CHƢƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.5. Phân tích hồi quy
Sau khi kiểm định độ tin cậy của các thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha và nhóm các nhân tố bằng phân tích EFA thì các biến ban đầu đủ điều kiện đề
đưa vào mơ hình nghiên cứu, tiếp theo nghiên cứu sẽ sử dụng 07 nhân tố (Vai trò người lãnh đạo; Đào tạo thăng tiến; Quan hệ công việc; Phúc lợi; Điều kiện làm việc; Ghi nhận sự đóng góp; Bản chất cơng việc) để kiểm định các giả thuyết đã đưa ra. Bảng 4.17: Kết quả kiểm định R2 R R2 R2 hiệu chỉnh Ƣớc lƣợng sai số chuẩn Kết quả kiểm định Durbin- Watson 1 0.870a 0.758 0.748 0.23112 1.899 a. Biến độc lập: (Hằng số) LD, DT, QH, PL, DK, DG, BC b. Biến phụ thuộc: DL
(Nguồn: Kết quả phân tích từ phần mềm SPSS)
Kết quả hồi quy bảng 4.16 cho thấy R2 hiệu chỉnh là 0,748 có nghĩa các biến độc lập đưa vào chạy hồi quy ảnh hưởng 74.8% sự thay đổi của biến phụ thuộc, cịn lại là do các biến ngồi mơ hình và sai số ngẫu nhiên. Hệ số Durbin- Watson = 1.899 nhỏ hơn 2 cho thấy mơzhình khơngzcó sự tựztương quanztrọng phần dư của mơzhình hồi quy bội.
Bảng 4.18: Kết quả kiểm định ANOVA
Mơ hình Tổng độ lệch bình phƣơng Bậc tự do df Độ lệch bình phƣơng bình quân F Sig. 1 Hồi quy 31.208 7 4.458 83.467 0.000b Phần dƣ 9.988 187 0.053 Tổng 41.197 194 a. Biến phụ thuộc: DL b. Dự báo (Hằng số): LD, DT, QH, PL, DK, DG, BC
(Nguồn: Kếtzquả phânztích từ phầnzmềm SPSS)
Bảng 4.17 có kếtzquả kiểm định ANOVA về sự phùzhợp của mơ hình cho giá trị Sig = 0,000 < 5% nên các hệ số có ý nghĩa thống kê và được xem xét.
Bảng 4.19: Kết quả phân tích hồi quy bội
Hệ số chƣa chuẩn hóa Hệ số
chuẩn hóa
t Sig.
Kết quả thống kê đa cộng tuyến
B Sai số chuẩn Beta
Độ chấp nhận của biến VIF 1 (Hằng số) -0.047 0.149 -0.314 0.754 LD 0.155 0.020 0.299 7.882 .000 0.898 1.114 DT 0.196 0.022 0.325 8.790 .000 0.946 1.057 QH 0.120 0.017 0.272 7.188 .000 0.908 1.102 PL 0.057 0.025 0.089 2.266 .025 0.849 1.178 DK 0.136 0.016 0.318 8.423 .000 0.912 1.097 DG 0.149 0.016 0.353 9.542 .000 0.948 1.054 BC 0.169 0.020 0.323 8.449 .000 0.886 1.129 a. Biến phụ thuộc: DL
(Nguồn: Kết quả phân tích từ phần mềm SPSS)
Như vậy, với độ tin cậy là 95%, các biến độc lập LD, DT, QH, PL, DK, DG, BC có tác động tích cực hay tác động cùng chiều đến động lực làm việc của các CBCC đang làm việc tại 14 UBND Phường thuộc Quận 3. Kết quả này cho thấy phùzhợp với các nghiênzcứu trước đây. Ngoài ra, kết quả cũng cho thấy mơzhình hồizquy không bị vizphạm hiệnztượng đazcộng tuyến do hệzsố phóng đại phươngzsai của các biến độczlập (VIF) đều nhỏzhơn 10. Như vậy, phươngztrình hồi quy bội về các yếuztố táczđộng đến độngzlực làmzviệc của các cán bộ cơng chức tại 14 UBND phường Quận 3 có dạng như sau:
DL = 0.353DG + 0.325DT + 0.323BC + 0.318DK + 0.299LD + 0.272QH + 0.089PL
Khi sắp xếp mức độ ảnh hưởng của các biến độc lập đến biến Động lực làm việc, sử dụng hệ số β chuẩn hóa (hệ số hồi quy chuẩn hóa). Kết quả phân tích hồi quy bội theo mức độ ảnh hưởng từ mạnh nhất đến giảm dần như sau:
- Nhân tố (DG) Ghi nhận sự đóng góp có mức độ ảnh hưởng cao nhất đến động lực làm việc của cán bộ công chức (β = 0.353).
