triển sản phẩm để phịng phát triển sản phẩm có thể nắm bắt thêm xu hướng mới về nhu cầu sản phẩm ở các nước.
Khi nhân viên được đánh giá tốt và cơng bằng, sự hài lịng và năng suất của họ sẽ tăng lên, và họ có động lực duy trì hoặc cải thiện cơng việc tốt của mình, đồng thời mong muốn gắn bó lâu dài với cơng ty.