CHƢƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
5.2 Các khuyến nghị
Với những đặc trƣng của doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam nói chung, cũng nhƣ doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ và vừa tại tỉnh Đồng Nai, cùng với kết quả nghiên cứu, theo chúng tôi, các giải pháp nâng cao sự thành công của HTTTKT trong các DNNVV nên chú trọng vào các giải pháp phù hợp với đặc điểm của chính bản thân doanh nghiệp nhỏ và vừa. Đặc biệt, phải đặt các giải pháp này trong sự hạn chế khơng thể khắc phục của loại hình doanh nghiệp này, đó là quy mơ và nguồn lực tài chính. Cụ thể, để nâng cao sự thành công của HTTTKT trong doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ và vừa tại Đồng Nai:
Thứ nhất, ƣu tiên tác động vào yếu tố Sự tham gia của chuyên gia bên ngoài. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp nhỏ và vừa cần phân bổ nhân lực và thời gian để tƣơng tác chặt chẽ với các chun gia bên ngồi trong q trình thực hiện dự án để để tiếp cận các ý kiến chuyên môn, kỹ thuật về phần mềm kế tốn có tính đặc thù và thích hợp với đặc điểm và sự thay đổi đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh, quản lý, kế toán cụ thể của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cũng cần thƣờng xuyên trao đổi với nhà cung cấp phần mềm, tƣ vấn thực hiện dự án để nhận những hỗ trợ sau khi thực hiện dự án nhƣ bảo hành, cải tiến, nâng cao chất lƣợng phần mềm kế toán hay đổi mới phần mềm kế toán. Mặt khác, hiện nay, đa số các nhà cung cấp phần mềm đều cung cấp các hỗ trợ kỹ thuật sau khi thực hiện dự án, để tăng tính trách nhiệm cho nhà cung cấp phần mềm, các doanh nghiệp cần chú ý đƣa điều khoản liên quan đến các hỗ trợ kỹ thuật sau khi thực hiện dự án vào hợp đồng thực hiện dự án HTTTKT.
Thứ hai, doanh nghiệp cần tập trung vào Sự tham gia của người sử dụng. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ và vừa cần phải thiết lập đƣợc nhân sự tham gia vào dự án HTTTKT. Với doanh nghiệp nhỏ và vừa, rõ ràng với những hạn chế về nguồn tài chính, quy mơ hoạt động và cơ sở vật chất, để tác động nâng cao yếu tố ngƣời tham gia sử dụng quả thật hết sức khó khăn. Đối mặt với vấn đề này, các
doanh nghiệp cần xem xét cân đối về mặt nhân lực, tài chính, hiệu quả của một trong hai phƣơng án:
Phương án thứ nhất: phải xây dựng, bố trí một nhân sự có trình độ, sự am hiểu nhất
định về cơng nghệ thơng tin trong kế tốn để hỗ trợ hay thay thế nhà quản lý, doanh nghiệp trong việc tham gia dự án, phân tích quy trình, rà sốt các khuyến nghị, quyết định những vấn đề chun mơn kỹ thuật của phần mềm kế tốn. Phƣơng án này gặp khó khăn chính là nguồn lực tài chính – mức lƣơng cho ngƣời phụ trách, vì vậy, nếu các doanh nghiệp giải quyết đƣợc nguồn tài chính chi trả cho ngƣời phụ trách dự án thì ƣu tiên phƣơng án này.
Phương án thứ hai: Thuê một đơn vị tƣ vấn phụ trách về vấn đề này để họ trực tiếp
tham gia dự án, phân tích quy trình, rà sốt các khuyến nghị, quyết định những vấn đề chuyên mơn kỹ thuật của phần mềm kế tốn thay cho doanh nghiệp. Ngày nay, với sự hình thành và phát triển khá nhiều các tổ chức, cá nhân quy mô nhỏ hành nghề trong lĩnh vực phần mềm thông tin kế tốn rõ ràng phƣơng án này có xu hƣớng thuận lợi hơn cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, phƣơng án này có chi phí thấp hơn nhƣng gặp trở ngại ở chỗ ngƣời phụ trách khơng thƣờng ở doanh nghiệp. Vì vậy, nếu doanh nghiệp nào có tính hoạt động ít liên tục thì nên chọn phƣơng án này.
