CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.7. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
Chương này đã trình bày các kết quả nghiên cứu có được từ việc xử lý và phân tích số liệu thu thập được. Mẫu nghiên cứu được thống kê mơ tả theo giới tính,
độ tuổi, trình độ học vấn, chức danh, loại công việc và thâm niên công tác. Mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện và các đối tượng được chọn có tỉ lệ khá phù
hợp với cơ cấu thực tế tại Tổng công ty. Phần này cũng cho thấy nhân viên tại Tổng cơng ty Điện lực TP.HCM trong mẫu nhìn chung thỏa mãn với công việc với mức
độ thỏa mãn trung bình đều lớn hơn 3.00. Kết quả kiểm định thang đo Cronbach
Alpha và EFA cho thấy sau khi loại các biến quan sát không đạt yêu cầu, tất cả tám thang đo đều được giữ nguyên để sử dụng trong phân tích nhân tố. Việc phân tích nhân tố cho thấy với bảy giả thuyết về mối quan hệ giữa các yếu tố và sự thỏa mãn công việc, chỉ có năm giả thuyết được chấp nhận, có nghĩa là chỉ có năm yếu tố
chính tác động đến sự thỏa mãn cơng việc của nhân viên. Đó là bản chất công việc, thu nhập, cơ hội đào tạo – thăng tiến, cấp trên và điều kiện làm việc. Ngoài ra giả thuyết về mối quan hệ giữa sự thỏa mãn công việc và kết quả thực hiện công việc cũng được chấp nhận. Phần kiểm định sự khác biệt về sự thỏa mãn công việc giữa
các đặc điểm cá nhân được thực hiện bằng phương pháp phân tích phương sai một yếu tố. Kết quả cho thấy chỉ có sự khác biệt về sự thỏa mãn công việc theo đặc
điểm độ tuổi. Độ tuổi càng lớn thì sự thỏa mãn cơng việc càng cao. Chương tiếp
theo sẽ tóm tắt tồn bộ nghiên cứu, hàm ý cho nhà quản trị, đưa ra những hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo.