STT Các yếu tố bên trong chủ yếu
Mức độ quan trọng Phân loại Điểm quan trọng ĐIỂM MẠNH
1 Nguồn nhân lực trình độ cao 0,1 3 0,3
2 Các chính sách ưu đãi về giá 0,07 3 0,21
3 Khả năng tìm kiếm khách hàng 0,1 3 0,3
4 Chất lượng sản phẩm 0,1 3 0,3
5 Nguồn vốn dễ huy động 0,1 2 0,2
6 Uy tín cơng ty 0,08 2 0,16
ĐIỂM YẾU
1 Hạn chế trong đào tạo nguồn nhân lực 0,09 3 0,27 2 Khó khăn trong việc tiếp cận các cơng nghệ cao 0,07 2 0,14
3 Hoạt động marketing còn yếu kém 0,13 3 0,39
4 Khối tài sản giá trị khó sinh lời 0,09 3 0,27 5 Chưa tận dụng được lợi thế của địn bẩy tài chính 0,07 3 0,21
TỔNG CỘNG 1 2,48
Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia và tổng hợp của tác giả Nhận xét: Qua bảng số liệu đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) của Công ty
TNHH Landmart ta nhận thấy rõ sự hoạt động của các bộ phận trong của Công ty không đủ tốt khi tổng điểm quan trọng thấp hơn mức trung bình (chỉ đạt 2,48 điểm). Điều này chứng tỏ tiềm lực kinh doanh của Công ty thấp hơn hẳn các đối thủ cạnh
tranh trong ngành, chưa khai thác và vận dụng được các thế mạnh của mình. Ngồi việc chưa vận dụng được triệt để các điểm mạnh, nội bộ bên trong của Cơng ty cũng cịn tồn tại các điểm yếu cần được khắc phục, quan trọng nhất là vấn đề về hoạt động marketing vẫn còn yếu kém do Cơng ty vẫn chưa thành lập phịng Marketing khiến cho các hoạt động rời rạc, thiếu liên kết. Việc tồn tại vấn đề về khối tài sản lớn khó sinh lời, hạn chế trong việc đào tạo nguồn nhân lực hay chưa tận dụng được lợi thế của địn bẩy tài chính cũng là những rủi ro cần được khắc phục nhanh chóng để hồn thiện các chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong Công ty.
2.6. Ma trận SWOT tại Công ty TNHH Landmart
Cùng với việc phân tích các yếu tố mơi trường vi mô và vĩ mô ảnh hưởng đến Công ty TNHH Landmart, cũng như thông qua các ma trận các đánh giá các yếu tố bên ngoài, ma trận đánh giá các yếu tố bên trong và ma trận hình ảnh cạnh tranh đã giúp Cơng ty có cái nhìn tồn diện hơn đến tồn bộ các vấn đề liên quan, đây cũng là yếu tố quan trọng để xây dựng ma trận SWOT giúp cơng ty dễ dàng định hình được các chiến lược phát triển cụ thể trong hiện tại và tương lai.
Bảng 2.8: Ma trận SWOT tại Công ty TNHH Landmart (Phụ lục 2)
Nhận xét: T các số liệu của ma trận SWOT, bằng việc sử dụng các điểm mạnh
và tận dụng được các cơ hội mang đến một chiến lược đầu tư vào các địa điểm đắc địa tại thành phố Hồ Chí Minh đang tăng trưởng cao.
Bên cạnh mặt tích cực đó Cơng ty cũng cần phải đề ra các giải pháp mới cho thị trường văn phòng cho thuê để khắc phục các yếu điểm và hạn chế các mối đe dọa Công ty cần đề ra các giải pháp mới cho thị trường văn phòng cho thuê như xây dựng mối quan hệ vững chắc với các ngân hàng, suy xét về việc sử dụng vốn vay để mở rộng quy mô kinh doanh của công ty. Ngồi ra, cơng ty cũng nên có những chính sách đào tạo nhân viên hiệu quả, lập phịng marketing để hỗ trợ quảng cáo cho cơng ty.
2.7. Ma trận QSPM
Trên cơ sở các chiến lược được hình thành t ma trận SWOT tại cơng ty TNHH Landmart (Phụ lục 3) theo t ng nhóm SO, ST, WO, WT, kết hợp với phân tích và đánh giá về điểm hấp dẫn và tổng điểm hấp dẫn của các yếu tố, Công ty TNHH Landmard đã đưa ra được các chiến lược kinh doanh áp dụng cho Công ty, bằng việc sử dụng ma trận QSPM cho các nhóm chiến lược để đánh giá điểm hấp dẫn của các chiến lược mà Công ty đã áp dụng trong những năm gần đây. Tổng điểm hấp dẫn càng cao thì phương án chiến lược đó càng hấp dẫn.
Bảng 2.9: Ma trận QSPM dựa trên nhóm chiến lƣợc SO
Chiến lược về sản phẩm
AS TAS
1. Nguồn nhân lực trình độ cao 3 2 6
2. Các chính sách ưu đãi về giá 3 3 9
3. Khả năng tìm kiếm khách hàng 3 2 6
4. Chất lượng sản phẩm 3 4 12
5. Nguồn vốn dễ huy động 2 3 6
6. Uy tín cơng ty 2 2 4
1. Gia tăng thu nhập 2 3 6
2. Gia nhập WTO 2 3 6
3. Chính sách ưu đãi về lãi suất 2 3 6
4. Vị trí đẹp, nhiều thuận tiện 3 4 12
5. Thị trường bắt đầu hồi phục 2 3 6
6. Thị trường cho thuê bất động sản văn
phòng gia tăng 3 3 9
7. Tiềm năng phát triển ở TP HCM 3 3 9
Tổng điểm 97
Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia và tổng hợp của tác giả
Nhóm chiến lƣợc SO: Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội bên ngồi
Chiến lược về sản phẩm: Cơng ty tiếp tục tận dụng các thế mạnh về chất lượng
sản phẩm tốt và giá cả phù hợp để có thể cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành, vị trí đẹp, nhiều thuận tiện cho khách hàng t đó khẳng định sự uy tín của Cơng ty trên thị trường.0
Bảng 2.10: Ma trận QSPM dựa trên nhóm chiến lƣợc ST
Các yếu tố chính Phân loại Chiến lƣợc về giá
AS TAS
Các yếu tố bên trong
1. Nguồn nhân lực trình độ cao 3 3 9
2. Các chính sách ưu đãi về giá 3 3 9
3. Khả năng tìm kiếm khách hàng 3 2 6
4. Chất lượng sản phẩm 3 3 9
5. Nguồn vốn dễ huy động 2 2 4
6. Uy tín cơng ty 2 2 4
Các yếu tố bên ngoài
1. Nền kinh tế tăng trưởng chậm 2 3 6
2. Thị trường bất động sản tăng trưởng
chậm 3 3 9
3. Mối đe dọa t đối thủ cạnh tranh 2 3 6
Tổng điểm 62
Nguồn: Tham khảo ý kiến chuyên gia và tổng hợp của tác giả
Chiến lƣợc ST: Sử dụng điểm mạnh để n tránh các nguy cơ
Chiến lược về giá: Tận dụng nguồn việc nguồn vốn dễ huy động và chất lượng
sản phẩm, Công ty đã ứng dụng các hình thức ưu đãi về giá để khách hàng có nhiều sự lựa chọn và làm tăng lợi thế canh tranh của Cơng ty cùng với đó là giảm thiểu các nguy cơ đến t các đối thủ cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường hiện nay.
Bảng 2.11: Ma trận QSPM dựa trên nhóm chiến lƣợc WO
Các yếu tố chính Phân loại Chiến lƣợc marketing
AS TAS
Các yếu tố bên trong
1. Hạn chế trong đào tạo nguồn nhân lực 3 2 6
2. Khó khăn trong việc tiếp cận các cơng
nghệ cao 2 2 4
3. Hoạt động marketing còn yếu kém 3 2 6
4. Khối tài sản giá trị khó sinh lời 3 3 9
5. Chưa tận dụng được lợi thế của địn bẩy
tài chính 3 3 9
Các yếu tố bên ngoài
1. Gia tăng thu nhập 2 3 6
2. Gia nhập WTO 2 2 4
3. Chính sách ưu đãi về lãi suất 2 3 6
4. Vị trí đẹp, nhiều thuận tiện 3 3 9
5. Thị trường bắt đầu hồi phục 2 3 6
6. Thị trường cho thuê bất động sản văn
phòng gia tăng 3 3 9
7. Tiềm năng phát triển ở Thành phố Hồ
Chí Minh 3 2 6
Tổng điểm 80
Chiến lƣợc WO: Khắc phục điểm yếu để khai thác cơ hội
Chiến lược marketing: Dựa vào sự tăng trưởng của thị trường cho th bất động
sản văn phịng của Việt Nam nói chung và Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng đang dần hồi phục sau đại dịch Covid-19 sẽ mở ra nhiều cơ hội kinh doanh nhằm khắc phục sự yếu kém, rời rạc, không đồng nhất trong việc hoạt động marketing, t đó dần hồn thiện quy trình marketing của Cơng ty.