- Nhân tố (DT) Đào tạo thăng tiến có mức độ ảnh hưởng cao thứ hai đến động lực làm việc của cán bộ công chức (β = 0.325).
- Nhân tố (BC) Bản chất cơng việc có mức độ ảnh hưởng cao thứ ba đến động lực làm việc của cán bộ công chức (β = 0.323).
- Nhân tố (DK) Điều kiện làm việc có mức độ ảnh hưởng cao thứ tư đến động lực làm việc của cán bộ công chức (β = 0.318).
- Nhân tố (LD) Vai trị người lãnh đạo có mức độ ảnh hưởng cao năm đến động lực làm việc của cán bộ công chức (β = 0.299).
- Nhân tố (QH) Quan hệ cơng việc có mức độ ảnh hưởng cao sáu đến động lực làm việc của cán bộ công chức (β = 0.272).
- Nhân tố (PL) Phúc lợi có mức độ ảnh hưởng thấp nhất đến động lực làm việc của cán bộ công chức (β = 0.089).
4.5. Kiểm định sự phù hợp của mơ hình hồi quy
Kiểm định phân phối chuẩn phần dư:
Phần dư của một mơ hình hồi quy có thể khơng tn theo phân phối chuẩn vì những lý do như sử dụng sai mơ hình, phương sai khơng phải là hằng số, … Vì thế tác giả tiến hành kiểm định về giả thuyết phân phối chuẩn phần dư để dảm bảo mơ hình hồi quy bội đã phân tích có phù hợp với mục đích nghiên cứu. Hình 4.1 cho thấy đường cong phân phối chuẩn được đặt trên biểu đồ tần số của phân dư chuẩn hóa. Phân tích trên biểu đồ, các phần dư chuẩn hóa này có phân phối xấp xỉ chuẩn, khi các phần dư nằm tương đối sát với đường cong phân phối chuẩn. Phân tích qua số liệu thống kê bằng phần mềm SPSS thì giá trị trung bình của phần dư xấp xỉ bằng 0 (Mean = -4.52E-16) và độ lệch chuẩn của phần dư là Std.Dev. = 0.982, gần bằng 1.
Hình 4.1: Tần số của phần dƣ chuẩn hóa
(Nguồn: Kếtzquả phânztích từ phần mềm SPSS)
Ngoài ra các điểm thể hiện phần dư đều phân tán xung quanh đường thẳng kỳ vọng tại hình 4.2. Như vậy giả thuyết về phân phối chuẩn phần dư khơng bị vi phạm, mơ hình hồi quy bội được sử dụng là phù hợp về mặt ý nghĩa thống kê. Do đó, có thể kết luận rằng phần dư của mơ hình hồi quy bội có phân phối chuẩn.
Hình 4.2: Biểu đồ tần số Q-Q Plot
(Nguồn: Kết quả phân tích từ phần mềm SPSS)
Hình 4.3: Đồ thị thể hiện sự phân tán của phần dƣ
(Nguồn: Kếtzquả phânztích từ phầnzmềm SPSS)
Hình 4.3 cho thấy khơng có mối liênzhệ gì giữa các giáztrị dự đốn và phần dư, vì phần dư có mức độ phân tán rất ngẫu nhiên quanh giá trị 0 và không theo một trật tự, hình dạng cụ thể, ví dụ như đường cong dạng Parabol, hình cong dạng biểu đồ Sin, hình Hypebol, ...
4.6. Kiểmzđịnh sự kháczbiệt của biến địnhztính đến động lực làm việc
Để kiểmzđịnh sự kháczbiệt của biến địnhztính đến động lực làm việc, tác giả sử sụng phân tích phương sai one way – ANOVA. Sự khác biệt có ý nghĩa thống kê với độ tin cậy 95% (hay mức ý nghĩa Sig. < 0.05). Nếu Sig lớn hơn hoặc bằng 0.05 thì khơng có sự kháczbiệt của các yếuztố đến với độngzlực làm việc.
4.6.1. Kiểm định sự khác biệt theo Giới tính
Bảng 4.20: Kết quả kiểm định Levene Statistic và Kết quả kiểm định ANOVA theo Giới tính
DONGLUC
Kiểm định Statistic df1 df2 Sig.
2.128 1 193 0.363 ANOVA DONGLUC Tổng độ lệch bình phƣơng Bậc tự do (df) Độ lệch bình phƣơng bình quân Giá trị kiểm định (F) Mức ý nghĩa Sig. Giữa các nhóm 2.128 10 0.213 0.863 0.569 Trong từng nhóm 45.390 184 0.247 Tổng 47.518 194
(Nguồn: Kếtzquả phân tích từ phầnzmềm SPSS)
Kết quả kiểmzđịnh Levene của các biến định lượng động lực làm việc bảng 4.19 đều có giá trị sig = 0.363 (sig > 0,05). Điều nàyzcó nghĩa là phươngzsai của các biến này khơng khác nhau giữa 2 giới tính.
Kết quả kiểm định ANOVA cho thấy sig = 0.569 (lớn hơn 0.05), khơng có sự kháczbiệt có ýznghĩa thốngzkê về sự đánhzgiá tầm quanztrọng của Giới tính táczđộng đến độngzlực làmzviệc. Điều này có nghĩa là phương sai của các biến này khơng sự khácznhau giữa Giới tính khác nhau.
4.6.2. Kiểm định sự khác biệt theo Độ tuổi
Bảng 4.21: Kết quả kiểm định Levene Statistic và Kết quả kiểm định ANOVA theo Độ tuổi
DONGLUC
Kiểm định Statistic df1 df2 Sig.
2.128 2 192 0.168 ANOVA DONGLUC Tổng độ lệch bình phƣơng Bậc tự do (df) Độ lệch bình phƣơng bình quân Giá trị kiểm định (F) Mức ý nghĩa Sig. Giữa các nhóm 3.126 10 0.313 0.444 0.923 Trong từng nhóm 129.561 184 0.704 Tổng 132.687 194
(Nguồn: Kết quả phân tích từ phần mềm SPSS)
Kết quả kiểm định Levene của các biến định lượng động lực làm việc bảng 4.20 đều có giá trị sig = 0.168 (sig > 0,05). Điều này có nghĩa là phương sai của các biến này không khác nhau giữa các độ tuổi với nhau.
Kết quả kiểm định ANOVA cho thấy sig = 0.923 (lớn hơn 0.05), khơng có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về sự đánh giá tầm quan trọng của Độ tuổi tác động đến động lực làm việc. Điều này có nghĩa là phương sai của các biến này không sự khác nhau giữa Độ tuổi khác nhau.
4.6.3. Kiểm định sự khác biệt theo Trình độ học vấn
Bảng 4.22: Kết quả kiểm định Levene Statistic và Kết quả kiểm định ANOVA theo Trình độ học vấn
DONGLUC
Kiểm định Statistic df1 df2 Sig.
1.128 2 192 0.735 ANOVA DONGLUC Tổng độ lệch bình phƣơng Bậc tự do (df) Độ lệch bình phƣơng bình quân Giá trị kiểm định (F) Mức ý nghĩa Sig. Giữa các nhóm 0.716 10 0.072 0.194 0.997 Trong từng nhóm 68.022 184 0.370 Tổng 68.738 194
(Nguồn: Kết quả phân tích từ phần mềm SPSS)
Kết quả kiểm định Levene của các biến định lượng động lực làm việc bảng 4.21 đều có giá trị sig = 0.735 (sig > 0,05). Điều này có nghĩa là phương sai của các biến này khơng khác nhau giữa các Trình độ học vấn với nhau.
Kết quả kiểm định ANOVA cho thấy sig = 0.997 (lớn hơn 0.05), không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về sự đánh giá tầm quan trọng của Trình độ học vấn tác động đến động lực làm việc. Điều này có nghĩa là phương sai của các biến này khơng sự khác nhau giữa Trình độ học vấn khác nhau.
4.6.4. Kiểm định sự khác biệt theo Chức danh
Bảng 4.23: Kết quả kiểm định Levene Statistic và Kết quả kiểm định ANOVA theo Chức danh
DONGLUC
Kiểm định Statistic df1 df2 Sig.
1.739 1 194 0.323
ANOVA DONGLUC Tổng độ lệch bình phƣơng Bậc tự do (df) Độ lệch bình phƣơng bình quân Giá trị kiểm định (F) Mức ý nghĩa Sig. Giữa các nhóm 1.739 10 0.174 0.789 0.639 Trong từng nhóm 40.548 184 0.220 Tổng 42.287 194
(Nguồn: Kết quả phân tích từ phần mềm SPSS)
Kết quả kiểm định Levene của các biến định lượng động lực làm việc bảng 4.22 đều có giá trị sig = 0.323 (sig > 0,05). Điều này có nghĩa là phương sai của các biến này khơng khác nhau giữa các Trình độ học vấn với nhau.
Kết quả kiểm định ANOVA cho thấy sig = 0.639 (lớn hơn 0.05), khơng có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về sự đánh giá tầm quan trọng của Chức danh tác động đến động lực làm việc. Điều này có nghĩa là phương sai của các biến này không sự khác nhau giữa Chức danh khác nhau.
4.6.5. Kiểm định sự khác biệt theo Thâm niên công tác
Bảng 4.24: Kết quả kiểm định Levene Statistic và Kết quả kiểm định ANOVA theo Thâm niên công tác
DONGLUC
Kiểm định Statistic df1 df2 Sig.
1.409 3 191 0.239 ANOVA DONGLUC Tổng độ lệch bình phƣơng Bậc tự do (df) Độ lệch bình phƣơng bình quân Giá trị kiểm định (F) Mức ý nghĩa Sig. Giữa các nhóm 13.861 10 1.386 1.242 0.267 Trong từng nhóm 205.288 184 1.116 Tổng 219.149 194
(Nguồn: Kết quả phân tích từ phần mềm SPSS)
Kết quả kiểm định Levene của các biến định lượng động lực làm việc bảng 4.22 có giá trị sig = 0.239 (sig > 0,05). Điều này có nghĩa là phương sai của các biến này không khác nhau giữa các Thâm niên cơng tác với nhau. Kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng tốt.
Kết quả kiểm định ANOVA cho thấy sig = 0.267 (lớn hơn 0.05), khơng có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về sự đánh giá tầm quan trọng của thâm niên công tác tác động đến động lực làm việc. Điều này có nghĩa là phương sai của các biến này không sự khác nhau giữa thâm niên công tác khác nhau.
4.7. Kiểm định giả thuyết
Như vậy, sau kiểm định, các giả thuyết đề xuất đều được chấp nhận như trình bày bảng dưới đây:
Bảng 4.25: Kết quả kiểm định của giả thuyết
Giả thuyết kiểm định Kết quả Hệ số
hồi quy Sig
H1: Vai trị lãnhzđạo có táczđộng thuậnzchiều tới độngzlực làmzviệc của CBCC.
Chấp nhận
giả thuyết + 0.299 0.000
H2: Đào tạo, thăngztiến có tác động thuận chiều tới động lực làm việc của CBCC.
Chấp nhận
giả thuyết + 0.325 0.000
H3: Quan hệ cơngzviệc có táczđộng thuận chiều tới độngzlực làmzviệc của CBCC.
Chấp nhận
giả thuyết + 0.272 0.000
H4: Phúczlợi có táczđộng thuậnzchiều tới động lực làmzviệc của CBCC.
Chấp nhận
giả thuyết + 0.089 0.25
H5: Điều kiện làm việc có táczđộng thuậnzchiều tới độngzlực làmzviệc của CBCC.
Chấp nhận
giả thuyết + 0.318 0.000
H6: Ghi nhận sự đóng góp có táczđộng thuận chiều tới độngzlực làmzviệc của CBCC.
Chấp nhận
giả thuyết + 0.353 0.000
H7: Bản chất cơngzviệc có táczđộng thuận chiều tới độngzlực làmzviệc của CBCC.
