CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
3.3. giải Các pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Landmart
3.3.1.2. Nội dung giải pháp
Nhận thấy nguồn nhân lực là yếu tố quyết định đến sự phát triển của doanh nghiệp, có một nguồn nhân lực tốt thì cơng ty mới có thể phát triển mạnh mẽ, bền vững và lâu dài. Có thể nói nguồn nhân là nguồn lực của mọi nguồn lực, nguồn nhân lực chiếm một vị trí quan trọng trong việc tạo nên ưu thế cạnh tranh của các cơng ty. Vì vậy, việc đào tạo nguồn nhân lực nâng cao kỹ năng, trình độ nghiệp vụ là vấn đề vô cùng cấp thiết. Sau khi được trải nghiệm tình hình thực tế tại Cơng ty, tác giả đề nghị một số giải pháp như sau:
Giải pháp cụ thể:
Xây dựng chương trình đào tạo bài bản, logic, dễ hiểu, dễ tiếp thu, tập trung vào đúng mục tiêu công việc cho nhân viên trong công ty.
Bƣớc 1, Xác định mục tiêu đào tạo:
Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý và cơng nhân viên có trình độ, kỹ năng đạt chuẩn, đủ năng lực để quản lý và hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Bƣớc 2, Lựa chọn đối tƣợng đào tạo:
Căn cứ vào mục tiêu đào tạo phịng hành chính nhân sự sẽ tổng hợp và gửi báo cáo lên Giám đốc đề xuất lựa chọn những đối tượng được đào tạo và phát triển cho phù hợp. Sau khi Giám đốc xem và phê duyệt, các ứng viên đủ tiêu chuẩn sẽ được đào tạo trong 1 tuần theo hình thức gặp mặt trực tiếp giảng viên trên giảng đường vào mỗi tối thứ 4 và thứ 6 vào khoảng thời gian t 17:00 – 21:00.
Bƣớc 3, Tiến hành đào tạo nguồn nhân lực:
Nội dung chương trình đào tạo: Mục tiêu của các chương trình đào tạo là giúp nhân viên thực hiện tốt các kỹ năng, nghiệp vụ, chỉ dẫn cho họ những cách thức làm việc để các nhân viên nhanh chóng đáp ứng được nhu cầu cũng như mục tiêu của cơng ty. Do đó, nội dung đào tạo chủ yếu bao gồm: lịch sử hình thành, văn hóa tổ chức của cơng ty, nội quy cơng ty, các chính sách đãi ngộ với nhân viên mới tuyển dụng, các nghiệp vụ, kỹ năng tổ chức yêu cầu đối với người lao động. Đối với cán bộ quản lý, nội dung đào tạo bao gồm kỹ năng quản trị nhân lực, kỹ năng tạo động lực cho nhân viên, kỹ năng huấn luyện nhân viên.
Bƣớc 4, Đánh giá sau đào tạo:
Sau khi kết thúc khóa đào tạo, các học viên tham gia sẽ được phát phiếu khảo sát để đánh giá quá trình đào tạo.
Hồn thiện chương trình tuyển dụng của Cơng ty và đào tạo trước các nhân viên mới
Chƣơng trình tuyển dụng:
Khi thực tập tại Cơng ty, nhận thấy được tình hình nguồn nhân lực cụ thể là các nhân viên làm việc trong lĩnh vực bất động sản thiếu khuyết kiến thức về ngành bất
động sản nghiêm trọng. Sau khi tìm hiểu, tác giả nhận thấy lý do của vấn đề này là vì quy trình tuyển dụng tại Cơng ty còn sơ xài khiến cho việc tuyển dụng các nhân viên khơng có hiểu biết về bất động sản cũng như kinh doanh bất động sản vẫn còn nhiều làm cho Công ty mất nhiều thời gian trong việc đào tạo lại. Khi tiếp nhận hồ sơ phỏng vấn tuyển dụng của các ứng viên Công ty nên chú trọng vào chất lượng, ưu tiên nguồn nhân lực trẻ có tình thần trách nhiệm cao và năng lực chuyên môn giỏi, đề cao các ứng cử viên có học các ngành học có liên quan đến bất động sản, marketing hay quản lý nhân sự.
Chƣơng trình đào tạo cho các ứng viên mới:
Sau khi ứng viên được nhận vào Công ty sẽ được gửi đi đào tạo trước trong 1 tuần và thử việc trong vòng 3 tuần với mức lương được tính là 70% so với nhân viên chính thức trong vịng 1 tháng.
Nội dung các ứng viên được đào tạo trong tuần đầu là:
Giới thiệu về tình hình kinh doanh bất động sản hiện nay và tình hình kinh doanh của Cơng ty, giới thiệu sơ lược về Cơng ty, bộ máy tổ chức, vai trị và trách nhiệm của ứng viên khi trở thành nhân viên chính thức.
Cho ứng viên thực tập, tiếp xúc với cơng nghệ mà Cơng ty sử dụng để tìm kiếm, tiếp xúc với khách hàng.
Làm bài kiểm tra chất lượng sau một tuần đào tạo, tiếp sau đó là cho ứng viên tiếp tục thử việc trong 3 tuần trước khi là nhân viên chính thức để củng cố các kỹ năng nên có của một nhân viên trong Công ty.
Trong 3 tuần thử việc tại Công ty, các ứng viên sẽ được tiếp xúc với các cơng việc văn phịng cơ bản như: soạn thảo văn bản, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, làm quen dần với khách hàng,…
Sau khi kết thúc 3 tuần thử việc, Cơng ty sẽ đánh giá tồn diện về những mặt đạt được và còn hạn chế của ứng viên, cuối c ng đưa ra quyết định ứng viên có trở thành nhân viên chính thức tại Cơng ty hay không.