CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.2 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha
Trước khi phân tích nhân tố EFA, tác giả đã tiến hành kiểm định Cronbach’s Alpha để kiểm tra độ tin cậy của thang đo được sử dụng trong nghiên cứu của mình. “Độ tin cậy của thang đo đánh giá bằng phương pháp nhất quán nội tại qua hệ số Cronbach’s Alpha trước khi phân tích EFA để loại các biến khơng phù hợp vì các biến này có thể tạo ra các yếu giả” (Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2009).
“Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha cho ta biết được các đo lường có liên kết với nhau hay là không; tuy nhiên lại không cho biết biến quan sát nào cần bỏ đi và biến quan sát nào cần phải được giữ lại. Khi đó, việc tính tốn hệ số tương quan giữa biến tổng sẽ giúp ta loại ra những biến quan sát nào khơng đóng góp nhiều cho sự mơ tả của khái niệm cần đo” (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005).
Kiểm định sự tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha được sử dụng để loại bỏ biến rác trước khi tiến hành phân tích nhân tố. Kiểm định sự tin cậy của các biến trong thang đo về động lực làm việc và các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của các quản trị viên cấp trung dựa vào các hệ số kiểm định Cronbach’s Alpha của mỗi biến đo lường. Các biến có hệ số tương quan biến tổng (Corrected item total correlation) nhỏ hơn 0,4 sẽ bị loại theo Slater, 1995. Một thang đo có độ tin cậy tốt khi biến thiên trong khoảng [0,70 – 0,80]. Nếu Cronbach’s Alpha > hoặc = 0,6 thì thang đo có thể chấp nhận được về mặt tin cậy để tiếp tục đưa vào phân tích nhân tố Nunnaly and Bernstein (1994) dẫn theo tác giả Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2009).
Trong nghiên cứu này, để đánh giá cảm nhận văn hóa tổ chức đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của viên chức trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh tác giả đề xuất tiến hành kiểm định 6 nhóm biến, tương ứng với 6 nhóm nhân tố bao gồm: (1) Làm việc nhóm và giao tiếp, (2) Chính sách quản trị và định hướng, (3) Được trao quyền và ra quyết định, (4) Chấp nhận rủi ro, (5) Phần thưởng và cơng nhận, (6) Chính sách đào tạo và phát triển.
Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha có kết quả tại bảng 4.5:
Bảng 4.5: Kết quả phân tích kiểm định Cronbach’s Alpha
BIẾN QUAN SÁT Hệ số tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến LÀM VIỆC NHÓM VÀ GIAO TIẾP
– Cronbach’s Alpha = 0.842
LV-GT-1
Anh/Chị thích làm việc nhóm với những đồng nghiệp cùng bộ phận và sẳn sàng hợp tác với nhau như một đội.
0.731 0.793
LV-GT-2
Các nhóm khác nhau trong nhà trường luôn liên lạc, hỗ trợ và hợp tác với nhau. 0.652 0.809 LV-GT-3 Nhà trường ln khuyến khích các Anh/Chị làm việc nhóm. 0.590 0.822 LV-GT-4
Các thay đổi về chính sách liên quan đến người lao động trong nhà trường cần được thông báo đầy đủ, rõ ràng.
0.610 0.818
LV-GT-5
Nhà trường ln khuyến khích Anh/Chị tăng cường trao đổi thơng tin giữa các bộ phận.
0.566 0.826
LV-GT-6
Anh/Chị dễ dàng trao đổi, hỏi ý kiến lãnh đạo bộ phận khi có vấn đề liên quan.
0.571 0.825
CHÍNH SÁCH QUẢN TRỊ VÀ ĐỊNH HƯỚNG – Cronbach’s Alpha = 0.855
QT-ĐH-1
Lãnh đạo nhà trường cần xây dựng chiến lược phát triển rõ ràng và các mục tiêu rất cụ thể để mọi người hướng đến.
0.723 0.810
QT-ĐH-2
Anh/Chị được các cấp quản lý chia sẻ thông tin về mục tiêu chiến lược của nhà trường.
0.687 0.820
QT-ĐH-3
Các chính sách tuyển dụng, đào tạo, phát triển, khen thưởng trong nhà trường là công bằng.
0.706 0.815
QT-ĐH-4
Việc xét nâng lương hay thăng chức cần rõ ràng và minh bạch và nhất quán trong việc thực thi các chính sách liên quan đến nhân viên.
0.622 0.836
QT-ĐH-5
Tiền lương và phân bổ thu nhập giữa các thành viên trong trường là công bằng.
0.602 0.841
TRAO QUYỀN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH – Cronbach’s Alpha = 0.829
TQ-QĐ-1
Anh/Chị được ủy quyền trách nhiệm quyết định trong các kế hoạch đơn vị/ nhà trường.
0.725 0.751
TQ-QĐ-2
Anh/Chị được hỏi ý kiến về việc loại bỏ hoặc thay đổi các chính sách mà Anh/Chị cảm thấy bị hạn chế bởi chúng.
0.680 0.773
TQ-QĐ-3 Anh/Chị được đề xuất các ý kiến cá
nhà trường và chấp nhận những rủi ro mà nhà trường đang gặp phải.
TQ-QĐ-4
Nhà trường thu thập nhiều nguồn thông tin và ý kiến phản hồi trước khi ra quyết định.
0.613 0.803
CHẤP NHẬN RỦI RO – Cronbach’s Alpha = 0.809
RR-1
Anh/Chị được phép học hỏi những sai lầm khi thực hiện sự thay đổi mà không bị khiển trách.
0.627 0.762
RR-2
Lãnh đạo luôn ủng hộ Anh/Chị cả vật chất lẫn tinh thần để thực hiện những ý tưởng mới.
0.661 0.744
RR-3
Anh/Chị được khuyến khích thử các phương pháp khác so với những phương pháp trước đây mọi người đã làm.
0.611 0.768
RR-4 Anh/Chị được lãnh đạo chia sẻ, động
viên những cải tiến không hiệu quả. 0.610 0.769
PHẦN THƯỞNG VÀ CÔNG NHẬN – Cronbach’s Alpha = 0.784
PT-1
Nhà trường cần có chính sách khen thưởng và cơng nhận cơng lao đóng góp cơng bằng.
0.614 0.720
PT-2
Nhà trường thực hiện các chế độ khen thưởng đúng như đã cam kết với người lao động.
PT-3
Anh/Chị được khen thưởng và công nhận công lao dựa trên chất lượng cơng việc.
0.560 0.747
PT-4
Chính sách khen thưởng và công nhận được truyền đạt, thông tin một cách rõ ràng đến người lao động.
0.576 0.739
CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN – Cronbach’s Alpha = 0.815
ĐT-1
Anh/Chị cần được đào tạo đầy đủ các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt cơng việc của mình.
0.693 0.740
ĐT-2
Các chương trình đào tạo của nhà trường hiện nay là phù hợp với công việc.
0.604 0.782
ĐT-3
Nhà trường ln khuyến khích, tạo điều kiện cho Anh/Chị có cơ hội học tập, phát triển cá nhân.
0.640 0.766
ĐT-4
Anh/Chị có nhiều cơ hội để phát triển và thăng tiến trong công việc chuyên mơn.
0.606 0.781
SỰ CAM KẾT GẮN BĨ – Cronbach’s Alpha = 0.864
GB-1
Anh/Chị luôn cố gắng nâng cao kỹ năng làm việc để có thể cống hiến nhiều hơn cho nhà trường.
0.633 0.845
GB-2 Anh/Chị rất trung thành, sẳn sàng
làm việc lâu dài với nhà trường. 0.613 0.849
GB-3 Anh/Chị cảm thấy tự hào là nhân
GB-4
Anh/Chị hoàn toàn tin tưởng vào mục tiêu phát triển trong tương lai của nhà trường.
0.684 0.836
GB-5 Anh/Chị khơng có ý định thay đổi
cơng việc khi có điều kiện thích hợp. 0.690 0.835
GB-6
Anh/Chị luôn tự hào và quảng bá thương hiệu nhà trường khi có điều kiện thích hợp.
0.629 0.846
Nguồn: Tác giả thống kê sau khi phân tích bằng SPSS 23
Qua kết quả của lần kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha lần 1 của các nhân tố trên ta có được kết quả: (1) Làm việc nhóm và giao tiếp (0.842); (2) Chính sách quản trị và định hướng (0.855); (3) Được trao quyền và ra quyết định (0.829); (4) Chính sách đào tạo và phát triển (0.815); (5) Phần thưởng và cơng nhận (0.784). (6) Chấp nhận rủi ro (0.809). Vì thế, 27 biến đủ điều kiện được tiếp tục đưa vào phân tích nhân tố EFA.
Đối với thang đo sự cam kết gắn bó của viên chức trường thì hệ số Cronbach’s Alpha đạt 0.864, như vậy các biến quan sát có thể đưa vào bước phân tích tiếp theo của đề tài theo Bảng 4.6.
Bảng 4.6: Kết quả kiểm định các nhân tố Thành phần Số biến Thành phần Số biến quan sát Độ tin cậy Cronbach’s Alpha Giá trị thang đo
Làm việc nhóm và giao tiếp 6 0.842 Đạt yêu cầu
Chính sách quản trị và định hướng 5 0.855 Đạt yêu cầu Được trao quyền và ra quyết định 4 0.829 Đạt yêu cầu
Chấp nhận rủi ro 4 0.809 Đạt yêu cầu
Phần thưởng và công nhận 4 0.784 Đạt yêu cầu
Chính sách đào tạo và phát triển 4 0.815 Đạt yêu cầu
Sự cam kết gắn bó 6 0.864 Đạt yêu cầu
Nguồn: Tác giả thống kê sau khi phân tích bằng SPSS 23 4.3 Kết quả phân tích nhân tố EFA
Kết quả phân tích nhân tố cảm nhận văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của viên chức trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh.
Tác giả thực hiện phân tích nhân tố thơng qua phép xoay Varimax lần 1. Qua kết quả phân tích nhân tố EFA cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tải nhân tố lớn hơn 0.5 nên các biến quan sát đưa vào mơ hình đều đạt điều kiện giữ lại để tiến hành phân nhóm nhân tố, từ đó ta có được kết quả phân tích cụ thể theo Bảng 4.7:
Bảng 4.7: Kiểm tra của KMO và Barlett
Kiểm tra của KMO và Bartlett
Hệ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin). .893 Mơ hình kiểm tra của
Bartlett
Giá trị Chi - bình phương 4107.062
Bậc tự do 351
Sig (giá trị P – value) .000
Bảng 4.8: Kết quả phân tích từ mẫu khảo sát
Biến quan sát Nhóm nhân tố
1 2 3 4 5 6 LV-GT-1 0.799 LV-GT-2 0.733 LV-GT-3 0.699 LV-GT-4 0.691 LV-GT-5 0.666 LV-GT-6 0.659 QT-ĐH-1 0.792 QT-ĐH-3 0.790 QT-ĐH-2 0.773 QT-ĐH-4 0.730 QT-ĐH-5 0.689 TQ-QĐ-1 0.835 TQ-QĐ-2 0.815 TQ-QĐ-4 0.700 TQ-QĐ-3 0.698 RR-1 0.771 RR-2 0.762 RR-3 0.730 RR-4 0.678 PT-2 0.757 PT-1 0.739 PT-4 0.692 PT-3 0.654 ĐT-1 0.798 ĐT-2 0.757 ĐT-3 0.692 ĐT-4 0.613
Phương pháp xoay: Varimax with Kaiser Normalization.
