CHƢƠNG 3 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4 Phƣơng pháp chọn mẫu
Do điều kiện thời gian có hạn nên trong nghiên cứu này phương pháp chọn mẫu phi xác suất với hình thức chọn mẫu thuận tiện được sử dụng. Lý do chọn phương pháp này là vì người trả lời dễ tiếp cận và sẵn sàng trả lời phiếu điều tra cũng như ít tốn kém về thời gian, chi phí để thu thập thông tin cần nghiên cứu. Các phiếu điều tra được khảo sát trực tiếp đến đối tượng nghiên cứu.
3.4.1 Kích cỡ mẫu
Trong EFA, kích thước mẫu thường được xác định dựa vào kích thước tối thiểu và số lượng biến quan sát đưa vào phân tích. Để sử dụng EFA, kích thước mẫu tối thiểu là 50, tốt hơn là 100 và tỷ lệ quan sát/biến quan sát là 5:1, nghĩa là 1 biến quan sát cần tối thiểu 5 quan sát, tốt nhất là 10:1 trở lên (Hair và cộng sự, 1998). Trong nghiên cứu này, tác giả lấy kích thước mẫu theo công thức N ≥ 5 * x với x là số biến quan sát trong mơ hình.
Nghiên cứu gồm có 40 biến quan sát, như vậy kích thước mẫu tối thiểu là 200. Để đảm bảo kích thước mẫu tối thiểu, tác giả thực hiện phát 250 phiếu khảo sát đến CC và người HĐKCT đang công tác tại UBND các phường trên địa bàn Quận 3. Nhằm đảm bảo tính đại diện và phủ kín đối tượng khảo sát, cơ cấu mẫu được chia theo hai nhóm đối tượng: CC 125 phiếu và người HĐKCT 125 phiếu.
3.4.2 Thiết kế phiếu điều tra chính thức
Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát gồm 2 phần: Phần 1: Thông tin cá nhân
Phần này được thiết kế nhằm thu thập các thông tin về CC, người HĐKCT tham gia khảo sát như: giới tính, trình độ học vấn, vị trí cơng tác và thâm niên cơng tác.
Phần này gồm các câu hỏi liên quan đến đề tài nghiên cứu, khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến SCK của CC. Các mục hỏi được đánh giá trên thang đo Likert năm điểm (1: Hồn tồn khơng đồng ý; 2: Không đồng ý, 3: Không ý kiến (Trung tính); 4: Đồng ý và 5: Hồn tồn đồng ý) để đo lường 6 yếu tố tác động đến SCK của CC, người HĐKCT khối phường trên địa bàn Quận 3.
Nhân tố Thu nhập gồm 04 biến quan sát; nhân tố Chính sách phúc lợi gồm 04 biến quan sát; nhân tố Mối quan hệ với đồng nghiệp gồm 05 biến quan sát; nhân tố Sự hỗ trợ và giám sát của cấp trên gồm 06 biến quan sát; nhân tố Bản chất công việc gồm 05 biến quan sát; nhân tố Đào tạo và phát triển nghề nghiệp gồm 04 biến quan sát; nhân tố Khen thưởng và ghi nhận gồm 04 biến quan sát; nhân tố SCK gồm 07 biến quan sát.
Kết cấu bảng khảo sát gồm 2 cột. Cột bên trái bao gồm nội dung các quan sát về các yếu tố ảnh hưởng đến SCK với tổ chức. Cột bên phải là đánh giá của người tham gia trả lời phỏng vấn về mức độ quan trọng của các yếu tố.