6. Kết cấu của luận văn
2.1. Giới thiệu về công ty cổ phần Bảo Minh chi nhánh TP.HCM
2.1.1. Q trình hình thành và phát triển
Cơng ty Bảo Minh là tên gọi tắt của cơng ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh, tiền thân là chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh thuộc Tổng Công ty Bảo Hiểm Việt Nam - được thành lập vào ngày 28/11/1994 theo quyết định số 1146TC/QĐ/TCCB và được cấp phép hoạt động theo giấy chứng nhận đủ các chỉ tiêu và điều kiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm số 04/TC ngày 20/12/1994 của Bộ Tài Chính. Ban đầu cơng ty Bảo Minh là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước trực thuộc Bộ Tài Chính quản lý.
Tên gọi đầy đủ: Cơng ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh. Tên Tiếng Anh: Hochiminh City Insurance Company.
Tên tắt : Bảo Minh.
Trụ sở chính: 26 Tơn Thất Đạm, Quận 1, TP.HCM.
Từ ngày 01/10/2004 theo giấy phéo thành lập và hoạt động số 27GK/KDBH do Bộ Tài Chính cấp. Cơng ty Bảo Minh vinh dự được chính phủ chọn làm doanh nghiệp bảo hiểm nhà nước đầu tiên hoạt động hiệu quả để thực hiện cổ phần hóa, cơng ty Bảo Hiểm Thành phố Hồ Chí Minh đã được chuyển đổi thành Tổng công ty cổ phần Bảo Minh (gọi tắt là Bảo Minh). Sự chuyển đổi này là một bước ngoặc của công ty, không chỉ là một bước chuyển biển của Bảo Minh nói riêng mà cịn là một bước chuyển mình lớn của ngành Bảo Hiểm Việt Nam, cũng thể hiện quan điểm và quyết tâm của chính phủ Việt Nam muốn đưa ngành bảo hiểm Việt Nam hội nhập vào thị trường bảo hiểm của khu vực và thế giới.
Tên pháp nhân: Tổng công ty Cổ phần Bảo Minh Tên viết tắt: Bảo Minh
Mã số thuế: 0300 44 69 73 Số tài khoản:
VND: 007.100.000579 USD: 007.137.0082314
Tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Chi nhánh TP. HCM Mã chứng khoán : BMI
Vốn điều lệ: 1.100 tỷ dồng
Ngày chính thức đi vào hoạt động: Ngày 01/10/2004 Phạm vi hoạt động:
- Kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ - Kinh doanh tái bảo hiểm phi nhân thọ - Đầu tư tài chính
- Các hoạt động khác theo quy định của pháp luật Trụ sở chính: 26 Tơn Thất Đạm, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại:(84) 8 8294 180
Fax: (84) 8 8294 185
Email:baominh@baominh.com.vn Website: www.baominh.com.vn
Nhân sự: Hơn 1.900 nhân viên. Hơn 8.000 đại lý và cộng tác viên hoạt động trên phạm vi toàn quốc.
Mạng lưới tổ chức: 59 Công ty đặt tại các tỉnh thành lớn trong nước với 22 ban chức năng thuộc trụ sở chính, 01 Trung tâm đào tạo chuyên biệt tại TP. HCM
2.1.2. Mục tiêu kinh doanh
Công ty Bảo Minh là doanh nghiệp bảo hiểm đầu tiên được cấp giấy chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 tại Việt Nam và cũng là doanh nghiệp đầu tiên áp dụng giải pháp phần mềm tích hợp doanh nghiệp (EPR) của hãng SAP thuộc hàng tiên tiến nhất thế giới. Tháng 11/1999 Công ty Bảo Minh đã vinh dự nhận được bằng khen huân chương Lao Động Hạng Ba của chính phủ và huân chương lao động hạng hai (10/2004).
Vào ngày 29/08/2003 Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt quyết định số 175/2003/QĐ-TTG về chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam thành thị
trường chuyên nghiệp. Bảo Minh cũng xác định rõ các định hướng chiến lược như sau:
Bảo Minh xác định mục tiêu phát triển mình thành doanh nghiệp lớn, có thương hiệu, uy tín và có thị phần lớn tại Việt Nam.
Bảo Minh với khẩu hiểu "Bảo Minh - Tận tình phục vụ" nhằm hướng tới sự hài lòng của khách hàng, mọi hoạt động của doanh nghiệp là vì khách hàng. Phát triển bền vững lâu dài trên nguyên tắc "Hiệu quả, tăng trưởng và đổi mới".
Mơ hình tổ chức hoạt động kinh doanh của Bảo Minh theo hướng: "Quản lý tập trung, hành động thống nhất và dịch vụ theo địa bàn", đồng thời Bảo Minh cũng chú trọng đến việc đầu tư và phát triển hệ thống kinh doanh tại các địa bàn trọng tâm 64 tỉnh thành của cả nước.
Để nắm bắt xu hướng chung của các doanh nghiệp trên thế giới, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, quản lý, tổ chức và điều hành doanh nghiệp cũng như việc phục vụ tốt nhất đến khách hàng. Bảo Minh chú trọng đến đầu tư và ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại.
Bảo Minh cũng tập trung vào yếu tố nội tại là xây dựng được văn hóa doanh nghiệp theo hướng: đồn kết nội bộ, trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, tác phong làm việc nhanh chóng hiện đại chính quy và phục vụ khách hàng chu đáo, tận tình theo đúng quy định thống nhất của công ty.
Với tơn chỉ hành động: "Sự an tồn, hạnh phúc, thành đạt của khách hàng và xã hội là mục tiêu hoạt động của chúng tôi" và phương châm hoạt động kinh doanh "Bảo Minh - Tận tình phục vụ" Bảo Minh sẽ phấn đấu trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực bảo hiểm tại Việt Nam và phục vụ khách hàng hài lòng nhất.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của cơng ty
Bảo Minh được tổ chức theo hình thức cơng ty cổ phần và hoạt động theo luật doanh nghiệp Việt Nam và theo điều lệ của Bảo Minh. Sơ đồ bộ máy quản lý
của Bảo Minh được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng được thể hiện chi tiết trong hình 2.1 như sau:
(Nguồn: Phịng Tổ chức nhân sự Tổng cơng ty Bảo Minh)
Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Minh
TGĐ PTGĐ PTGĐ PTGĐ PTGĐ PTGĐ Phòng hỗ trợ và phát triển đại lý Phòng BH CN Phòng Đầu tư vốn Phòng BH xe cơ giới Phòng Kiểm tra Phòng Kế hoạch thống kê Phòng Tổng hợp Phòng Tổ chức nhân sự Phòng BH hàng hải Phòng giám định & bồi thường Phòng Tài sản kỹ thuật Phòng Quản trị Phịng Tái bảo hiểm Phịng Tài chính kế tốn
Các Văn phòng đại diện, các chi nhánh trực thuộc tại các tỉnh và các đại lý trong cả nước.
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Hoạt động kinh doanh của cơng ty có doanh thu tăng theo từng năm. Cụ thể: Năm 2015 tăng 78 tỷ đồng so với năm 2014, năm 2016 tăng 131 tỷ đồng so với năm 2015. Năm 2016 có doanh thu tăng nhanh vì nền kinh tế dần được hồi phục. Tuy nhiên tổng tài sản của cơng ty đang bị giảm vì mức tổng chi bồi thường trong năm 2015 tăng mạnh.
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2014 – 2016
(ĐVT: tỷ đồng)
STT Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
1 Tổng tài sản 5.340 5.120 5.250 2 Tổng doanh thu 3.081 3.159 3.382 3 Tổng chi bồi thường 1.288 1.631 1.543 4 Tổng dự phòng nghiệp vụ 2.217 2.134 2.254 5 Lợi nhuận sau thuế 120 119 124
6
Lãi cơ bản trên cổ phiếu (đồng/cổ
phiếu)
1537 1.651 1.693
(Nguồn:Báo cáo thường niên của công ty Bảo Minh qua các năm)