CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. KIỂM ĐỊNH THANG ĐO QUA ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA
ALPHA
Độ tin cậy thang đo cho các biến được đánh giá bằng hệ số Cronbach’s Alpha.
Kết quả phân tích Cronbach’a Alpha cho các nhân tố độc lập được tổng hợp trong bảng 4.2:
Bảng 4.2: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của biến độc lập Biến Biến
quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến
tổng
Cronbach’s Alpha nếu biến này bị loại Giá cả; Cronbach’s Alpha = 0,740
GI1 11,48 1,631 0,589 0,650
GI2 11,47 2,217 0,411 0,743
GI3 11,46 2,067 0,520 0,691
GI4 11,53 1,664 0,635 0,618
Thương hiệu; Cronbach’s Alpha = 0,857
TH1 16,23 3,023 0,656 0,832
TH2 16,16 2,719 0,752 0,806
TH3 16,18 3,017 0,787 0,804
TH4 15,83 3,042 0,576 0,854
Xã hội; Cronbach’s Alpha = 0,963 XH1 11,44 3,181 0,910 0,954 XH2 11,53 3,415 0,920 0,949 XH3 11,48 3,622 0,885 0,960 XH4 11,49 3,391 0,934 0,945 Cảm xúc; Cronbach’s Alpha = 0,804 CX1 10,37 5,274 0,584 0,774 CX2 10,38 4,469 0,671 0,729 CX3 10,44 4,917 0,583 0,772 CX4 10,34 4,218 0,655 0,739
Chất lượng; Cronbach’s Alpha = 0,917
CL1 11,19 3,256 0,490 0,831
CL2 12,00 2,236 0,695 0,746
CL3 12,02 2,198 0,796 0,686
CL4 12,00 2,839 0,613 0,782
Nguồn: Kết quả phân tích bằng SPSS 20.0
Bảng 4.3. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của biến phụ thuộc Biến Biến
quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến
tổng
Hệ số Cronbach’s Alpha nếu biến này
bị loại Ý định mua smartphone; Cronbach’s Alpha = 0,911
YD1 15,87 3,227 0,742 0,899
YD2 16,01 3,186 0,859 0,874
YD3 15,99 3,178 0,828 0,880
YD4 15,98 3,433 0,763 0,895
YD5 16,08 3,357 0,694 0,909
Nguồn: Kết quả phân tích bằng SPSS 20.0
Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thấy rằng thang đo các yếu tố: Xã hội, Chất lượng, cảm xúc, giá cả, thương hiệu và Ý định có hệ số Crobach’s Alpha đều đạt yêu cầu là lớn hơn 0,6; hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát đều lớn hơn 0,3; trị số Cronbach’s Alpha nếu loại từng biến quan sát của các nhân tố trên đều nhỏ hơn trị số Cronbach’s Alpha của thang đo. Do đó, thang đo của các yếu tố trên đều đạt yêu cầu để đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA.
Ngoài ra, yếu tố: GI2 có giá trị hệ số Cronbach’s alpha nếu loại biến cao hơn hệ số Cronbach’s Alpha, tuy nhiên mức độ chênh lệch không đáng kể nên tác giả quyết định giữ lại biến trên.
4.3. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA)
Thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua smartphone của người dân trên địa bàn thành phố Biên Hòa gồm 5 biến độc lập và 1 biến phụ thuộc đã thỏa mãn yêu cầu của kiểm định Cronbach’s Alpha được đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA.