2.7.1. Mơ hình đề xuất khảo sát
Căn cứ cơ sở lý thuyết và những lược khảo tài liệu nghiên cứu tham khảo trong và ngoài nước, tác giả đã tổng hợp, phân tích và tiến hành tổ chức cuộc phỏng vấn chun gia theo hình thức thảo luận nhóm nhằm tìm ra các yếu tố sát thực tế đến tình hình ảnh hưởng đến hoạt động quản trị KPP sản phẩm của Công ty.
Cuộc thảo luận chi tiết cho từng thành phần tham gia này được thực hiện vào tháng 11 và tháng 12 năm 2018 và nội dung thảo luận nhóm/chuyên gia chi tiết được trình bày trong phụ lục 01.
Qua kết quả thảo luận nhóm mơ hình khảo sát được đề xuất, cụ thể: Biến phụ thuộc được xác định là KPP.
Biến độc lập gồm có 06 yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị KPP các sản phẩm TBĐ của Công ty, cụ thể là cấu trúc KPP, dòng lưu chuyển trong KPP, xung đột trong KPP, khuyến khích các thành viên trong KPP, đánh giá các thành viên trong KPP và chiến lược Marketing hỗn hợp trong KPP.
44
Hình 2.15. Mơ hình nghiên cứu đề xuất
Nguồn: Tác giả đề xuất Mặt khác, để có sự đánh giá chính xác và đầy đủ về thực trạng của KPP, tác giả chia thành 02 nhóm đối tượng, mỗi nhóm sẽ được thiết kế 01 bảng hỏi riêng biệt và việc phân tích, xử lý số liệu cũng sẽ được thực hiện theo từng nhóm, cụ thể:
Nhóm 01: Người tiêu dùng cuối cùng (nhằm đánh giá thực trạng cấu trúc KPP để xem xét độ phủ thị trường của Công ty).
Nhóm 02: NPP/đại lý (nhằm đánh giá thực trạng của các yếu tố còn lại để xem xét sự ảnh hưởng đến hoạt động KPP sản phẩm của Công ty).
Quá trình khảo sát thực tế các biến quan sát sẽ được thực hiện vào tháng 01 và tháng 02 năm 2019.
2.7.2. Mã hóa thang đo các biến quan sát
Từ mơ hình nghiên cứu, tác giả thảo luận và xây dựng thang đo đánh giá, bảng câu hỏi phù hợp với tình hình thực tế của Cơng ty với các biến quan sát. Tất cả các yếu tố liên quan đến thông tin cá nhân của người được khảo sát sẽ được sử dụng thang đo
45
khoảng cách và loại trừ. Các biến quan sát liên quan các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình hoạt động quản trị sản phẩm của Công ty đều sử dụng thang đo Likert 5 bậc. Mã hóa thang đo các biến quan sát nhằm hình thành nên bảng câu hỏi khảo sát cuối cùng cho đề tài nghiên cứu, cụ thể bảng câu hỏi khảo sát được trình bày trong phụ lục 02.
Tóm tắt Chương 2:
Trong Chương 2, tác giả hệ thống lại và trình bày chọn lọc các lý luận cơ bản về KPP như định nghĩa, chức năng, vai trị, mơi trường, cấu trúc, chiến lược, các mơ hình lý thuyết liên quan và đề xuất mơ hình nghiên cứu thực tế đến hoạt động quản trị hệ thống phân phối. Tất cả các nội dung này sẽ là tiền đề để tác giả tiến hành phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị KPP sản phẩm trong các Chương kế tiếp.
46
CHƯƠNG 3:
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THIẾT BỊ ĐIỆN CỦA CÔNG TY TNHH MTV NANOCO