Kết quả phân tích EFA lần 2

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên tại tổng công ty điện lực thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ (Trang 52)

Biến quan sát Nhân tố

1 2 3 4 5 6 7 8 BC_1 0.598 BC_2 0.713 BC_3 0.674 BC_4 0.513 BC_5 0.725 BC_6 0.625 TN_1 0.788 TN_2 0.736 TN_4 0.753 DT_1 0.731 DT_2 0.796 DT_3 0.528 CT_1 0.701 CT_2 0.705 CT_3 0.760 CT_4 0.716 CT_5 0.769 CT_6 0.702 DN_1 0.842 DN_2 0.878 DN_3 0.764 DK_2 0.694 DK_4 0.662 DK_5 0.724 PL_1 0.686 PL_2 0.712

PL_3 0.824 PL_4 0.722 TM_1 0.550 TM_2 0.527 TM_3 0.535 Eigenvalue 10.997 2.568 1.822 1.628 1.370 1.256 1.199 1.026

Bảng trên cho thấy hệ số KMO = 0.904 với giá trị tổng phương sai trích được là 67.549%, cho thấy các thang đo giải thích được 66.483% biến thiên của dữ liệu. Bảy nhân tố được trích tại giá trị Eigenvalue = 1.026 cho thấy các thang đo đạt yêu cầu về giá trị hội tụ và giá trị phân biệt.

Kiểm tra lại hệ số Cronbach Alpha của các thang đo có biến bị loại, ta thấy Cronbach alpha của thang đo thu nhập là 0.817 và thang đo cơ hội đào tạo – thăng tiến là 0.755 (phụ lục 4.2 và 4.3).

Như vậy sau khi phân tích nhân tố với 33 biến quan sát của tám thang đo được lấy ở phần phân tích Cronbach Alpha, ta rút gọn số lượng biến quan sát còn 31 biến. Số lượng các nhân tố vẫn được giữ nguyên như mơ hình nghiên cứu ban đầu gồm bảy nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc. Thang đo của các nhân tố cụ thể như sau: nhân tố “bản chất công việc” được đo lường bằng sáu biến quan sát; nhân tố “thu nhập” được đo lường bằng ba biến quan sát; nhân tố “đào tạo – thăng tiến”

được đo lường bằng ba biến quan sát; nhân tố “cấp trên” được đo lường bằng sáu

biến quan sát; nhân tố “đồng nghiệp” được đo lường bằng ba biến quan sát; nhân tố “điều kiện làm việc” được đo lường bằng ba biến quan sát, nhân tố “phúc lợi” được

đo lường bằng bốn biến quan sát và nhân tố “sự thỏa mãn chung” được đo lường

bằng ba biến quan sát.

4.3.2.2. Phân tích nhân tố cho thang đo kết quả công việc

Kết quả phân tích nhân tố cho thang đo kết quả cơng việc (phụ lục 5.4) cho thấy hệ số KMO = 0.808, đạt yêu cầu về sự phù hợp để phân tích nhân tố. Số lượng nhân tố trích được là 1 nhân tố với tổng phương sai trích là 69.523%. Các biến quan

sát đều có trọng số nhân tố lớn hơn 0.5. Như vậy sau khi phân tích nhân tố, thang đo kết quả công việc vẫn được giữ nguyên với bốn biến quan sát ban đầu.

4.4. Kiểm định mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết

Ở phần trên bằng hệ số Cronbach Alpha và phân tích nhân tố ta đã xác định được bảy nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên, đó là bản

chất cơng việc, thu nhập, cơ hội đào tạo – thăng tiến, cấp trên, đồng nghiệp, điều

kiện làm việc và phúc lợi. Ngồi ra cịn có sự thỏa mãn công việc ảnh hưởng đến

kết quả cơng việc. Do đó ta có 2 mơ hình hồi quy tuyến tính như sau:

Hình 4.1: Mơ hình sự thỏa mãn cơng việc

Hình 4.2: Mơ hình kết quả công việc Bản chất công việc Bản chất công việc

Thu nhập Cơ hội đào tạo –

thăng tiến Cấp trên

Đồng nghiệp Điều kiện làm việc

Phúc lợi

Sự thỏa mãn cơng việc

Phân tích hồi quy tuyến tính sẽ giúp chúng ta biết được cường độ ảnh hưởng của các biến độc lập lên biến phụ thuộc. Mơ hình thứ nhất là mơ hình hồi quy bội, trong đó biến phụ thuộc là sự thỏa mãn công việc, biến độc lập gồm bảy biến: bản chất công việc, thu nhập, cơ hội đào tạo – thăng tiến, cấp trên, đồng nghiệp, điều

kiện làm việc và phúc lợi. Mơ hình thứ hai là mơ hình hồi quy đơn với biến phụ thuộc là kết quả công việc, cịn biến độc lập là sự thỏa mãn cơng việc. Phương pháp hồi quy được sử dụng ở đây là phương pháp bình phương bé nhất thơng thường

OLS.

Giá trị của các biến độc lập và phụ thuộc trong hai mơ hình trên sẽ được tính bằng giá trị trung bình của các biến thành phần của từng nhân tố đã được xác định sau phần phân tích nhân tố.

Phương trình hồi quy tuyến tính bội của mơ hình sự thỏa mãn cơng việc có dạng như sau:

Y1i = βo + β1 X1i + β2 X2i + .........+ β7 X7i + ei (4.1)

Trong đó:

Yi : giá trị của biến sự thỏa mãn công việc tại quan sát thứ i. Xpi : giá trị của biến độc lập thứ p tại quan sát thứ i.

β0 : hằng số hồi quy

βk : hệ số hồi quy riêng phần của biến thứ k. ei : sai số hồi quy tại quan sát thứ i.

Phương trình hồi quy tuyến tính đơn của mơ hình kết quả cơng việc có dạng như sau:

Y2i = f(Xi)+ ei = βo + β1 Xi + ei (4.2)

Trong đó:

Yi : giá trị của biến kết quả công việc tại quan sát thứ i. Xi : giá trị của biến sự thỏa mãn công việc tại quan sát thứ i.

β0 : hằng số hồi quy

β1 : hệ số hồi quy ei : sai số hồi quy

4.4.1. Phân tích tương quan

Phân tích hồi quy tuyến tính để xem xét các mối quan hệ tương quan tuyến tính giữa biến phụ thuộc và từng biến độc lập, cũng như giữa các biến độc lập với nhau. Nếu hệ số tương quan giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập lớn chứng tỏ giữa chúng có quan hệ với nhau và phân tích hồi quy tuyến tính có thể phù hợp. Mặc khác nếu giữa các biến độc lập cũng có tương quan lớn với nhau thì đó cũng là dấu hiệu cho biết giữa chúng có thể xảy ra hiện tượng đa cộng tuyến trong mơ hình hồi quy tuyến tính ta đang xét.

4.4.1.1. Kiểm định sự tương quan giữa các yếu tố tác động và sự thỏa mãn cơng việc việc

Phân tích tương quan được thực hiện giữa biến phụ thuộc là sự thỏa mãn công việc và các biến độc lập trong mơ hình như: bản chất công việc, thu nhập, cơ hội đào tạo – thăng tiến, cấp trên, đồng nghiệp, điều kiện làm việc và phúc lợi cơng việc.

Kết quả phân tích tương quan bằng hệ số Pearson’s ở phụ lục 6 cho thấy các hệ số tương quan đều có ý nghĩa thống kê với sig. =0. Biến phụ thuộc là sự thỏa mãn cơng việc có mối quan hệ tương quan tuyến tính với cả bảy biến độc lập, trong

đó biến sự thỏa mãn cơng việc có tương quan mạnh nhất với biến cấp trên (r =

0.689) và tương quan yếu nhất với biến đồng nghiệp (r = 0.414). Ngồi ra giữa các biến độc lập cịn có sự tương quan với nhau, trong đó biến điều kiện làm việc và

biến phúc lợi có sự tương quan lớn nhất (r = 0.561). Ta sẽ kiểm tra hiện tượng đa

cộng tuyến giữa các biến độc lập ở phần sau.

4.4.1.2 Kiểm định sự tương quan giữa sự thỏa mãn công việc và kết quả công việc việc

Phân tích tương quan được thực hiện giữa biến phụ thuộc là kết quả công việc và biến độc lập là sự thỏa mãn công việc.

Kết quả ở phụ lục 4 cho thấy sự thỏa mãn cơng việc có mối quan hệ tuyến tính với kết quả cơng việc, thể hiện ở hệ số tương quan r = 0.656 và đạt ý nghĩa

thống kê ở sig.=0.

4.4.2. Phân tích hồi quy và kiểm định giả thuyết 4.4.2.1. Mơ hình sự thỏa mãn cơng việc 4.4.2.1. Mơ hình sự thỏa mãn cơng việc

Dựa vào kết quả phân tích hệ số tương quan Pearson ở trên, ta sẽ đưa tất cả các biến độc lập trong mơ hình hồi quy bằng phương pháp đưa vào cùng một lúc (phương pháp Enter).

