TỔNG QUAN VỀ THIẾT KẾ WEBSITE
2.1.3.1. Các thành phần nội dung cơ bản trong một website
Mỗi website thường có các trang Web (các phần nội dung) chính sau: - Trang chủ (Home Page): Thường là trang đầu tiên khi độc giả truy cập vào. Trang này là nơi liệt kê các liên kết đến các trang khác của website, ở đây thường trình bày các thông tin mới nhất của tổ chức, doanh nghiệp, giới thiệu tóm tắt về tổ chức, doanh nghiệp, dịch vụ, sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, sự kiện, hội thảo, các thế mạnh điển hình đặc trưng.
- Trang liên hệ (Contact Us): Bao gồm các hình thức liên hệ với tổ chức, doanh nghiệp, thông qua email, phone, trực tiếp tại văn phòng, trụ sở, qua các hệ thống trả lời trực tuyến... thường có form liên hệ để người xem gửi yêu cầu ngay trên website.
- Trang thông tin giới thiệu về tổ chức, doanh nghiệp (About Us): Thông thường, người xem muốn tìm hiểu về nhà cung cấp website, vì vậy tổ chức, doanh nghiệp cần có một trang giới thiệu về mình, nêu ra những kinh nghiệm, thế mạnh của mình so với những tổ chức, doanh nghiệp khác, những thành công mà tổ chức, doanh nghiệp đã đạt được,...
- Trang giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ (Products/Services): Là trang để tổ chức, doanh nghiệp mô tả chi tiết về các danh mục sản phẩm, thông tin về sản phẩm dịch vụ, hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp.
- Trang hướng dẫn hoặc chính sách (Policies): Dùng để cung cấp thông tin cho người xem trong trường hợp họ muốn quan hệ, mua hay đặt hàng, dịch vụ. Thông tin trong trang này thường hướng dẫn họ làm gì, chính sách của tổ chức, doanh nghiệp như thế nào... Trang này giúp người xem tự trả lời câu hỏi “làm thế nào để đạt được mong muốn của mình” thay vì phải hỏi lại tổ chức, doanh nghiệp.