CHƯƠNG II : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.4. Các nghiên cứu trước đây về lựa chọn địa điểm tổ chức tiệc cưới
2.4.1. Nghiên cứu của Van der Wagen (2005)
Một nghiên cứu nổi bật, đáng chú ý về địa điểm tổ chức sự kiện là nghiên cứu của Van der Wagen (2005). Mặc dù được thực hiện cách đây hơn 10 năm, đề cập đến các địa điểm tổ chức sự kiện nói chung chứ khơng phải tập trung vào tiệc cưới, nghiên cứu này có cách tiếp cận tương đối hiện đại và mơ hình của nó được kế thừa và phát triển trong các nghiên cứu sau đó của Lau và Hui (2010), Daniels và cộng sự (2012), Mahmoud (2015).
Nghiên cứu của Van der Wagen (2005) xác định một số đặc điểm mà khách hàng cần phải xem xét và cân nhắc trước khi quyết định lựa chọn địa điểm để tổ chức sự kiện nào đó, bao gồm cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ, vị trí, sức chứa của địa điểm, chủ đề hoặc hình ảnh sáng tạo theo u cầu của khách hàng, tính sẵn có, và khả năng tiếp cận cơ sở vật chất và dịch vụ được cung cấp.
Vị trí
Ý định lựa chọn địa điểm tổ chức tiệc
cưới Chất lượng dịch vụ
Sức chứa của địa điểm Cơ sở vật chất
Khả năng tiếp cận cơ sở vật chất và dịch vụ được cung cấp
Tính sẵn có
Tuy nhiên, cùng với thời gian, những kỳ vọng và mức độ đòi hỏi của khách hàng ngày càng cao hơn và thị hiếu của họ ngày càng trở nên khác biệt, các yêu cầu về một địa điểm tổ chức đám cưới hoàn hảo cũng ngày càng trở nên phức tạp hơn nên các nhân tố trong mơ hình của Van der Wagen (2005) tiếp tục được bổ sung và phát triển trong các nghiên cứu sau đó.