5. Kết cấu đề tài
3.1 Mục tiêu, chiến lược phát triển của công ty
Nâng cao năng lực tài chính, quản trị rủi ro, tích cực áp dụng các chuẩn mực và thơng lệ quốc tế vào HĐKD. Hiện nay trên 70% nguồn vốn của ACBS được sử dụng cho hoạt động giao dịch ký quỹ trong khi hoạt động đầu tư được tập trung chủ yếu vào cổ phiếu, mang tính chất rủi ro cao, do đó ACBS đưa vào áp dụng các quy chuẩn cao về quản trị rủi ro, chính sách quản lý giao dịch ký quỹ cũng được thay đổi theo hướng bền vững hơn, thu hút sự quan tâm của nhà đầu tư và tăng tính ổn định của sản phẩm.
Cũng cố nền tảng hệ thống công nghệ thông tin đi kèm với giới thiệu sản phẩm, quản lý quan hệ khách hàng, đảm bảo cung cấp cho khách hàng một hệ thống ổn định, tiện lợi và nhiều tính năng khi thị trường CKPS đi vào hoạt động trong thời gian tới. Với mục đích đó, cuối 2015 ACBS đã triển khai phần mềm giao dịch mới AFE mà hầu hết các CTCK lớn điều sử dụng, nhiều tính năng hơn, hỗ trợ giao dịch CKPS, công cụ tra cứu thông tin trường cho khách hàng ngay trên tài khoản giao dịch online và theo dõi dòng tiền ra vào tài khoản mà phần mềm trước đây không làm được.
Tận dụng thế mạnh về tiềm lực tài chính và cơ sở khách hàng từ ngân hàng mẹ, ACBS không ngừng củng cố nguồn lực, nghiên cứu cải tiến hệ thống để gia tăng giá trị dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Thực tế ACBS lệ thuộc rất nhiều vào sự hỗ trợ từ ACB, nhất là sự giúp đỡ của đội ngũ công nghệ thông tin, nguồn cung vốn giao dịch ký quỹ, bộ phận xây dựng cơ bản và lượng khách hàng đông đảo đã giao dịch tại hệ thống của ACB trong 24 năm qua, với kinh nghiệm và năng lực chuyên sâu của đội ngũ công nghệ thông tin ACB cùng ACBS sẽ giúp công ty hồn thiện chương trình giao dịch phái sinh và khắc phục lỗi hệ thống trên phần mềm giao dịch hiện tại.
ACBS tích cực mở rộng mạng lưới bán lẻ ra khu vực lân cận và các thành phố lớn nhằm hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng và mở rộng thị phần. Vào tháng 3/2017 ACBS đã khai trương chi nhánh Đồng Nai mở đầu cho chiến lược mở rộng mạng lưới hoạt động, trong thời gian tới sẽ mở thêm chi nhánh, phịng giao dịch tại quận Bình Tân – Tp. Hồ Chí Minh và Long An.
Tăng cường hoạt động đầu tư, trong đó hoạt động tự doanh sẽ được củng cố một cách cẩn trọng, kế hoạch mở rộng đầu tư vào mảng môi giới khách hàng định chế và hoạt động tài chính doanh nghiệp với mức chi phí hiệu quả hơn. Bản thân là CTCK nên ACBS có nhiều lợi thế trong đầu tư nhưng nguồn lực tài chính có giới hạn nên chỉ tập trung vào dịch vụ chính, hoạt động tự doanh chưa phát huy hiệu quả, danh mục khơng có trọng tâm và chưa phân bổ hợp lý, cụ thể là tỷ trọng đầu tư vào những doanh nghiệp nhỏ, chưa niêm yết, HĐKD không hiệu quả dẫn đến chưa tìm được đối tác để thối vốn. Từ kinh nghiệm đó, ACBS sẽ tiến hành phân bổ lại nguồn lực để vừa đáp ứng dịch vụ cung cấp vừa đảm bảo nguồn phục vụ cho tự doanh của công ty trên cở sở đánh giá, lựa chọn danh mục có chọn lọc, bên cạnh đó khơng ngừng năng cao năng lực, trình độ đội ngũ chuyên viên phòng khách hàng định chế để tìm kím và thu hút đầu tư của các định chế tài chính bởi vốn đầu tư của họ rất lớn, chiến lược đầu tư dài hạn thường trên 5 năm nên đảm bảo nguồn thu của công ty trong thời gian dài.