Bảng 2.12: Ma trận QSPM dựa trên nhóm chiến lƣợc WT
Các yếu tố chính Phân loại Chiến lƣợc nhân sự
AS TAS
Các yếu tố bên trong
1. Hạn chế trong đào tạo nguồn nhân lực 3 3 9
2. Khó khăn trong việc tiếp cận các công
nghệ cao 2 2 4
3. Hoạt động marketing còn yếu kém 3 2 6
4. Khối tài sản giá trị khó sinh lời 3 2 6
5. Chưa tận dụng được lợi thế của địn bẩy
tài chính 3 3 9
Các yếu tố bên ngoài
1. Nền kinh tế tăng trưởng chậm 2 3 6
2. Thị trường bất động sản tăng trưởng
chậm 3 2 6
3. Mối đe dọa t đối thủ cạnh tranh 2 3 6
Tổng điểm 52
Chiến lƣợc WT: Khắc phục điểm yếu để n tránh các nguy cơ
Chiến lược nhân sự: Để khắc phục điểm yếu trong hoạt động đào tạo nguồn
nhân lực cũng như việc tiếp cận và sử dụng các công nghệ cao, Công ty nên đưa ra các chính sách đào tạo phù hợp với t ng bộ phận nhân sự trong Công ty để nâng cao được lợi thế cạnh tranh, tránh được các mối đe dọa t bên ngoài.
Nhận xét: Dựa vào các bảng 2.9, bảng 2.10, bảng 2.11 và bảng 2.12 cho ta thấy rõ các
chiến lượcđiểm. Các chiến lược hỗ trợ: Chiến lược marketing (80 điểm), chiến lược về giá (62 điểm) và chiến lược nhân sự (52 điểm).
2.8. Đánh giá chiến lƣợc kinh doanh hiện tại của Công ty TNHH Landmart
2.8.1. Mặt đạt được
Sau 5 năm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, Công ty TNHH Landmart đã và đang trưởng thành về mọi mặt, tiếp tục khẳng định mình là một Cơng ty uy tín với chất lượng sản phẩm tốt, tìm kiếm được khách hàng mới với một số thành tựu sau:
Marketing bằng các hình thức online: đạt được hiệu quả cao khi quảng cáo
qua các trang web, facebook, zalo mang lại những khách hàng mới và quảng bá được thương hiệu của Công ty đến với một lượng lớn người tiêu dùng.
Áp dụng thành công chiến lƣợc về giá: giữ chân được các khách hàng cũ và
thơng qua đó Cơng ty đã tiếp xúc được với một số khách hàng mới nhờ sự giới thiệu của khách hàng cũ.
Thành công trong việc sử dụng chiến lƣợc sản phẩm: đem lại những sản
phẩm chất lượng đến với người tiêu dùng, cũng cố vị trí và uy tín của Cơng ty trên thị trường.
Về công tác kế tốn, kiểm tốn: Cơng ty đã th đơn vị kiểm tốn uy tín kiểm
tốn hàng tháng. Bộ phận kế tốn làm việc nhanh chóng, xử lý chứng t chuyên nghiệp.
Công ty cũng là một đơn vị luôn chấp hành tốt, đầy đủ các nghĩa vụ thuế, phí và lệ phí đối với Nhà nước.
2.8.2. Mặt hạn chế
Chƣa có phịng Marketing: Cơng ty chưa có phịng marketing riêng để phụ
trách về các vấn đề liên quan đến marketing khiến cho việc hoạt động marketing tại Công ty chưa được hồn thiện. Marketing của Cơng ty chưa thực sự hiệu quả khi hoạt động marketing chưa thể đưa thương hiệu đến với mọi tầng lớp khách hàng, chưa có một kế hoạch marketing rõ ràng và không xác định được khách hàng mục tiêu cụ thể làm lãng phí rất nhiều thời gian, chi phí và nguồn lực của cơng ty..
Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực cịn nhiều hạn chế vì hình thức tuyển dụng
của cơng ty cịn đại trà, nhiều nhân viên học trái ngành và khơng có kiến thức về ngành bất động sản gây khó khăn trong cơng việc.
Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực: Còn nhiều yếu k m, chưa tập trung vào
các kiến thức của t ng bộ phận riêng biệt mà chỉ đào tạo sơ bộ, chung chung đối với tất cả các nhân viên. Chưa chú trọng đến việc đào tạo nguồn nhân lực về vấn đề sử dụng các cơng nghệ hiện đại, đăng thơng tin,…
TĨM TẮT CHƢƠNG 2
Qua phân tích ở chương 2 có thể khái qt tồn bộ tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến Công ty TNHH Landmart dựa trên việc phân tích ma trận các yếu tố ảnh hưởng t bên trong và bên ngồi Cơng ty t đó rút ra được các điểm mạnh điểm yếu của Công ty cùng với các cơ hội và thách thức mà mơi trường bên ngồi mang lại.
