(Nguồn: Dữ liệu khảo sát)
NCC1 NCC2 NCC3 NCC4 NCC5 Min 2 2 1 2 1 Max 5 5 5 5 5 Average 3.7083 3.3988 3.8393 3.0702 3.0952 2 2 1 2 1 5 5 5 5 5 3.7083 3.3988 3.8393 3.0702 3.0952 0 1 2 3 4 5 6
Min Max Average
CT1 CT2 CT3 Min 1 1 1 Max 4 4 5 Average 2.2964 2.4048 3.5476 1 1 1 4 4 5 2.2964 2.4048 3.5476 0 1 2 3 4 5 6
Biểu đồ 2.19: Kết quả thống kê mơ tả nhân tố Chính sách kinh tế
(Nguồn: Dữ liệu khảo sát)
Trong đó, giá trị trung bình của các nhân tố nguồn lực của doanh nghiệp, quy trình hoạt động thu mua, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, chính sách kinh tế lần lƣợt là 3.6675, 3.4941, 3.4224, 2.7496, 3.2476. Theo nhƣ kết quả khảo sát có thể kết luận đƣợc rằng các nhân tố tác giả đƣa ra tác động đến hoạt động thu mua và mức độ tác động nhiều đến ít đƣợc thể hiện theo thứ tự nguồn lực của doanh nghiệp, tiếp sau đó là quy trình hoạt động thu mua, thứ ba là nhà cung cấp, thứ tƣ là chính sách kinh tế và cuối cùng nhân tố ít tác động đến hoạt động thu mua nhất là đối thủ cạnh tranh.
CS1 CS2 CS3 Min 2 2 2 Max 5 5 5 Average 2.2143 3.8631 2.6655 2 2 2 5 5 5 2.2143 3.8631 2.6655 0 1 2 3 4 5 6
Biểu đồ 2.20: Kết quả thống kê mô tả nhân tố tác động đến hoạt động thu mua
(Nguồn: Dữ liệu khảo sát)
Mục đích của khảo sát là nhằm củng cố cho nghiên cứu định tính về các nhân tố tác động đến hiệu quả hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng của Doosan Việt Nam. Tác giả đã dựa trên cơ sở lý thuyết và phân tích trên thực trạng tại doanh nghiệp, từ đó thiết lập bảng câu hỏi và tiến hành khảo sát thu đƣợc kết quả cuối cùng đó là 5 nhân tố chính tác động đến hoạt động thu mua bao gồm nguồn lực của doanh nghiệp, quy trình hoạt động thu mua, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, chính sách kinh tế.
2.5. Đánh giá hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng tại Doosan Việt Nam Nam
Các hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng chịu sự chi phối và tác động của cả các nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Bất kỳ nhân tố nào trong những nhân tố đã nêu trên đều sẽ tác động ít nhiều đến hoạt động thu mua. Qua những lập luận và phân tích trên có thể thấy rằng nguồn lực của doanh nghiệp tác động nhiều nhất đến hoạt động thu mua, tiếp sau đó là quy trình hoạt động thu mua, thứ ba là nhà cung cấp, thứ tƣ là chính sách kinh tế và cuối cùng nhân tố ít tác động đến hoạt động thu
Nguồn lực của
doanh nghiệp Quy trình hoạt động thu mua Nhà cung cấp Đối thủ cạnh tranh
Chính sách kinh tế Average 3.6675 3.4941 3.4224 2.7496 3.2476 3.6675 3.4941 3.4224 2.7496 3.2476 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 Average
mua nhất là đối thủ cạnh tranh. Dựa vào những sự tác động của các nhân tố này kết hợp với thực trạng tại Doosan Việt Nam hiện nay, hoạt động thu mua có những điểm mạnh thuận lợi cho sự hồn thiện cũng nhƣ một số điểm yếu cần khắc phục.
2.5.1. Điểm mạnh của hoạt động thu mua tại Doosan Việt Nam
Tại Doosan Việt Nam có những điểm mạnh để phát triển mà không phải doanh nghiệp nào cũng có đƣợc. Qua những lập luận và phân tích trên, tác giả sẽ nhấn mạnh lại những điểm mạnh cho sự phát triển hoạt động thu mua nhƣ dƣới đây:
Thứ nhất, đó chính là nguồn vốn doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có nguồn vốn vững mạnh nhƣ Doosan Việt Nam sẽ giúp cho mọi hoạt động thu mua diễn ra hiệu quả hơn. Đây thực sự là nhân tố có tác động tích cực, tạo nền móng cơ bản để diễn ra hoạt động thu mua.
