CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KẾ TOÁN
2.1. Khái quát về công ty TNHH Đại lý thuế Tài chính kế tốn Ưu Việt
2.1.2. Lĩnh vực kinh doanh
Hoạt động kinh doanh của công ty là DVKT và một số dịch vụ khác, cụ thể: - DVKT thuế trọn gói: Dịch vụ làm sổ sách kế tốn, báo cáo thuế, tư vấn tài chính, tư vấn chính sách thuế, giải trình quyết tốn thuế với cơ quan thuế,...
- Dịch vụ tư vấn: Tư vấn kiểm soát rủi ro doanh nghiệp, xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp, tư vấn tài chính, tư vấn thuế...
- Các dịch vụ hổ trợ cho quản lý: Phần mềm kế toán , dịch vụ chữ ký số, dịch vụ in và phát hành hóa đơn đặt in hoặc hóa đơn điện tử.
- Dịch vụ chuyên sâu về thuế: Tư vấn chính sách thuế, giải trình bổ sung hồ sơ quyết tốn thuế,...
- Dịch vụ tư vấn doanh nghiệp: Tư vấn thành lập VPĐD nước ngoài, thay đổi đăng ký kinh doanh, dịch vụ thành lập doanh nghiệp,...
- Dịch vụ bảo hiểm xã hội: Dịch vụ đăng ký BHXH lần đầu, Dịch vụ tư vấn tham gia BHXH, Dịch vụ theo dõi BHXH thường xuyên.
2.1.3. Sơ đồ bộ máy tổ chức
(Nguồn: Nhân sự cơng ty Ưu Việt)
Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức cơng ty kế tốn Ưu Việt
Giám đốc Phó Giám đốc Bộ phận kế toán Bộ phận kinh doanh Bộ phận thành lập doanh nghiệp Bộ phận giao nhận
Chức năng, nhiệm vụ của các phịng ban trong cơng ty:
Giám đốc: Là người điều hành hoạt động hàng ngày của công ty ban hành quy
chế nội bộ, bổ nhiệm miễn nhiệm cách chức các chức danh quản lý trong công ty, ký kết hợp đồng, bố trí cơ cấu tổ chức tại cơng ty, kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý các khoản lỗ trong kinh doanh, tuyển dụng lao động.
Phó Giám đốc: Là người trợ giúp cho giám đốc lập ra những kế hoạch hoạt
động sản xuất kinh doanh lâu dài cho công ty trong những năm sắp tới. Phó giám đốc quản lý bộ phận thành lập công ty, quyết định phương án giá cho tất cả các loại dịch vụ của công ty. Hỗ trợ giám đốc tìm kiếm khách hàng và ký hợp đồng dịch vụ.
Bộ phận thành lập doanh nghiệp: Là bộ phận trực tiếp chịu trách nhiệm thực
hiện các dịch vụ liên quan đến thành lập doanh nghiệp, thay đổi đăng ký kinh doanh,...các dịch vụ về giấy phép của công ty. Trưởng bộ phận sẽ là người chịu trách nhiệm quản lý và báo cáo tình hình hoạt động trực tiếp cho Phó giám đốc.
Bộ phận kinh doanh: chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng, soạn thảo và ký
kết hợp đồng, quản lý công nợ. Bộ phận này chịu sự quản lý trực tiếp từ phó Giám đốc.
Bộ phận giao nhận: thực hiện công việc giao nhận chứng từ, nộp những báo
cáo cho cơ quan nhà nước, thu phí dịch vụ.
Bộ phận kế tốn: Là bộ phận có số lượng nhân viên nhiều nhất, thực hiện các
nghiệp vụ kế tốn tài chính, bộ phận trực tiếp giao dịch cung cấp DVKT đến khách hàng. Trưởng bộ phận kế toán sẽ quản lý các nhân viên trong bộ phận và báo cáo trực tiếp cho Giám đốc. Bao gồm hai phòng kế tốn, mỗi phịng sẽ do trưởng phịng quản lý.
2.1.4. Tình hình kinh doanh cơng ty kế tốn Ưu Việt giai đoạn 2014-2016
Bảng 2.1. Kết quả kinh doanh của công ty Ưu Việt giai đoạn 2014 – 2016
(ĐVT: triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 2015/2014 2016/2015 Giá trị % Giá trị % Doanh thu 1.917 2.333 2.350 416 21,7 17 0,73 Giá vốn hàng bán 1.836 2.193 1.956 357 19,4 -237 -10,8 Lợi nhuận gộp 80 140 394 60 75 254 181,4
Doanh thu hoạt
động tài chính 0,6 0,5 0,5
Lợi nhuận
thuần -42 -150 -75 -108 257,14 75 -50
(Nguồn: Báo cáo tài chính cơng ty Ưu Việt năm 2014 – 2016)
Doanh thu công ty Ưu Việt tăng lên hàng năm, cụ thể năm 2015 tăng 21,7% so với năm 2014. Năm 2016 chỉ tăng 0,73 % so với năm 2015. Bên cạnh đó năm 2015 giá vốn hàng bán cũng tăng theo nhưng tốc độ chậm hơn doanh thu, cụ thể chi phí năm 2015 tăng 19,4% so năm 2014 nhưng năm 2016 giảm 11,35% so với năm 2015.
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh của công ty biến động lúc tăng lúc giảm , cụ thể năm 2015 lỗ nhiều hơn năm 2014 là 108 triệu, năm 2016 lợi nhuận thuần có tăng 86 triệu so với năm 2015 nhưng vẫn ở mức lỗ.
Như vậy có thể thấy tình hình kinh doanh của công ty chưa hiệu quả qua các năm. Chưa có sự kiểm sốt tốt về doanh thu chi phí. Mức biến động tăng doanh thu, chi phí và lợi nhuận của DN thể hiện qua biểu đồ sau:
(Nguồn: Báo cáo tài chính cơng ty Ưu Việt năm 2014 – 2016)
Hình 2.2: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận năm 2014 – 2016