Nhờ việc phân tích các ma trận các yếu tố bên trong và bên ngoài và đi đến ma trận SWOT đã giúp tác giả tìm hiểu rõ hơn về các chiến lược mà Cơng ty đang áp dụng, t đó đưa ra các nhận x t khách quan hơn.
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2021 – 2025 TẠI CÔNG TY TNHH LANDMART 3.1. Định hƣớng phát triển của công ty
Landmart là một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh với tiêu chí “Vui lịng khách đến, v a lịng khách đi”, duy trì các hoạt động kinh doanh cho thuê văn phòng, đầu tư bất động sản, hoạt động môi giới và dựa trên các cơ sở này để duy trì, phát triển cơng ty.
Cơng ty TNHH Landmart định hướng phát triển trong những năm tới là đảm bảo các lợi ích của Ban Giám Đốc, khơng ng ng đổi mới và sáng tạo giúp Công ty phát triển một cách bền vững, khiến cho các chỉ số lợi nhuận của Công ty đạt mức dương, nâng cao tỷ lệ lấp đầy của bất động sản văn phòng cho thuê.
Ngồi ra, cơng ty cũng đặc biệt chú trọng đến vấn đề minh bạch của t ng sản phẩm bất động sản, và sự tin tưởng của khách hàng, luôn đặt ra tiêu chí lựa chọn các sản phẩm bất động sản uy tín để mang lại chất lượng sản phẩm hàng đầu giành cho khách hàng.
3.2. Mục tiêu của công ty
Xây dựng một Công ty TNHH Landmart mạnh hơn, đầu tư kinh doanh có hiệu quả hơn. Đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp , hoàn thiện việc xây dựng các cấp quản lý nhằm đưa Công ty phát triển.
Đổi mới hoạt động Marketing của cơng ty, hiện đại hóa khả năng tiếp thị, áp dụng nhiều hình thức quảng cáo hiện đại hơn.
Marketing tạo sự nhận biết và tầm ảnh hưởng đến khách hàng, tạo cơ hội cho việc định hướng, đầu tư và mở rộng thị trường. Tích cực kích cầu, kích thích nhu cầu thuê bất động sản để lấp đầy các văn phòng cho th cịn trống.
Duy trì sự ổn định và phát triển của thương hiệu Landmart, để lại dấu ấn trong lòng khách hàng.
Bước 1: Xác định mục tiêu đào tạoBước 2: Lựa chọn đối tượng đào tạoBước 3: Tiến hành đào tạo nguồn nhân lựcBước 4: Đánh giá sau đào tạo
3.3. Các giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty TNHH Landmart
3.3.1. Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực
3.3.1.1. Căn cứ đề xuất giải pháp
Căn cứ vào ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) ta có thể thấy rằng tình hình đào tạo nguồn nhân lực tại Cơng ty vẫn cịn nhiều hạn chế. Tình hình tuyển dụng hiện nay của Cơng ty mang tính đại trà, chưa tập trung vào chất lượng dẫn đến việc những nhân viên được tuyển dụng có thể là những nhân viên của ngành nghề khác khơng phải bất động sản gây khó khăn trong việc đào tạo và chương trình đào tạo tại Công ty cũng chưa chuyên sâu.
3.3.1.2. Nội dung giải pháp
Nhận thấy nguồn nhân lực là yếu tố quyết định đến sự phát triển của doanh nghiệp, có một nguồn nhân lực tốt thì cơng ty mới có thể phát triển mạnh mẽ, bền vững và lâu dài. Có thể nói nguồn nhân là nguồn lực của mọi nguồn lực, nguồn nhân lực chiếm một vị trí quan trọng trong việc tạo nên ưu thế cạnh tranh của các cơng ty. Vì vậy, việc đào tạo nguồn nhân lực nâng cao kỹ năng, trình độ nghiệp vụ là vấn đề vô cùng cấp thiết. Sau khi được trải nghiệm tình hình thực tế tại Cơng ty, tác giả đề nghị một số giải pháp như sau:
Giải pháp cụ thể:
Xây dựng chương trình đào tạo bài bản, logic, dễ hiểu, dễ tiếp thu, tập trung vào đúng mục tiêu công việc cho nhân viên trong công ty.
Bƣớc 1, Xác định mục tiêu đào tạo:
Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý và cơng nhân viên có trình độ, kỹ năng đạt chuẩn, đủ năng lực để quản lý và hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Bƣớc 2, Lựa chọn đối tƣợng đào tạo:
Căn cứ vào mục tiêu đào tạo phịng hành chính nhân sự sẽ tổng hợp và gửi báo cáo lên Giám đốc đề xuất lựa chọn những đối tượng được đào tạo và phát triển cho phù