CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần cơ điện Thủ Đức
2.1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
Ngành nghề kinh doanh: Công ty cổ phần cơ điện Thủ Đức là một trong
những công ty đầu ngành chuyên sản xuất máy biến thế (MBT) phục vụ cho việc truyền tải và phân phối lưới điện quốc gia. Hiện tại, các sản phẩm chủ lực của công ty đang sản xuất là: MBT truyền tải (là các loại MBT có điện áp từ 110 KV trở lên) và MBT phân phối (là các loại MBT có điện áp nhỏ hơn 110 KV). Các sản phẩm MBT do công ty sản xuất chủ yếu phục vụ cho thị trường trong nước. Ngồi ra, cơng ty có xuất khẩu sang các thị trường lân cận như: Lào và Campuchia, nhưng doanh số xuất khẩu không cao. Hiện tại, chiến lược của BGĐ công ty là sản xuất cung cấp cho thị trường nội địa tiềm năng còn rất lớn chưa khai thác.
Địa bàn kinh doanh: Cơng ty có địa bàn hoạt động kinh doanh trên cả nước. 2.1.3 Tổng quan về cơ cấu tổ chức và nhân sự
Công ty cổ phần cơ điện Thủ Đức hoạt động dưới mơ hình là cơng ty cổ phần. Tuy nhiên, hiện tại người đại diện theo pháp luật của công ty là tổng giám đốc (Ủy viên Hội đồng quản trị), là người điều hành mọi hoạt động của công ty; tổng giám
đốc hiện tại là ông Bùi Phước Quãng. Bên dưới tổng giám đốc là các phó tổng giám đốc, trưởng các phịng ban, giám đốc các xưởng sản xuất (xem hình 2.2).
Cơ cấu bộ máy quản lý
Hình 2.2: Cơ cấu bộ máy quản lý công ty EMC
(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính)
Ban Tổng Giám Đốc Ban Kiểm sốt
Ban ISO Khối Phịng Ban Khối Phân Xưởng Tổ chức hành chính Cơ Điện
Kinh doanh Kỹ thuật – Vật tư Quản trị chất lượng Kế tốn tài chính Hội Đồng Quản trị Biến Thế
2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty cổ phần cơ điện Thủ Đức Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của công ty EMC 2016 – 2018
Trong năm 2018 tình hình kinh tế cho thấy kinh tế vĩ mô của Việt Nam ổn định, tiếp tục được cải thiện, đã khép lại với nhiềm điểm sáng. GDP vượt chỉ tiêu đề ra với mức tăng trưởng khoảng 7.08%. Với những nỗ lực ổn định vĩ mô, nhà nước và chính phủ cải cách nhiều chính sách đầu tư, kinh doanh cũng như cải cách và giảm các thủ tục tục hành chính khơng cần thiết cho doanh nghiệp nhằm nâng cao môi trường kinh doanh và năng lực cạnh tranh quốc gia, nhằm góp phần làm cho nền kinh tế nước nhà phục hồi mạnh mẽ sẵn sàng cho quá trình hội nhập sâu rộng. Tỷ lệ nợ trên vốn của các doanh nghiệp nhà nước đã xuống thấp do chương trình thối hóa vốn Nhà nước tại các công ty cổ phần. Mặc dù viễn cảnh trước mắt có thể thuận lợi nhưng cịn tồn tại những rủi ro đối với tăng trưởng kinh tế trong dài hạn. Dư nợ dự phịng lớn trong khu vực cơng, khiến cho nợ cơng tăng nhanh; khó khăn của nền kinh tế trong nước và ngành sản xuất cơ khí nói riêng, đã có ảnh hưởng đến sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất thiết bị cơ khí điện như “Cơng ty cổ phần Cơ Điện Thủ Đức”. Tuy nhiên, bằng nổ lực của tất cả CBCNV, người lao động, sự quyết tâm của Hội
đồng Quản trị và Ban Tổng Giám Đốc công ty EMC đã linh hoạt vận dụng các chiến lược sản xuất kinh doanh phù hợp tại từng thời điểm để cố gắng đạt kế hoạch kinh doanh đã đề ra.