Nguồn: Tác giả thống kê sau khi phân tích bằng SPSS 23
Các biến quan sát đều đạt độ tin cậy do hệ số tải nhân tố lớn hơn 0.5 có nghĩa là các biến quan sát trong mơ hình đều có ý nghĩa thực tiễn trong nghiên cứu này. Hệ số KMO = 0.893 thể hiện được tính thích hợp của mơ hình phân tích nhân tố (0.5 < KMO < 1 theo tác giả Hair et al, 1998); Hệ số Sig. = 0.000 của kiểm định Bartlett cho biết mối tương quan giữa các biến này phù hợp với phân tích nhân tố. Việc tổng hợp các nhân tố của mơ hình dựa vào hệ số Eigenvalue. Chính đại lượng Eigenvalue đại diện cho sự biến thiên được giải thích bởi nhân tố và chỉ những nhân tố có Eigenvalue > 1 mới được chấp nhận trong mơ hình để phân tích. Trong mơ hình nghiên cứu này có 6 nhóm nhân tố có hệ số Eigenvalue > 1, qua đó có thể thấy rằng 6 nhóm nhân tố đều được giữ lại để phân tích. Tổng phương sai trích đạt 63.32% cho thấy 6 biến nhân tố có thể giải thích được 63.32 % độ biến thiên của dữ liệu. Thang đo được chấp nhận vì tổng phương sai trích này lớn hơn 50% theo tác giả Gebing and Anderson (1988). Trong tình huống này, các nhóm biến khơng có sự xáo trộn và thay đổi.
Kết quả phân tích nhân tố Cam kết gắn bó với tổ chức của viên chức
UEH
Phân tích nhân tố Cam kết gắn bó với tổ chức của viên chức trường cho kết quả như sau:
Kiểm định KMO của nhân tố Cam kết gắn bó đạt 0.893 nằm trong khoảng 0.5<KMO<1, hệ số Sig. = 0.000 của kiểm định Bartlett cho biết mối tương quan giữa các biến quan sát có ý nghĩa thống kê. Tổng phương sai trích đạt 59.49% nghĩa là 6 biến nhân tố này có thể giải thích được 59.49% độ biến thiên của dữ liệu.
Bảng 4.9: Kết quả phân tích nhân tố EFA
Biến quan sát Nhóm nhân tố
GB-3 0.803 GB-5 0.798 GB-4 0.793 GB-1 0.751 GB-6 0.747 GB-2 0.733
Nguồn: Tác giả thống kê sau khi phân tích bằng SPSS 23
Từ phân tích nhân tố trên, nhân tố Cam kết gắn bó được thành lập bao gồm 6 biến thành phần từ cao xuống thấp: Anh/Chị cảm thấy tự hào là nhân viên của nhà trường (GB-3); Anh/Chị khơng có ý định thay đổi cơng việc khi có điều kiện thích hợp (GB-5); Anh/Chị hồn tồn tin tưởng vào mục tiêu phát triển trong tương lai của nhà trường (BG-4); Anh/Chị luôn cố gắng nâng cao kỹ năng làm việc để có thể cống hiến nhiều hơn cho nhà trường (GB-1); Anh/Chị luôn tự hào và quảng bá thương hiệu nhà trường khi có điều kiện thích hợp (GB-6); Anh/Chị rất trung thành, sẵn sàng làm việc lâu dài với nhà trường (GB-2).
Với kết quả trên, sau khi phân tích EFA, có 6 nhân tố được sử dụng trong phương pháp phân tích hồi quy để kiểm định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố trong mơ hình nghiên cứu.
Kết quả phân tích hồi quy
Tác giả áp dụng phương pháp phân tích hồi quy OLS để ước lượng mơ hình với các biến độc lập là 6 nhân tố về cảm nhận văn hóa tổ chức và 4 biến kiểm soát gồm độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn và thâm niên cơng tác.