Chấp nhận
giả thuyết + 0.323 0.000
(Nguồn: Kết quả phân tích của tác giả)
4.8. Thảo luận kết quả nghiên cứu
* Nhân tố “Vai trò người lãnh đạo” được CBCC ở Phường thuộc UBND
Quận 3 đánh giá ở mức độ “Hài lòng” với giá trị trung bình là 3,49. Kết quả nghiên cứu của tác giả có kết quả tương đồng với kết quả của các nghiên cứu trước.
Bảng 4.26: Thiết kế mơ tả Nhân tố Vai trị ngƣời lãnh đạo
STT Các biến quan sát đo lƣờng Số quan sát Giá Trị trung bình
Độ lệch chuẩn
1 Anh/chị luôn nhận được sự hỗ trợ
của cấp trên trong công việc. 195 3.60 1.133 2 Anh/chị được cấp trên đối xử công
bằng, không phân biệt. 195 3.67 1.178
3 Cấp trên của anh/chị luôn biết
động viên, khích lệ kịp thời. 195 3.45 1.176
4
Cấp trên luôn đôn đốc, nhắc nhở để anh/chị hồn thành đúng tiến độ
cơng việc được giao. 195 3.27 1.190
(Nguồn: Kết quả phân tích từ SPSS)
Để dẫn dắt bộ máy tổ chức hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, Ban Lãnh đạo ở các Phường trực thuộc UBND Quận 3 đã thể hiện việc sâu sát, quan tâm, chỉ đạo kịp thời để giải quyết tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Tuy nhiên, trong giai đoạn phát triển tồn diện, phong cách và vai trị người lãnh đạo cần có những thay đổi so với thực tế. Bên cạnh đó, cơ cấu về nhân sự tại các Phường thuộc UBND Quận 3 đang được trẻ hóa, để xây dựng đội ngũ kế thừa, các CBCC trẻ đang chiếm một phần không nhỏ trong cơ cấu của CBCC, nên việc phát triển về tư duy và định hướng sẽ tác động tốt cho UBND Quận 3.
* Nhân tố “Đào tạo, thăng tiến” được CBCC ở các Phường thuộc UBND
Quận 3 đánh giá ở mức độ “Hài lòng” với giá trị trung bình là 3,30. Kết quả nghiên cứu của tác giả có kết quả tương đồng với kết quả của các nghiên cứu trước.
Bảng 4.27: Thiết kế mô tả Nhân tố Đào tạo , thăng tiến
STT Các biến quan sát đo lƣờng Số quan sát Giá Trị trung bình
Độ lệch chuẩn
1 Anh/chị luôn nhận được sự hỗ trợ
của cấp trên trong công việc. 195 3.39 0.875 2 Anh/chị được cấp trên đối xử công
bằng, không phân biệt. 195 3.20 0.847
3 Cấp trên của anh/chị luôn biết
động viên, khích lệ kịp thời. 195 3.31 0.778
4
Cấp trên luôn đôn đốc, nhắc nhở để anh/chị hồn thành đúng tiến độ
cơng việc được giao. 195 3.32 0.839
(Nguồn: Kết quả phân tích từ SPSS)
Ta có thể thấy, trong hệ thống cơ quan nhà nước nói chung, cơ quan hành chính nhà nước nói riêng, sự thăng tiến là một điều mà bất cứ thành viên nào tham gia bộ máy đều hướng tới. Sự thăng tiến sẽ mang lại cho CBCC nhiều quyền lợi như: tăng lương, được mọi người tôn trọng, khẳng định được năng lực làm việc… Chính vì vậy họ luôn làm việc hết sức mình để thể hiện cho người lãnh đạo thấy rằng họ đủ năng lực đảm nhiệm các vị trí cao hơn.
Việcztạo những cơzhội thăng tiến cho CBCC giúp họ khẳngzđịnh và thể hiệnzmình, nhận ra những cơzhội mới để phátztriển nghềznghiệp và gắnzbó hơn với tổzchức, có ýzthức phấnzđấu và nỗzlực nhiều hơn trong thựczthi công vụ. Tuy nhiên, việc công khai, minh bạch cơ hội thăng tiến trong công việc tại các Phường thuộc UBND Quận 3 vẫn phụ thuộc nhiều vào cơ cấu tổ chức và còn các “mối quan hệ” khác nên vẫn còn tồn tại những bất cập của nhân tố này.
* Nhân tố “Quan hệ công việc” được CBCC ở các Phường thuộc UBND