Kết quả phân tích hồi quy được thể hiện ở bảng sau:

Bảng 4.4 : Kết quả phân tích hồi quy mơ hình sự thỏa mãn cơng việc Hệ số chưa chuẩn

hóa chuẩn hóaHệ số t Sig. Đa cộng tuyến B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) -.165 0.227 -.727 0.468 BC 0.318 0.059 0.282 5.412 0.000 0.659 1.518 TN 0.130 0.044 0.160 2.931 0.004 0.598 1.674 DT 0.107 0.049 0.122 2.175 0.031 0.566 1.766 CT 0.250 0.056 0.276 4.491 0.000 0.473 2.115 DN 0.067 0.046 0.071 1.443 0.151 0.735 1.361 DK 0.134 0.062 0.127 2.158 0.032 0.520 1.925 PL 0.034 0.046 0.039 0.739 0.461 0.640 1.563

Ở bảng 4.4 cho thấy các biến độc lập có ý nghĩa thống kê ở mức 5% (sig. <=

0.05), có nghĩa là các biến này có sự tác động đến biến phụ thuộc là sự thỏa mãn

công việc gồm các biến bản chất công việc (sig. = 0), thu nhập (sig. = 0.004), cơ hội

đào tạo – thăng tiến (sig. = 0.031), cấp trên (sig. = 0) và điều kiện làm việc (sig. =

0.032). Các biến độc lập cịn lại khơng có ý nghĩa thống kê ở mức 5% là đồng

nghiệp (sig. = 0.151) và phúc lợi (sig. = 0.461). Các biến này khơng có sự tác động

đáng kể đến sự thỏa mãn công việc nên sẽ bị loại khỏi phương trình hồi quy.

Phương trình hồi quy tuyến tính cho mơ hình trên như sau:

Trong đó:

Y1 : sự thỏa mãn công việc của nhân viên X1 : bản chất công việc

X2 : thu nhập

X3 : cơ hội đào tạo – thăng tiến X4 : cấp trên

X5 : điều kiện làm việc e : sai số ước lượng.

Từ phương trình hồi quy trên ta có thể kết luận sự thỏa mãn cơng việc của nhân viên tại Tổng công ty Điện lực TPHCM chịu sự tác động của năm yếu tố là bản chất công việc, thu nhập, cơ hội đào tạo – thăng tiến, cấp trên và điều kiện làm việc. Tất cả các biến đều được đo lường cùng một thang đo Likert năm mức độ nên có thể đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu đến sự thỏa mãn cơng việc. Trong

đó, yếu tố cấp trên có sự tác động mạnh nhất đến sự thỏa mãn công việc, kế đến là

yếu tố bản chất công việc, thu nhập, điều kiện làm việc và cuối cùng là yếu tố cơ hội đào tạo – thăng tiến. Ngoài ra khi xét hệ số tương quan từng phần (part

correlation) và bán phần (partial correlation) của yếu tố bản chất công việc và cấp trên ở phân tích hồi quy lần hai, ta thấy các hệ số này đều đạt cao nhất so với ba yếu tố còn lại. Như vậy cấp trên cũng ảnh hưởng đến bản chất công việc của nhân viên. Thực tế tại Tổng công ty cho thấy điều này phù hợp. Cấp trên có vai trị quyết định trong bố trí cơng tác và phân cơng nhiệm vụ cho nhân viên dựa theo trình độ chun mơn của nhân viên và tình hình nhu cầu nhân sự thực tế trong cơng ty. Do

đó bản chất cơng việc của nhân viên bị ảnh hưởng một phần bởi quyết định của cấp

trên.

R bình phương hiệu chỉnh = 63.7% (phụ lục 6) cho thấy mơ hình hồi quy tuyến tính đã xây dựng phù hợp với mẫu đến 63.7%, hay năm biến độc lập trong mơ hình trên giải thích được 63.7% biến thiên của biến phụ thuộc là sự thỏa mãn công việc.

Ở trên ta biết được mơ hình hồi quy tuyến tính đã xây dựng là phù hợp với

mẫu. Tuy nhiên để có thể suy diễn mơ hình này thành mơ hình của tổng thể ta cần phải tiến hành kiểm định F thơng qua phân tích phương sai. Ta có sig. của F <

1/1000 (phụ lục 6) nên ta có thể kết luận mơ hình hồi quy tuyến tính bội đã xây

dựng phù hợp với tổng thể. Kiểm định các giả thuyết:

Giả thuyết H1: Bản chất cơng việc có ảnh hưởng dương lên sự thỏa mãn

công việc, nghĩa là nhân viên càng nhận thức rõ về cơng việc mình đang làm thì sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc càng cao. Kết quả cho thấy mối quan hệ

giữa bản chất công việc và sự thỏa mãn công việc là 0.318 với mức ý nghĩa sig. = 0.00 < 0.05 (bảng 4.5), do đó giả thuyết này được chấp nhận.

Giả thuyết H2: Thu nhập có ảnh hưởng dương lên sự thỏa mãn công việc,

nghĩa là thu nhập càng cao thì nhân viên càng thỏa mãn với cơng việc. Kết quả

bảng 4.5 cho thấy mối quan hệ giữa thu nhập và sự thỏa mãn công việc là 0.130 với mức ý nghĩa sig. = 0.004 < 0.05, do đó giả thuyết được chấp nhận.

Giả thuyết H3: Cơ hội đào tạo – thăng tiến ảnh hưởng dương lên sự thỏa mãn công việc, nghĩa là cơ hội học hỏi và thăng tiến càng nhiều thì sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc càng cao. Kết quả bảng 4.5 cho thấy mối quan hệ

giữa cơ hội đào tạo – thăng tiến và sự thỏa mãn công việc là 0.107 với mức ý nghĩa sig. = 0.031 < 0.05, do đó giả thuyết được chấp nhận.

Giả thuyết H4: Cấp trên có ảnh hưởng dương lên sự thỏa mãn công việc,

nghĩa là thỏa mãn về năng lực và tính cách của cấp trên càng cao thì sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc càng cao. Kết quả bảng 4.5 cho thấy mối quan hệ

giữa cấp trên và sự thỏa mãn công việc là 0.250 với mức ý nghĩa sig. = 0.00 < 0.05, do đó giả thuyết được chấp nhận.

Giả thuyết H5: Đồng nghiệp có ảnh hưởng dương lên sự thỏa mãn công việc,

nghĩa là quan hệ với đồng nghiệp càng tốt thì sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc càng cao. Kết quả bảng 4.4 cho thấy mối quan hệ giữa đồng nghiệp và sự

thỏa mãn công việc là 0.067 với mức ý nghĩa sig. = 0.151 > 0.05, do đó giả thuyết không được chấp nhận.

Giả thuyết H6: Điều kiện làm việc có ảnh hưởng dương lên sự thỏa mãn

công việc, nghĩa là thỏa mãn về môi trường làm việc càng cao thì sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc càng cao. Kết quả bảng 4.5 cho thấy mối quan hệ giữa

điều kiện làm việc và sự thỏa mãn công việc là 0.134 với mức ý nghĩa sig. = 0.032

< 0.05, do đó giả thuyết được chấp nhận.

Giả thuyết H7: Phúc lợi có ảnh hưởng dương lên sự thỏa mãn cơng việc,

nghĩa là cơng ty có chế độ phúc lợi càng tốt thì sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc càng cao. Kết quả bảng 4.4 cho thấy mối quan hệ giữa phúc lợi công ty

và sự thỏa mãn công việc là 0.034 với mức ý nghĩa sig. = 0.461 > 0.05, do đó giả thuyết khơng được chấp nhận.

4.4.2.2. Mơ hình kết quả cơng việc

Kết quả phân tích hồi quy cho mơ hình tuyến tính đơn trong đó biến phụ thuộc là kết quả công việc và biến độc lập là sự thỏa mãn công việc được cho ở

bảng dưới đây:

Bảng 4.5: Kết quả phân tích hồi quy mơ hình kết quả cơng việc Hệ số chưa chuẩn hóa Hệ số Hệ số chưa chuẩn hóa Hệ số

chuẩn hóa t Sig. B Std. Error Beta

(Constant) 1.655 .166 9.952 .000

TM .579 .046 .656 12.548 .000

Từ bảng 4.6 cho thấy mức ý nghĩa quan sát được của hệ số độ dốc hệ số độ dốc sig. = 0.000 chứng tỏ giả thiết H0: β1 = 0 có thể bị bác bỏ với độ tin cậy cao. Như vậy có thể kết luận sự thỏa mãn cơng việc của nhân viên có sự tác động đến

kết quả cơng việc của họ.

Phương trình hồi quy tuyến tính đơn của mơ hình trên có dạng như sau:

Trong đó:

Y2 : kết quả cơng việc. X : sự thỏa mãn công việc . e : sai số hồi quy

Từ kết quả phân tích hồi quy trên ta thu được R bình phương hiệu chỉnh = 42.7% cho thấy mơ hình hồi quy đã xây dựng phù hợp với dữ liệu của mẫu đến

42.7%. Còn 57.3% còn lại khơng được giải thích bởi mơ hình do có thể còn các nhân tố khác tác động đến kết quả cơng việc ngồi yếu tố sự thỏa mãn cơng việc.

Ngoài ra sig. của giá trị F gần bằng 0 (phụ lục 6) nên có thể kết luận mơ hình hồi quy trên phù hợp với tổng thể.

Kiểm định giả thuyết H8: Sự thỏa mãn cơng việc có ảnh hưởng dương lên

kết quả công việc, nghĩa là khi nhân viên càng cảm thấy thỏa mãn trong công việc thì kết quả cơng việc đạt được càng cao. Kết quả bảng 4.6 cho thấy mối quan hệ

giữa sự thỏa mãn công việc và kết quả công việc là 0.579 với mức ý nghĩa sig. = 0.00 < 0.05, do đó giả thuyết được chấp nhận.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên tại tổng công ty điện lực thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ (Trang 52)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(125 trang)