Bảng 4 .6 Hệ số Cronbach’s Alpha của các thang đo
Bảng 4.23 Thống kê mô tả các giá trị thang đo Công bằng trong tổ chức
Tên biến Mơ tả Trung
bình GTNN GTLN lệchĐộ chuẩn CB1 Những kết quả tơi nhận được
xứng đáng với cơng việc tơi đã hồn thành
4.49 3 5 .572 CB2 Tơi có thể thể hiện quan điểm và
cảm xúc của mình trong quá trình thực hiện các quy trình của đơn vị
4.26 2 5 .763
CB3 Tơi có thể ảnh hưởng đến những kết quả được mang đến từ các quy trình của đơn vị
4.29 2 5 .741 CB5 Những quy trình của đơn vị được
thực hiện dựa trên những thơng tin chính xác
3.88 1 5 1.048 Theo kết quả nghiên cứu thì yếu tố này có ảnh hưởng mạnh nhất đến sự gắn kết của cán bô, công chức, viên chức với tổ chức, có hệ số beta chuẩn hóa là 0.551, kết quả này cũng được khẳng định ở các nghiên cứu của Saks (2006), Athina (2014), Dajani (2015) là yếu tố Cơng bằng trong tổ chức có ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức. Qua khảo sát tại đơn vị, kết quả thống kê giá trị trung bình của thang đo được cán bộ, công chức, viên chức đánh giá khá cao với mức từ 3.88 trở lên. Điều này cho thấy, trong đơn vị hiện nay, yếu tố Công bằng trong tổ chức được nhân viên đánh giá khá tốt, tuy nhiên đơn vị cần có một quy trình đánh giá rõ ràng hơn, khách quan hơn nữa trong việc nâng lương, thưởng, sự ghi nhận, cơ hội thăng tiến. Thực tế tại đơn vị cho thấy,
việc quyết định tăng lương trước hạn, khen thưởng, đề bạt bổ nhiệm nếu thiếu sự công bằng sẽ làm giảm động lực phấn đấu của nhân viên, mất lòng tin của nhân viên với lãnh đạo, có thể làm xấu đi mối quan hệ giữa nhân viên với lãnh đạo hoặc giữa nhân viên với nhau. Bên cạnh đó, việc phân cơng cơng việc cũng là một trong những yếu tố cần quan tâm, lãnh đạo thường có tâm lý nhìn người để giao việc, thường giao những việc khó, việc gấp cho những người có năng lực để đảm bảo hiệu quả, tiến độ nên cũng gây ra sự so sánh, khơng hài lịng giữa các nhân viên với nhau. Công bằng trong nhận xét đánh giá cũng là yếu tố cần lưu ý, thực tế tại đơn vị thì quy trình đánh giá đã được quy định cụ thể, tuy nhiên việc đánh giá nhận xét đơi khi vẫn cịn mang tính chất hình thức, cào bằng, từ đó cũng tạo tâm lý chưa hài lịng đối với nhân viên. Việc công bằng trong giao tiếp, ứng xử cũng là yếu tố có tác động đến sự gắn của nhân viên với tổ chức, nếu cấp trên có thái độ lịch sự, hịa nhã trong giao tiếp với cấp dưới thì sẽ có sự tác động tích cực đến sự gắn kết với tổ chức hơn.
* Yếu tố Sự hỗ trợ từ cấp trên: