CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.1. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT
5.1.1. Các đề xuất về mặt nghiên cứu lý thuyết
Như đã trình bày ở các phần trước và nội dung ở phần một số hạn chế của đề tài đã chỉ ra một số điểm cần khắc phục của đề tài và gợi ý cho quá trình nghiên cứu tiếp theo, theo tác giả, vì điều kiện hạn chế và trong phạm vi mục tiêu, ý nghĩa của đề tài, tiến trình nghiên cứu đã cơ bản hồn thành và đưa ra được những tiêu chí cơ bản để đánh giá sự hài lòng của du khách khi đi du lịch tại Cà Mau. Tuy nhiên, để đề tài có được sự đóng góp thực tiễn hơn, đề ra một số chính sách khách quan và chính xác hơn, các hướng nghiên cứu tiếp theo cần:
- Về các tiêu chí và thang đo đánh giá: vận dụng kết quả nghiên cứu đã hoàn thành của đề tài và tiếp tục thực hiện các nghiên cứu định tính, nghiên cứu sơ bộ (phương pháp chuyên gia, thảo luận nhóm…) để có thể đưa ra thang đo hồn thiện và sát với thực tiễn hơn.
- Về phạm vi nghiên cứu : sau khi đã có bộ tiêu chí và thang đo hồn thiện thì có thể thực hiện điều tra trên diện rộng ở một số nơi du lịch biển khác nhau (có điều kiện kinhn doanh du lịch tương đồng với Cà Mau) để thu thập thêm nhiều thơng tin bổ ích và có cơ sở để hồn thiện mơ hình nghiên cứu chung mang tính khái quát chung về vấn đề nghiên cứu là “đánh giá sự hài lòng của du khách khi đi du lịch tại nơi XYZ”.
- Về đối tượng nghiên cứu:
+ Đối với mẫu điều tra: cần có quota mẫu theo nhiều tiêu chí được lựa chọn để đối tượng nghiên cứu mang tính khái quát cao và hạn chế sử dụng mẫu thuận tiện trong điều tra.
+ Đối với đối tượng du khách: có thể tiến hành nghiên cứu thêm đối với đối với du khách quốc tế về cùng vấn đề trên. Tuy nhiên, khi tiến hành điều này cần lưu ý có sự khác biệt rất nhiều về văn hố tiêu dùng, lối sống, hành vi, cách ứng xử…của các đối tượng du khách đến từ các nơi khác nhau vì điều này có liên quan
82
đến việc hình thành bộ tiêu chí để xây dựng các thang đo đo lường.
- Trong các nghiên cứu tiếp theo, cần lưu ý thêm ở một số yếu tố khác có liên quan đến sự hài lịng của du khách khi đi du lịch như tính mùa vụ, các chương trình khuyến mãi, các chương trình lễ hội…điều này cũng liên quan đến việc xây dựng bộ tiêu chí và các thang đo.
- Cuối cùng, nếu thực hiện tốt các vấn đề trên trong nghiên cứu lần sau, hy vọng rằng kết quả nghiên cứu được phân tích có khoa học, có căn cứ mang tính chuẩn hố thì sẽ có thể đưa ra được những đề xuất, những chính sách khả thi và thực tế để góp phần nâng cao hơn nữa năng lực cạnh tranh của du lịch biển Cà Mau so với các nơi khác, cũng như có thể hài lòng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao