7. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
1.3.1.2. Tập đoàn Viễn thông NTT DoCoMo, Inc (Nhật Bả n)
NTT DoCoMo, Inc là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động lớn nhất Nhật Bản và là một trong những tập đoàn viễn thông hàng đầu trên thế giới. DoCoMo được tách từ NTT vào tháng 8/1991 để đảm nhận điều hành hệ thống điện thoại di động. Tập đoàn này cung cấp hàng loạt các dịch vụ viễn thông di dộng hàng đầu như: I-mode, dịch vụ di động 2G (MOVA) PDC ở băng tần 800 MHz và 1,5GHz (băng thông tổng cộng 34 MHz), và dịch vụ 3G (FOMA) W-CDMA ở băng tần 2 GHz (1945-1960 MHz). Hãng cũng kinh doanh các dịch vụ khác như PHS (Paldio), nhắn tin và vệ tinh. DoCoMo có 49,8 triệu khách hàng điện thoại di động, trong đó hơn 15,8 triệu thuê bao FOMA và 45 triệu người dùng i-mode. Hãng dẫn đầu thị phần ở Nhật với tỷ lệ 56%, và giảm nhẹ trong những năm gần đây. Thêm vào đó, với mạng lưới các chi nhánh tại Châu Âu và Bắc Mỹ, Tập đoàn Viễn thông NTT DoCoMo đã mở rộng mục tiêu toàn cầu qua chiến lược liên minh với các nhà cung cấp dịch vụ di động và đa phương tiện ở Châu Âu và Châu Á – Thái Bình Dương. Tập đoàn Viễn thông NTT DoCoMo đã niêm yết chứng khoán trên Thị trường chứng khoán Tokyo, London và NewYork.
47
Làm việc trong môi trường với khẩu hiệu “Tạo nên một nền văn hóa viễn thông mới”, Tập đoàn Viễn thông NTT DoCoMo đã xây dựng cho mình một tiếng nói vững chắc trong lĩnh vực viễn thông trong khi vẫn đang khuyến khích các dịch vụ đa phương tiện và những giá trị tương lai lạc quan cho khách hàng và cổ đông của Tập đoàn. Bên cạnh đó, Tập đoàn Viễn thông NTT DoCoMo đang hoàn thiện chiến lược từ trung đến dài hạn cho dịch vụ đa phương tiện, toàn cầu hóa. Tập đoàn cung đã thiết lập các nguyên tắc kinh doanh hạt nhân với việc cắt giảm chi phí và quản lý chặt chẽ.
Trong mục tiêu toàn cầu của mình, Tập đoàn Viễn thông NTT DoCoMo đang khuyến khích phát triển I-mode, công nghệ thế hệ thứ ba W-CDMA, và các dịch vụ đa phương tiện đến với thế giới. Với sự tập trung tối đa, Tập đoàn Viễn thông NTT DoCoMo đã làm việc với các tổ chức hàng đầu thế giới để tiếp thu và chuyển giao công nghệ, chia sẻ các kinh nghiệm.
Để thực hiện được chiến lược phát triển và tăng cường năng lực cạnh tranh, Tập đoàn Viễn thông NTT DoCoMo đã:
Thứ nhất, tăng cường công tác phân đoạn thị trường, có chiến lược kinh doanh rõ ràng và dài hạn dựa trên cơ sở nhóm khách hàng, trong đó: mục tiêu thị trường rõ ràng, áp dụng phương thức đơn giản nhất và ít tốn kém nhất để điều tra thị hiếu khách hàng, xác định chiến lược giá cước, chiến lược tiếp thị hợp lý dựa trên thực trạng thị trường.
Thứ hai, tăng cường sử dụng hiệu quả các nguồn lực từ việc phát huy và tận
dụng tối đa hoạt động sáng tạo của các đối tác kinh doanh, lựa chọn công nghệ gắn liền với các dịch vụ khách hàng đến tận dụng triệt để các ưu thế của mạng đã hoạt động để khuếch trương thị trường.
Thứ ba, có chiến lược kinh doanh rõ ràng, xây dựng một hệ thống cung cấp dịch vụ
năng động và có hiệu quả, xoay quanh điểm cốt yếu là khách hàng và nhu cầu của khách hàng để đưa ra chiến lược tiếp thị, nội dung kinh doanh, xác định giá cước và lựa chọn công nghệ.
48
Thứ tư, nâng cao hiệu quả năng lực hợp tác kinh doanh đối với các đối tác kinh doanh, áp dụng cơ chế khuyến khích cả hai bên cùng có lợi bằng việc áp dụng cơ chế phân chia doanh thu hấp dẫn, thúc đẩy họ sáng tạo thêm các nội dung mới và càng có nhiều người truy nhập nội.