7. Cấu trúc luận văn
2.2. Phân tích các yếu tố tác động đến mơi trƣờng Marketing dịch vụ vận chuyển đƣờng
2.2.2. Các yếu tố môi trƣờng vi mô
- Doanh nghiệp: Với hơn 20 năm thành lập và phát triển, SGL đã xây dựng đƣợc uy tín trên thị trƣờng giao nhận vận tải trong nƣớc và quốc tế. Nguồn tài chính của cơng ty cũng khá tốt, an toàn và vững mạnh. Trong tƣơng lai có thể tập trung mở rộng dịch vụ hoặc mở rộng thị trƣờng theo chiều sâu. Về mặt nhân sự, nhân sự của công ty hầu hết là nữ chiếm 70% tổng số lƣợng nhân viên tốt nghiệp từ các trƣờng Đại học, Cao Đẳng và Trung Cấp trong nƣớc.
- Khách hàng: bao gồm khách hàng trực tiếp và khách hàng gián tiếp (các Forwarder khác).
- Nhà cung ứng: Nhà cung ứng trong dịch vụ vận chuyển đƣờng biển là các hãng tàu và các đại lý giao nhận vận chuyển trên thế giới. Đây là hai nhà cung ứng quan trọng và ảnh hƣởng mạnh đến giá cả cũng chất lƣợng dịch vụ và khả năng cạnh tranh của SGL.
- Đối thủ cạnh tranh: Theo thống kê của Hiệp Hội Logistics Việt Nam (2015) hiện cả nƣớc hiện có hơn 1.300 doanh nghiệp logistics đang hoạt động cả nƣớc hiện có hơn 1.300 doanh nghiệp logistics đang hoạt động; trong đó, 80% là các doanh nghiệp
logistics nội địa nhƣng chỉ chiếm 20% thị phần logistics tại Việt Nam và 80% thị phần còn lại thuộc về các doanh nghiệp logistics có vốn đầu tƣ nƣớc ngồi. Căn cứ vào thế mạnh doanh nghiệp cung cấp, thị trƣờng giao nhận vận tải đƣờng biển quốc tế có thể chia thành hai phân khúc nhƣ sau:
Các doanh nghiệp có thế mạnh về mảng dịch vụ cƣớc quốc tế.
Các doanh nghiệp có thế mạnh về khai thuê hải quan và các dịch vụ logistics khác.
Cơ sở xác định đối thủ cạnh tranh
SGL xác định các đối thủ cạnh tranh của mình dựa trên các tiêu chí:
- Các đối thủ cạnh tranh có cùng quy mơ và vốn.
- Các đối thủ cạnh tranh hoạt động lâu năm trong ngành.
- Các đối thủ cạnh tranh mở đƣợc console gom hàng lẻ cho các tuyến nhập và
xuất ở khu vực Châu Á.
Dựa trên cơ sở đó, các đối thủ cạnh tranh của cơng ty gồm các công ty nhƣ Khải Minh Logistic, Thamico Logistics WorldWide Link, Eculine, Everich,…trong đó đối thủ trực tiếp có thể kế đến là Khải Minh Logistics với lƣợng console hàng lẻ mở đƣợc cho nhập và xuất khu vực Châu Á ngang bằng với SGL.