Tình hình biến động các khoản chi phí:
Bảng 2.2: Tình hình biến động các khoản chi phí
Năm 2018, nhiều yếu tố trong giá thành phải điều chỉnh tăng theo quy định của nhà nước (như: giá tiền điện, lương tối thiểu để trích đóng BHXH-BHYT, tiền thuế nhà đất ...) làm ảnh hưởng đến chi phí giá vốn chung của các doanh nghiệp.
Mặc dù hiện tại cơng ty cịn tồn tại nhiều thách thức, nhưng Công ty EMC đã lên kế hoạch và quyết tâm vượt qua, cơng ty EMC đã tìm kiếm và thực hiện nhiều giải pháp kinh tế kỹ thuật, giảm chi phí để bù đắp những chi phí gia tăng. Cơng ty EMC đã đạt được kết quả kinh doanh năm 2018 cụ thể như sau:
- Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty chỉ đạt 294.701 triệu đồng, tăng 13.7% so với năm 2017.
- Tuy nhiên, lợi nhuận sau thuế của công ty EMC chỉ đạt 632 triệu đồng, giảm 47.2% so với năm 2017. Lợi nhuận sau thuế, của công ty chỉ đạt 79% so với kế hoạch mà Đại hội đồng cổ đông 2018 thông qua (632/800 triệu đồng).
Nguyên nhân dẫn đến việc lợi nhuận sau thuế khơng đạt: Do chi phí bán hàng năm 2018 tăng 2.32 tỷ đồng so với năm 2017 (do tăng chi phí giao hàng và chi phí bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng và bảo lãnh bảo hành), chi phí quản lý doanh nghiệp tăng (do chi phí trợ cấp nghỉ việc tăng cao so với năm 2017, sau khi công ty thực hiện chương trình tái cơ cấu, sắp xếp lại lực lượng lao động theo hướng tinh gọn, hiệu quả...)…
Cơng ty cổ phần cơ điện Thủ Đức, tính đến cuối 2018 có 398 lao động, trong đó bao gồm: Nhân viên cơ hữu (được ký hợp đồng dài hạn) là 118 người; 280 lao đồng còn lại là lao động cơng nhật, khơng thường xun, mang tính thời vụ tăng theo chu kỳ sản xuất, kinh doanh của cơng ty EMC.
Bảng 2.3: Tình hình tuổi người lao động Cơng ty EMC 12/2018
Cơ cấu về tuổi người lao động: Hiện tại, cơng ty EMC có đơng đảo lực lượng
lao động từ 25 tuổi đến 35 tuổi, chiếm tỷ lệ 55%, điều này được xem là một lực lượng lao động dồi dào sức khỏe, là nguồn lực quý giá và là lợi thế cạnh tarnh của cơng ty EMC. Tuy nhiên, cơng ty cũng có một lực lượng lao động nhiều kinh nghiệm, 135 người trên 35 tuổi, chiếm tỷ trọng 34%, điều này là lợi thế và cũng là thách thức của cơng ty. Vì vậy, ban lãnh đạo cơng ty cần phải có chiến lược trù bị nhân sự trẻ kế thừa lực lượng lao động lớn tuổi, giàu kinh nghiệm bên trên. Hiện tại tuổi lao động
trung bình của cơng ty EMC là 31 tuổi, điều này cũng là một sự cảnh báo cho ban lãnh đạo trong việc định hướng tuyển dụng, đào tạo để chuẩn bị cho nhân sự kế thừa.
Bảng 2.4: Tình hình tỷ trọng giới tính cơng ty EMC 12/2018
Nam Nữ
Số người (người) 331 67
Tỷ trọng 83% 17%
(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính)
Cơ cấu về giớ tính: Do đặc thù của cơng việc tại cơng ty EMC, nên cơ cấu giới tính của cơng ty chủ yếu là nam giới, hiện tại tỷ lệ nam giới của công ty chiếm khoảng 83%, chủ yếu là kỹ sư ngành cơ khí, điện cơng nghiệp, cơng nhân lành nghề chun ngành sản xuất cơ khí và điện cơng nghiệp; cơ cấu nữ giới của công ty chủ yếu làm việc tại các phịng ban: Kinh doanh, kế tốn tài chính, tổ chức hành chính và KCS.
Bảng 2.5: Tình hình nhân sự cơng ty EMC theo thâm niên 12/2018
Dưới 3 năm Từ 3 năm đến 5 năm Trên 5 năm
Số người (người) 278 45 75
Tỷ trọng 70% 11% 19%
(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính)
Theo số liệu (xem bảng 2.5), ta thấy: Cơng ty có một lực lượng nhân sự đông đảo, mới gia nhập làm việc tại công ty EMC trong khoảng thời gian 3 năm trở lại đây, đây là nguồn lực rất quan trọng cho chiến lược xây dựng nguồn lực kế thừa cho cơng ty. Mặc khác, cơng ty có 19% lực lượng lao động có kinh nghiệm làm việc tại công ty EMC trên 5 năm. Đây là nguồn lực vô cùng quý giá của công ty, giúp công ty đào tạo nguồn lực trẻ, đồng thời giúp cơng ty hồn thành kế hoạch đặt ra.
Bảng 2.6: Tình hình cơ cấu nhân sự của cơng ty EMC
2.2 Thực trạng về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty Cổ phần cơ điện Thủ Đức động tại công ty Cổ phần cơ điện Thủ Đức
Dựa vào tình hình thực tế tại cơng ty EMC, cho nên tác giả đã gửi bảng câu hỏi khảo sát về tình hình tạo động lực làm việc của người lao động tại công ty EMC trực tiếp đến từng người lao động của các phòng ban chức năng và xưởng sản xuất trong công ty EMC theo phương pháp lấy xác suất để tiến hành lấy số liệu sơ cấp từ công ty EMC, tác giả đã gửi phát đi số lượng là 180 bảng khảo sát, tác giả đã thu về được 165 bảng, trong đó số lượng bảng khảo sát hợp lệ là 150 bảng. Sau khi thu thập các bảng khảo sát hợp lệ, tác giả đã tiến hành phân tích thống kê mơ tả, phân tích Cronbach’s Alpha và phân tích thêm nhân tố khám phá EFA thơng qua phần mềm SPSS phiên bản 23.0. Kết quả dữ liệu đã được tác giả xử lý và tổng hợp trình bày tại Phụ Lục 6.
2.2.1 Về thu nhập và phúc lợi
Thu nhập và chế độ phúc lợi dành cho cán bộ công nhân viên và người lao động thường xuyên được BGĐ cơng ty EMC quan tâm. Tuy nhiên, chính sách thực tế vẫn chưa đạt kỳ vọng so với năng lực làm việc cũng như cơng sức mà họ đã đóng góp cho cơng ty. Khi mức lương khơng thỏa mãn, phúc lợi chưa đủ hấp dẫn thì sẽ tạo
ra động lực làm việc kém. Cho nên, đây là lý do những năm gần đây hiệu quả làm việc của người lao động tại công ty chưa cao.
Bảng 2.7 Khảo sát về thu nhập và phúc lợi
Mã Biến quan sát Giá trị
TB
Độ lệch chuẩn
TN 1 Anh/ chị được trả lương tương xứng với công việc hiện tại 1,99 0,952 TN 2 Anh/ chị được tăng lương một cách hợp lý. 2,03 0,930 TN 3 Khi làm tốt công việc, anh/ chị được khen thưởng xứng
đáng 1,97 0,886
TN4 Công ty cổ phần cơ điện Thủ Đức có chế độ phúc lợi tốt 2,03 0,969
(Nguồn: kết quả phân tích SPSS)
Về yếu tố thu nhập và phúc lợi, thể hiện bằng biến quan sát “Khi làm tốt công
việc, anh/ chị được khen thưởng xứng đáng” (TN 3) thể hiện sự khơng hài lịng về
chính sách khen thưởng hiện tại của công ty, khảo sát chỉ đạt 1,97/5, kế đến là biến quan sát “Anh/ chị được trả lương tương xứng với công việc hiện tại” (TN 1) kết quả cho thấy người lao động vẫn chưa hài lịng về chính sách trả lương của công ty, kết quả chỉ đạt 1,99/4; Hai biến quan sát còn lại của yếu tố về thu nhập và phúc lợi là:“Anh/
chị được tăng lương một cách hợp lý” (TN 2) và “Công ty cổ phần cơ điện Thủ Đức có chế độ phúc lợi tốt” (TN4) cũng bị đánh giá thấp và cùng đạt 2,03/5.