Thứ hai, đó là cơ sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động thu mua. Với lợi thế diện tích đất rộng, Doosan Việt Nam đã xây dựng đƣợc một hệ thống kho bãi lớn. Đồng thời, hạ tầng hệ thống công nghệ thơng tin cũng đem đến nhiều tiện ích cho hoạt động. Nhờ vậy mà các quy trình thủ tục trong hoạt động thu mua diễn ra nhanh chóng và tiện lợi. Nếu Doosan Việt Nam có thể đầu tƣ phát triển cơ sở hạ tầng đúng hƣớng sẽ giúp hoạt động thu mua phát triển mạnh hơn nữa.
Thứ ba, về nguồn nhân lực bộ phận thu mua, Doosan Việt Nam có lợi thế về nguồn nhân lực với đội ngũ nhân sự trẻ tuổi, năng động, cần cù và học hỏi tốt. Đây là tác động tích cực phục vụ cho những hoạt động quy mô sắp tới.
Thứ tƣ, sự mở rộng của hệ thống nhà cung cấp cũng góp phần tạo nên sự hoàn thiện cho hoạt động thu mua. Hầu nhƣ tất cả các nhà cung cấp đều làm việc và hợp tác Doosan Việt Nam với phƣơng châm lành mạnh và gắn kết.
2.5.2. Điểm yếu của hoạt động thu mua tại Doosan Việt Nam
Có thể thấy rằng, vẫn còn rất nhiều yếu điểm còn tồn tại trong doanh nghiệp làm cho hoạt động thu mua không thể phát huy đƣợc hết tiềm lực của mình. Những yếu điểm cho sự hồn thiện hoạt động thu mua có thể đƣợc thể hiện qua những đặc điểm dƣới đây:
Thứ nhất, là vấn đề về cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin. Mặc dù Doosan Việt Nam đã rất đầu tƣ vào phát triển nâng cấp các phần mềm hỗ trợ hoạt động thu mua và nó cũng đã đem lại đƣợc những lợi ích nhất định. Tuy nhiên, Doosan Việt Nam phải đối mặt với vấn đề phụ thuộc vào mạng internet và các phần mềm vẫn chƣa thực sự hoàn thiện gây ra việc sẽ tốn nhiều thời gian nếu gặp phải sự cố, gián đoạn hoạt động làm việc.
Thứ hai, một thách thức cho hoạt động thu mua của Doosan Việt Nam hiện nay là về chất lƣợng nguồn nhân lực, bao gồm cả các nhà quản trị và nhân viên. Doosan Việt Nam hiện đang thiếu hụt các nhân viên có kinh nghiệm làm việc với nền tảng kiến thức tốt và vấn đề đội ngũ nhà quản trị lâu năm vẫn chƣa thích nghi đƣợc với sự phát triển của công nghệ hiện nay. Cải thiện đƣợc chất lƣợng nguồn nhân lực cũng chính là cải thiện hoạt động thu mua.
Thứ ba, quy trình hoạt động thu mua vẫn chƣa thực sự hoàn thiện. Mặc dù Doosan Việt Nam đã có những cải thiện đáng khích lệ trong thời gian qua nhƣng nhƣ vậy vẫn chƣa đủ để đạt đƣợc kết quả tối đa trong hoạt động thu mua. Sự trì trệ giữa các hoạt động xác định nhu cầu, lựa chọn nhà cung cấp, lập đơn hàng, tổ chức thực hiện đơn hàng và nhập kho hàng hóa vẫn cịn rất nhiều yếu tố gây cản trở, khó khăn trong sự hồn thiện.
Thứ tƣ, chính là chính sách kinh tế tác động đến hoạt động thu mua. Nhƣ đã phân tích ở trên, hệ thống các chính sách của nƣớc ta vẫn chƣa thực sự thơng thoáng,
thuận lợi và sự chồng chéo, thiếu đồng bộ cũng nhƣ xa rời thực tiễn cũng gây khơng ít khó khăn cho sự phát triển của hoạt động thu mua từ các nhà cung cấp nƣớc ngồi.
TĨM TẮT CHƢƠNG 2
Trong ngành công nghiệp nặng hiện nay thì Doosan Việt Nam đang là một doanh nghiệp lớn và có vị thế trên thị trƣờng. Qua chƣơng 2, tác giả đã trình bày về tổng quan của Doosan Việt Nam và tình hình hoạt động của cơng ty trong những năm gần đây. Đồng thời, trình bày rõ thực trạng hoạt động thu mua theo các chỉ tiêu đánh giá và phân tích sự tác động của các nhân tố nguồn lực của doanh nghiệp, quy trình hoạt động thu mua, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, chính sách kinh tế đến hoạt động thu mua nhƣ thế nào. Bên cạnh đó, khảo sát bằng bảng câu hỏi và thống kê mô tả dữ liệu thu thập đƣợc từ ý kiến của các chuyên gia trong công ty, đối tác và các nhà cung cấp. Qua đó, rút ra đƣợc những điểm mạnh và điểm yếu của hoạt động thu mua. Trên cơ sở đó phân tích đó, tác giả sẽ tiến hành đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động thu mua tại Doosan Việt Nam.
