Chương 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 4
Chương 4 đã thực hiện các phân tích nhằm trả lời cho 3 câu hỏi nghiên cứu: (1) Có sự khác biê ̣t nào về VHDN giữa MHB Đồng Nai và BIDV Biên Hoà? (2) Yếu tố nào ảnh hưởng đến viê ̣c thay đổi VHDN ta ̣i BIDV Biên Hoà và mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố ra sao? (3) Mơ hình VHDN nào đang là chủ đạo và mơ hình VHDN nào mà nhân viên BIDV Biên Hòa muốn xây dựng trong tương lai?
Kết quả nghiên cứu cho thấy VHDN của BIDV Biên Hòa được đánh giá cao hơn VHDN MHB. Trong 3 yếu tố cấu thành VHDN thì BIDV Biên Hịa được đánh giá cao hơn MHB Đồng Nai ở 2 yếu tố là “Yếu tố hữu hình” và “Các giá trị tuyên bố” trong khi yếu tố “Các giá trị ngầm định” thì khơng có sự khác biệt.
Trong 3 yếu tố cấu thành VHDN tại BIDV Biên Hòa hiện nay, 2 yếu tố được đánh giá ở mức tốt là “Yếu tố hữu hình” (3,77 điểm) và yếu tố “Các giá trị được tuyên bố” (3,75 điểm); Tuy nhiên, yếu tố “Các giá trị ngầm định” chỉ được đánh giá ở mức trung bình (2,98 điểm).
Có 4 yếu tố ảnh hưởng đến sự thay đổi VHDN tại BIDV Biên Hòa theo thứ tự tầm quan trọng từ cao đến thấp là (1) Nhận thức và sự học hỏi các giá trị văn hóa; (2) Mơ hình tổ chức; (3) Lãnh đạo và lịch sử doanh nghiệp và (4) Sự tham gia của nhân viên. Yếu tố “Nhận thức và sự học hỏi các giá trị văn hóa” đóng góp 41,25%; yếu tố “Mơ hình tổ chức” đóng góp 25,53%; Yếu tố “Lãnh đạo và lịch sử doanh
nghiệp đóng góp 22,41%; Yếu tố “Sự tham gia của nhân viên” đóng góp 10,81% vào việc giải thích sự thay đổi VHDN tại BIDV Biên Hịa.
Mơ hình VHDN “cấp bậc” đang là mơ hình chủ đạo tại BIDV Biên Hịa, mơ hình văn hóa sáng tạo phổ biến ở vị trí thứ hai. Trong tương lai, nhân viên mong muốn văn hóa cấp bậc nên giảm bớt và tăng cường văn hóa hợp tác. Đồng thời, mơ hình văn hóa sáng tạo và văn hóa cạnh tranh thì cần tiếp tục giữ ổn định như hiện tại nhằm đảm bảo sự linh hoạt, ứng biến nhanh với thị trường ngân hàng ngày càng cạnh tranh khốc liệt.
Chương 5. CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI BIDV BIÊN HỊA
Chương này tổng hợp các kết quả sau khi nghiên cứu, bao gồm những kết quả quan trọng của đề tài nghiên cứu. Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển VHDN tại BIDV Biên Hịa. Đồng thời, trình bày những hạn chế của đề tài và gợi ý các đề tài nghiên cứu mở rộng hoặc chuyên sâu hơn.