Bảng 4 .6 Hệ số Cronbach’s Alpha của các thang đo
Bảng 4.24 Thống kê mô tả các giá trị thang đo Sự hỗ trợ từ cấp trên
Tên biến Mơ tả Trung
bình GTNN GTLN lệchĐộ chuẩn HT1 Cấp trên của tôi quan tâm đến ý
kiến của tôi 3.05 1 5 1.228 HT2 Cấp trên của tôi thực sự quan tâm
đến phúc lợi của tôi 3.08 1 5 1.306 HT3 Cấp trên của tôi xem trọng các
mục tiêu và giá trị của tôi 2.93 1 5 1.424 HT4 Cấp trên của tôi cho thấy rất ít
quan tâm đến tơi 2.96 1 5 1.307 Theo kết quả nghiên cứu thì yếu tố này có ảnh hưởng mạnh thứ hai đến sự gắn kết của cán bô, công chức, viên chức với tổ chức, với hệ số beta chuẩn hóa là 0.473, kết quả này cũng tương đồng ở các nghiên cứu của Saks (2006), Athina (2014), Dajani
(2015), Trần Văn Nam (2017) là yếu tố Sự hỗ trợ từ cấp trên có ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức. Qua khảo sát tại đơn vị, kết quả thống kê giá trị trung bình của thang đo được cán bộ, công chức, viên chức đánh giá ở mức tương đối thấp từ 2.93 đến 3.08. Thực tế tại đơn vị, lãnh đạo có sự quan tâm đến nhân viên, sẵn sàng hỗ trợ giúp đỡ trong công việc cũng như trong đời sống, tuy nhiên kết quả cũng cho thấy có một vài lãnh đạo cũng chưa thật sự quan tâm đến nhân viên, phong cách lãnh đạo chưa phù hợp, vẫn có tình trạng quan liêu, chưa thật sự xem trọng ý kiến cũng như năng lực cấp dưới, do đó yếu tố này chưa được nhân viên đánh giá cao. Đối với cơ quan hành chính nhà nước, vai trị của người lãnh đạo là hết sức quan trọng, chính vì vậy cần nâng cao vai trị trách nhiệm của người lãnh đạo, ln gương mẫu, chuẩn mực để nhân viên noi theo, bên cạnh đó cần quan tâm đến nguyện vọng của nhân viên, tạo điều kiện để nhân viên thực hiện công việc một cách tốt nhất.
* Yếu tố Khen thưởng và ghi nhận: