STT Lý do nghỉ việc Số lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ (%)
1 Công ty cho nghỉ 2 17%
2 Công việc không phù hợp 9 75% 3 Đi du học nâng cao trình độ 1 8%
Cộng 12 100%
Nguồn: Phòng C - KT
Qua bảng số liệu từ bảng 2.8 ta thấy trong 12 nhân viên nghỉ việc thì có đến 9 ngƣời nghỉ vì lý do cơng việc khơng phù hợp chiếm 75% tổng số nhân viên nghỉ việc . Nhân viên đƣợc tuyển chọn vào làm việc đều đƣợc biết thông tin về công việc qua thông b o tuyển dụng, hiểu r hơn trong qu trình làm việc, đồng thời việc đào tạo chuyên môn giúp nhân viên nâng cao năng suất làm việc và thực hiện công việc thuận lợi hơn. Tuy nhiên, thực tế cho thấy công t c tuyển dụng và đào tạo đã c những bất cập mới dẫn đến tình trạng nhân viên nghỉ việc do cảm thấy không phù hợp với bản thân. ết quả phân tích chi tiết c c bƣớc trong quy trình tuyển dụng, đào tạo đồng thời phỏng vấn chuyên sâu chuyên gia t c giả sẽ tổng hợp sau đây sẽ đ nh gi thực trạng và đƣa ra nguyên nhân chi tiết cho thực trạng này.
2.4.1. Công tác tuyển dụng của công ty Cố phần Quốc tế ICO
Quá trình tuyển dụng nhân sự tại ICO do bộ phận HC- KT phụ trách. Cơng ty có những quy định và yêu cầu riêng cho các vị trí tuyển dụng.
Các vị trí từ cấp trƣởng phòng, gi m đốc thƣờng đƣợc đề bạt hoặc thuyên chuyển từ các chi nhánh khác sang. Các vị trí nhân viên thƣờng đƣợc tuyển mới.
Tất cả các vị trí đều u cầu phải tốt nghiệp đại học, có kỹ năng giao tiếp tốt, và khả năng sắp xếp công việc, ƣu tiên cho những ứng viên c trình độ tiếng Anh, Nhật, Hàn, Đức.
2.4.2. Các đặc điểm của công tác tuyển dụng tại công ty
- Cơng ty có chế độ lƣơng kh cao, hệ số thấp nhất dành cho nhân viên (trừ bộ phận hành chính) là 6.0 và chính sách hỗ trợ, phụ cấp khá cao, dựa trên công việc cụ thể, đ nh gi chung là kh cạnh tranh.
- Công ty hoạt động trong ngành dịch vụ tƣ vấn du học và đào tạo ngoại ngữ, thêm vào đ là đặc thù công việc trong công ty nên thông thƣờng yêu cầu nhân viên đều c trình độ cao, và kiến thức xã hội. Đối với các vị trí cao thƣờng dành cho nhân sự có mỗi quan hệ xã hội rộng, có kỹ năng quản lý. Tồn bộ cơng ty đều áp dụng các quy tắc căn bản của ngƣời Nhật và cách ứng xử của ngƣời Nhật đối với nhân viên nên có chế độ tốt dành cho những ngƣời làm việc thâm niên lâu năm tại công ty.
- Công ty chủ yếu tuyển dụng nguồn ứng viên là ngƣời lao động có kinh nghiệm làm việc, vẻ ngồi ƣu nhìn, th i độ đúng đắn , tốt nghiệp đại học Việt Nam hoặc nƣớc ngoài.
2.4.3. Quy trình tuyển dụng tại cơng ty
Hình 2.1: Quy trình tuyển dụng tại cơng ty
Nguồn: Tổng hợp dựa trên quy trình thực của cơng ty
Với cách thức hoạt động kh đặc biệt của ICO, ICO có cách tuyển dụng khơng giống c c đơn vị khác. Tất cả nhân sự thuộc các bộ phận đều đƣợc tuyển dụng dựa trên c c bƣớc thuộc quy trình tuyển dụng trên.
Bước 1:Thông báo tuyển dụng
Bƣớc này gồm 3 phần việc chính X c định nhu cầu tuyển dụng
iện nay, công ty vẫn chƣa thực hiện công t c hoạch định nhu cầu tuyển dụng cụ thể cho từng năm dựa trên kế hoạch ph t triển kinh doanh của cơng ty.
Vì vậy, việc tuyển dụng gần nhƣ bị động, chủ yếu tùy vào tình hình thực tế mà c c bộ phận đề xuất nhu cầu tuyển dụng. Đa phần việc tuyển dụng cịn mang tính thời vụ hoặc đối ph với c c công việc ph t sinh. Cụ thể:
Các bộ phận dựa vào kế hoạch làm việc và nhu cầu về nhân lực do công việc ph t sinh để x c định yêu cầu tuyển dụng.
- Tuyển dụng thêm lao động nếu cần.
- Tuyển dụng thay thế c c vị trí khơng đ p ứng đƣợc u cầu công việc.
Trong việc này, c c trƣởng bộ phận phải nêu rõ mục tiêu của việc tuyển dụng này dung để làm gì: bổ sung nhân sự hay chuẩn bị cho sự thay thế. Các trƣởng bộ phận lập đề xuất tuyển dụng gửi yêu cầu qua bộ phận HC - KT , bộ phận HC - KT xem xét, cân đối và xác nhận lại với c c trƣởng bộ phận, sau đ lập kế hoạch tuyển dụng và trình lên gi m đốc. Trong kế hoạch trình lên ghi rõ số lƣợng, yêu cầu tuyển dụng, thời gian cần đ p ứng. i m đốc sau khi xem xét, trao đổi với c c trƣởng bộ phận sẽ đƣa lên bộ phận Nhân sự của Tổng cơng ty, trình Tổng i m đốc duyệt, sau khi đƣợc duyệt xong sẽ giao lại cho bộ phận HC - KT tiến hành c c bƣớc tiếp theo.