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG THU MUA TRONG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP NẶNG DOOSAN
VIỆT NAM
3.1. Kết luận
Trong xu thế phát triển kinh tế của thế giới và khu vực, cùng với phát triển của Doosan Việt, việc tập trung hoàn thiện hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng tại Doosan Việt Nam đã hỗ trợ rất nhiều trong việc thực hiện mục tiêu chung của cả doanh nghiệp. Hoàn thiện hoạt động thu mua sẽ là tiền đề tạo nên điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp phát triển.
Từ những điểm yếu về cơ sở hạ tầng thông tin, chất lƣợng chƣa đạt yêu cầu của nguồn nhân lực, quy trình hoạt động cịn nhiều bất cập và các chính sách kinh tế ảnh hƣởng trực tiếp đến hoạt động thu mua, tác giả sẽ đƣa ra các giải pháp hoàn thiện hoạt động thu mua, chú trọng vào việc cải thiện các điểm yếu về:
Vấn đề về cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin Doosan Việt Nam phải đối mặt với vấn đề phụ thuộc vào mạng internet và các phần mềm vẫn chƣa thực sự hoàn thiện gây ra việc sẽ tốn nhiều thời gian nếu gặp phải sự cố, gián đoạn hoạt động làm việc.
Chất lƣợng nguồn nhân lực, bao gồm cả các nhà quản trị và nhân viên. Doosan Việt Nam đang thiếu hụt các nhân viên có kinh nghiệm làm việc với nền tảng kiến thức tốt và vấn đề đội ngũ nhà quản trị lâu năm vẫn chƣa thích nghi đƣợc với sự phát triển của cơng nghệ hiện nay.
Quy trình hoạt động thu mua vẫn còn tồn tại sự trì trệ giữa các hoạt động xác định nhu cầu, lựa chọn nhà cung cấp, lập đơn hàng, tổ chức thực hiện đơn hàng và nhập kho hàng hóa vẫn cịn rất nhiều yếu tố gây cản trở, khó khăn.
Chính sách kinh tế vẫn chƣa thực sự thơng thống, thuận lợi và sự chồng chéo, thiếu đồng bộ cũng nhƣ xa rời thực tiễn cũng gây khó khăn cho sự phát triển của hoạt động thu mua.
Chính vì những lí do trên mà tác giả sẽ đề xuất các giải pháp phù hợp nhất đối với điều kiện hoạt động của Doosan Việt Nam hiện nay nhằm hoàn thiện hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng cũng nhƣ góp phần vào việc phát triển doanh nghiệp theo nhƣ định hƣớng đã đề ra.
3.2. Định hƣớng phát triển Doosan Việt Nam trong thời gian tới
Định hƣớng hoạt động của công ty trong những năm tới chính là trở thành nhà sản xuất hàng đầu trong lĩnh vực công nghiệp nặng tại Việt Nam thông qua việc tăng cƣờng khả năng kinh doanh, nâng cao sản phẩm cạnh tranh và quản lý dự án một cách chủ động dựa trên nền tảng quan trọng là mơi trƣờng làm việc an tồn và lành mạnh cùng với văn hóa chủ động, hợp tác và sáng tạo trong tổ chức, tập trung phát triển con ngƣời. Để có thể đƣa công ty trở thành nhà sản xuất hàng đầu trong lĩnh vực công nghiệp nặng tại Việt Nam thì cần có những định hƣớng rõ ràng hơn nữa cho sự phát triển trong các hoạt động của công ty.
Trƣớc hết là về định hƣớng về phƣơng hƣớng kinh doanh. Xu hƣớng tất yếu hiện nay là tồn cầu hóa nền kinh tế. Tồn cầu hóa sẽ làm cho kinh tế các khu vực trên thế giới phát triển mạnh mẽ và đem lại nguồn lợi lớn cho cơng ty. Chính vì thế mà định hƣớng đến năm 2040, Doosan Việt Nam sẽ tập trung sản xuất sản phẩm cho xuất khẩu và tăng cƣờng mở rộng các thị trƣờng nƣớc ngoài, nâng cao thị phần hàng hóa xuất khẩu đạt 40 – 50%.
Giai đoạn định hƣớng đến năm 2040, Doosan Việt Nam sẽ tập trung phát triển đồng bộ, nâng cấp cơ sở hạ tầng các nhà máy sản xuất, theo quy mô chất lƣợng thống nhất với các khu vực khác trên thế giới.