Thứ ba, tác động vào yếu tố Sự hỗ trợ của nhà quản lý. Giải pháp này chính là tập trung vào giải quyết, nâng cao các vấn đề nhƣ: sự tham gia thƣờng xuyên của nhà quản lý trong các buổi hợp dự án, tham gia phân tích yêu cầu thơng tin, tham gia rà sốt các khuyến nghị, tham gia trong các quyết định và kiểm soát dự án; đặc biệt, cần giải quyết 2 yếu tố đƣợc đánh giá thấp nhất là sự tham gia của nhà quản lý trong phân tích u cầu thơng tin và trong các buổi họp dự án. Có 2 phƣơng án đƣợc đề xuất để giải quyết vấn đề này:
Phương án thứ nhất: Bố trí một nhân sự có trình độ, sự am hiểu nhất định về cơng
việc tham gia dự án, phân tích quy trình, rà sốt các khuyến nghị, quyết định những vấn đề chuyên môn kỹ thuật của phần mềm kế tốn. Phƣơng án này đã đƣợc trình bày trong khuyến nghị thứ hai.
Phương án thứ hai: Nhà quản lý thực sự phải có đủ nhận thức và phân bổ thời gian
vào việc thực hiện dự án. Với đặc điểm của một doanh nghiệp nhỏ và vừa, mà đa số các doanh nghiệp nhỏ và vừa đƣợc phát triển từ các hộ kinh tế cá thể, kinh tế gia đình, thì các nhà quản lý doanh nghiệp thƣờng không trải qua đào tạo về quản lý mà thƣờng tập trung trực tiếp vào điều hành sản xuất kinh doanh, cách điều hành theo kinh nghiệm là chủ yếu. Vì vậy, để tác động tích cực vào yếu tố này, vấn đề quan trọng là làm sao tác động vào ý thức, thái độ, sự quan tâm và sự hiểu biết của nhà quản lý về tầm quan trọng của kế toán cũng nhƣ các ứng dụng phần mềm kế toán. Rõ ràng, giải pháp này phải đƣợc tổng hợp từ nhiều lĩnh vực chun mơn khác nhau. Ở góc độ chun mơn kế toán, chúng ta cần chứng minh bằng những thực tế, kết quả tác động rõ ràng đến kết quả, hiệu quả hoạt động, quản lý của các nhà quản lý mà HTTTKT đem lại.
Thứ tƣ, tác động vào kiến thức CNTT của nhà quản lý và kiến thức kế toán của
nhà quản lý. Khơng ai có thể phủ nhận đƣợc tầm quan trọng của tri thức. Nhà quản lý
phải hiểu đƣợc vai trò quan trọng của kiến thức về CNTT và kiến thức về kế tốn của mình trong việc thực hiện thành cơng HTTTKT. Nếu nhƣ vốn kiến thức này khơng có sẵn bởi những đào tạo, học hỏi trƣớc đây thì nhà quản lý buộc phải tự trao dồi kiến thức trong sự cân bằng nguồn lực thời gian và nguồn lực tài chính. Việc này có thể đƣợc thực hiện bằng nhiều cách: học hỏi từng ngày để phát triển và hoàn thiện bản thân nhƣ đó là một mục tiêu cá nhân, và mục tiêu này thì hỗ trợ việc phát triển cho doanh nghiệp; học thêm các khóa đào tạo ngắn hạn để phục vụ cho việc thực hiện HTTTKT; học hỏi trong khoảng thời gian trao đổi, tƣơng tác với chuyên gia bên ngoài,…