Kết quả ước lượng được trình bày trong Bảng 4.10:
Bảng 4.10: Kết quả phân tích từ mẫu khảo sát
Mơ hình
95.0% Khoảng tin
cậy Tương quan Thống kê đa cộng tuyến Chặn dưới Chặn trên Không thứ bậc Từng phần Phần Độ chấp nhận Hệ số phóng đại phương sai (Hằng số) -0.328 0.046 Làm việc nhóm và giao tiếp 0.194 0.288 0.661 0.478 0.238 0.713 1.403 Chính sách quản trị và định hướng 0.106 0.193 0.586 0.344 0.160 0.733 1.365 Trao quyền và ra quyết định 0.107 0.192 0.574 0.350 0.163 0.724 1.382 Chấp nhận rủi ro 0.100 0.191 0.614 0.323 0.150 0.669 1.494 Phần thưởng và công nhận 0.070 0.167 0.607 0.253 0.115 0.640 1.563 Đào tạo và phát triển 0.190 0.290 0.710 0.455 0.224 0.615 1.627
Giá trị F của mơ hình: 240.505 Hệ số R2 0.805
Hệ số R2 hiệu chỉnh 0.808 Giá trị Sig. của mơ hình 0.000
Hệ số d của kiểm định Durbin – Watson 2.319
Bảng 4.11: Bảng tóm tắt mơ hình hồi quy Tóm tắt mơ hình Tóm tắt mơ hình Mơ hình Giá trị R R bình phương R bình phương hiệu chỉnh Sai số chuẩn của ước lượng Durbin- Watson 1 .899a .808 .805 .29009 2.319
a. Predictors: (Constant), Đào tạo và phát triển, Chính sách và định hướng, Trao quyền và ra quyết định, Làm việc nhóm và giao tiếp, Chấp nhận rủi ro, Phần thưởng và cơng nhận
b. Dependent Variable: Cam kết gắn bó
Nguồn: Tác giả thống kê sau khi phân tích bằng SPSS 23
Tại bảng 4.11, giá trị R2 hiệu chỉnh bằng 0.805 cho thấy biến độc lập đưa vào chạy hồi quy ảnh hưởng 80.5% sự thay đổi của biến phụ thuộc, còn lại 19.5% là do các biến ngồi mơ hình và sai số ngẫu nhiên.
Bên cạnh đó, hệ số Durbin-Watson là 2.319 nằm trong khoảng từ 1.5 đến 2.5 nên khơng có hiện tượng tự tương quan chuỗi bậc nhất xảy ra trong mơ hình.
Mặt khác, hệ số Sig kiểm định F bằng 0.00 < 0.05 cho thấy mơ hình hồi quy tuyến tính bội phù hợp với dữ liệu mà tác giả thu thập và có thể đưa vào sử dụng trong bảng 4.12 sau đây:
Bảng 4.12: Bảng phân tích phương sai một yếu tố Anova
ANOVAa Mơ hình Tổng các bình phương df Trung bình bình phương F Sig. 1 Regression 121.444 6 20.241 240.525 .000b Residual 28.780 342 .084 Total 150.223 348
a. Dependent Variable: Cam kết gắn bó
b. Predictors: (Constant), Đào tạo và phát triển, Chính sách và định hướng, Trao quyền và ra quyết định, Làm việc nhóm và giao tiếp, Chấp nhận rủi ro, Phần thưởng và cơng nhận
Qua kết quả phân tích cho thấy: Sig. kiểm định t hệ số hồi quy của các biến độc lập đề nhỏ hơn 0.05, do đó các biến độc lập này đều có ý nghĩa giải thích cho biến phụ thuộc và khơng có biến nào bị loại khỏi mơ hình nghiên cứu. Độ chấp nhận của biến (Tolerance) là đạt yêu cầu (đều lớn hơn 0,50) và hệ số phóng đại phương sai (VIF) đều nhỏ hơn 2 do vậy khơng có hiện tượng đa cộng tuyến xảy ra. Có thể kết