Về vấn đề nguồn nhân lực của doanh nghiệp, theo nhƣ chủ trƣơng của Doosan Việt Nam chính là tập trung phát triển con ngƣời. Doosan Việt Nam sẽ phát triển nhân sự theo hƣớng chuyên nghiệp với kế hoạch ngắn hạn và dài hạn.
Bên cạnh các hoạt động sản xuất kinh doanh, thời gian sắp tới Doosan Việt Nam còn định hƣớng chú trọng phát triển các hoạt động hỗ trợ xã hội nhƣ các chƣơng trình từ thiện giáo dục, cùng bệnh viện Chung Ang xây dựng chƣơng trình y tế từ thiện…
Riêng về hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng, Doosan Việt Nam định hƣớng cải tiến quy trình thu mua theo chuẩn quốc tế nhằm hoàn thiện cả quy trình. Đồng thời nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghệ thơng tin hồn thiện hơn giúp hỗ trợ quy trình thu mua. Cùng với các chƣơng trình đạo tạo nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực của doanh nghiệp, bộ phận thu mua cũng sẽ tập trung nâng cao kỹ năng và kiến thức của mỗi thành viên trong bộ phận nhằm đem lại hiệu quả cao nhất.
Nhƣ vậy, định hƣớng phát triển hoạt động của Doosan Việt Nam khá hợp lý so với thực tiễn thị trƣờng trong nƣớc và xu thế trên toàn cầu. Trên cơ sở các nhân tố tác động đến hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng cùng với các định hƣớng phát triển trên, tác giả sẽ nêu ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng tại Doosan Việt Nam.
3.3. Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng tại Doosan Việt Nam ứng tại Doosan Việt Nam
Sự hoàn thiện của hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng có ý nghĩa rất to lớn đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Quy mơ doanh nghiệp ngày càng phát triển thì tầm quan trọng của hoạt động thu mua càng ngày càng đƣợc khẳng định rõ ràng hơn. Để hoàn thiện hoạt động này cần phải đƣa ra những giải pháp phát huy các nhân tố thế mạnh và hạn chế các nhân tố gây khó khăn cho hoạt động thu mua trong chuỗi cung
ứng nhằm dẫn dắt Doosan Việt Nam theo đúng định hƣớng phát triển và đạt đƣợc những kết quả tốt nhất.
Qua các phân tích ở chƣơng II, các nhân tố tác động đến hoạt động thu mua bao gồm nguồn lực của doanh nghiệp, quy trình hoạt động thu mua, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, chính sách kinh tế vẫn có những điểm mạnh và tồn tại nhiều điểm yếu cần hồn thiện. Vì vậy, cần dựa vào thực tiễn đó để đƣa ra các giải pháp hồn thiện hoạt động thu mua phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp sẽ giúp cho hoạt động thu mua phát triển hoàn thiện theo định hƣớng của Doosan Việt Nam trong thời gian sắp tới.
3.3.1. Cải tiến cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin
Để hoạt động thu mua diễn ra nhanh chong và hiệu quả thì sự hỗ trợ của công nghệ thông tin là không thể phủ nhận trong bối cảnh hiện đại hóa diễn ra nhƣ hiện nay, đòi hỏi bất kỳ mọi hoạt động trong sản xuất kinh doanh đều cần đến sự hỗ trợ của nó. Nhƣng hiện tại, hệ thống cơng nghệ thơng tin của Doosan Việt Nam trong hoạt động thu mua vẫn chƣa thực sự hoàn chỉnh và tồn tại một số khuyết điểm.
Trƣớc hết, Doosan Việt Nam cần đẩy mạnh việc nâng cấp hệ thống nền tảng công nghệ thông tin bằng cách nâng cao chất lƣợng dây cáp từ dây cáp đồng nhƣ hiện nay lên công nghệ cáp quang, modem wifi sử dụng công nghệ Mimo và sử dụng băng tần kép phát sóng wifi song song 2 băng tần là 5Ghz và 2.5 Ghz. Đồng thời chọn một nhà mạng tốt có chính sách chăm sóc khách hàng, dịch vụ bảo hành, sửa chữa nhanh chóng và hiệu quả, khơng gây nhiều ảnh hƣởng đến sự nhanh chóng của hoạt động thu mua.
Đồng thời chuẩn hóa các quy trình trong hoạt động thu mua, sử dụng đồng bộ và nhất quán các thao tác trên phần mềm cho mọi quy trình xác nhận đơn hàng, lựa chọn nhà cung cấp, lập đơn hàng, tổ chức thực hiện đơn hàng, nhập kho. Thay thế các