Nguyên tắc 4: Thực thi cam kết về năng lực Có Khơng
4.1. Cơng ty có các tiêu chuẩn và quy trình tuyển dụng, đánh giá, thăng chức, xét thưởng, luân chuyển và chấm dứt hợp đồng nhân sự?
50% 50%
4.2. Có sự phân chia rõ ràng về quyền lợi và trách nhiệm, có bảng mô tả công việc cho từng nhân viên?
64% 36%
4.3. Nhân sự có được bố trí theo đúng chuyên môn được đào tạo?
65% 35%
4.4. Cơng ty có tổ chức hay tạo điều kiện cho nhân viên giam gia nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên môn?
67% 33%
4.5. Cơng ty có kế hoạch xây dựng đội ngũ kế nhiệm các vị trí cấp cao khơng?
28% 72%
4.6. Cơng ty có sa thải nhân viên khơng đủ năng lực dù họ là người thân của ban lãnh đạo không?
49% 51%
(Nguồn: tổng hợp của tác giả)
Nguyên tắc 4: Thực thi cam kết về năng lực
- Về câu hỏi: “Cơng ty có các tiêu chuẩn và quy trình tuyển dụng, đánh giá, thăng chức, xét thưởng, luân chuyển và chấm dứt hợp đồng nhân sự?” có 50% ý kiến đồng ý và 50% ý kiến không đồng ý. Qua khảo sát và tìm hiểu thực tế, tác giả thấy rằng cơng ty có chính sách tuyển dụng cơng khai rõ ràng, quy trình đánh giá, thăng chức được thực hiện theo định kỳ 6 tháng 1 lần. Cuối năm, công ty tập hợp đánh giá xếp loại khen thưởng danh hiệu thi đua và kiểm điểm mức độ hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên. Khi có sự luân chuyển hoặc chấm dứt hợp đồng lao động, công ty sẽ thông báo bằng văn bản chuyển đến bộ phận của nhân viên đó đồng thời thơng báo qua email cho nhân viên cụ thể. Tuy nhiên, công ty vẫn chưa giữ chân được nhân viên
sau một thời gian làm việc. Phòng nhân sự phải thường xuyên đăng thông báo tuyển dụng.
- Về câu hỏi: “Có sự phân chia rõ ràng về quyền lợi và trách nhiệm, có bảng mơ tả cơng việc cho từng nhân viên?” có 64% ý kiến đồng ý và 36% ý kiến không đồng ý, qua khảo sát tác giả thấy rằng, cơng ty có bảng mơ tả công việc yêu cầu kiến thức và chất lượng nhân sự cho từng vị trí, trong đó nêu rõ cơng việc cụ thể phải làm, tiêu chuẩn mức độ hoàn thành của công việc. - Về câu hỏi: “Nhân sự có được bố trí theo đúng chun mơn được đào tạo?”
có 65% ý kiến đồng ý rằng công ty bố trí nhân sự đúng chun mơn, qua thực tế tìm hiểu tác giả thấy vẫn tồn tại một số vị trí khơng đúng chuyên ngành được đào tạo như chuyên ngành quản trị kinh doanh làm nhân sự, chuyên ngành công nghệ thông tin làm truyền thông, sự kiện…
- Về câu hỏi: “Cơng ty có tổ chức hay tạo điều kiện cho nhân viên giam gia nâng cao trình độ, nghiệp vụ chun mơn?” có 67% người tham gia khảo sát cho rằng cơng ty có tổ chức cho nhân viên tham gia nâng cao trình độ, tuy nhiên qua thực tế tìm hiểu tác giả thấy rằng chỉ một bộ phận nhỏ nhân viên được tham gia nâng cao nghiệp vụ, họ sẽ có trách nhiệm truyền đạt lại cho những nhân viên khác.
- Về câu hỏi: “Cơng ty có kế hoạch xây dựng đội ngũ kế nhiệm các vị trí cấp cao khơng?” có 28% ý kiến đồng ý và 72% ý kiến không đồng ý. Qua khảo sát, tác giả thấy rằng đội ngũ quản lý kế nhiệm chưa được công ty chú trọng. Ban giám đốc được chỉ định từ cơng ty mẹ ở Thái Lan, cịn đội ngũ quản lý nếu có biến chuyển thì cơng ty sẽ bổ nhiệm cá nhân đạt yêu cầu hoặc thuê ngoài.
- Về câu hỏi: “Cơng ty có sa thải nhân viên khơng đủ năng lực dù họ là người thân của ban lãnh đạo khơng?” có 49% ý kiến đồng ý và 51% ý kiến không đồng ý. Qua thực tế tìm hiểu, thì nhân viên là người nhà của ban lãnh đạo chỉ chiếm số ít, nếu họ khơng gây ra những sai sót trọng yếu thì vẫn được cơng ty xem xét cho qua.