Nhìn chung, về yếu tố thu nhập và phúc lợi hiện tại của cơng ty chưa được người lao động hài lịng, đây là yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến tạo động lực. Vì vậy, BGĐ cơng ty cần nghiêm túc xem xét lại chính sách thu nhập và phúc lợi của cơng ty. Thu nhập bình quân của người lao động công ty EMC là 8.900.000 đồng/người/tháng vào cuối năm 2018. Tuy nhiên, lương thỏa thuận trung bình giữa người lao động với cơng ty EMC khoảng 8.200.000 đồng/người/tháng. Thu nhập cao hơn lương là do năm 2018 cơng ty có nhiều đơn hàng cần giao gấp, nên phải cho người lao động tăng ca và làm ngoài giờ để tăng năng suất lao động, hoàn thành khối lượng đơn hàng đúng tiến độ. Vì vậy, cơng nhân phải tăng ca sản xuất hoàn thành đơn hàng
mà công ty đã ký kết. Cơ chế tiền lương cho từng vị trí cơng việc tại cơng ty EMC được quy định tại (xem bảng 2.8).
Bảng 2.8: Chính sách tiền lương năm 2018 tại cơng ty EMC
Đơn vị tính: Triệu đồng
Stt Vị trí cơng việc Số người (người) Tiền lương
1 Công nhân học việc 45 6,5
2 Công nhân lành nghề, nhân viên 302 Từ 7 đến 8
3 Tổ trưởng, chuyên viên 40 Từ 15 đến 20
4 Giám đốc xưởng, trưởng phòng 7 Từ 20 đến 25
5 BGĐ 4 Trên 30
(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính)
Với mức tiền lương người lao động của công ty EMC (xem bảng 2.8), với mức tiền lương đó, đa số người lao động chỉ đủ trang trãi cho các chi phí cơ bản của bản thân, họ khơng thể có nguồn thu nhập thặng dư từ nguồn tiền lương trên để tích trữ dành dụm được và đương nhiên cũng khó sắm sửa được hàng hóa giá trị cao hay du lịch thường xuyên. Tiền lương chỉ đủ trang trải cho nhu cầu thiết yếu sẽ rất khó tạo động lực làm việc cho người lao động.
Hiện tại, công ty EMC dựa vào tình hình kinh doanh cũng như kết quả kinh doanh hàng năm để đưa ra quyết định tăng lương cũng như tỷ lệ tăng phù hợp. Hiện tại, chính sách tăng lương của công ty EMC là một năm xét tăng lương một lần. Cơ sở để xét tăng lương của nhân viên và người lao động được công ty dựa vào hiệu quả làm việc người người lao động tại năm xét tăng lương.
Theo quy định của công ty EMC, khi người lao động trải qua một thời gian cống hiến nhất định tại công ty, đạt kết quả hồn thành cơng việc, khơng bị kỹ luật lao động thì hàng năm cơng ty đều có chính sách điều chỉnh lương cho từng cán bộ nhân viên và người lao động, mức điều chỉnh cũng như tỷ lệ điều chỉnh còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố: Kết quả kinh doanh của công ty; hiệu quả làm việc của người lao động. Tuy nhiên, tỷ lệ tăng lương hàng năm của công ty chưa đủ bù đắp tỷ lệ lạm phát, cũng như chưa đạt kỳ vọng của người lao động, dẫn đến họ thiếu động lực làm
việc và cống hiến. Thậm chí, nhiều người lao động cịn có ý định nhảy việc sang các công ty cùng ngành với mức tiền lương hấp dẫn hơn (xem bảng 2.9 và bảng 2.10).
Bảng 2.9: Tiền lương và mức tăng lương trung bình qua các năm của EMC
(Đơn vị: triệu đồng)
2015 2016 2017 2018
Tiền lương trung bình 7,4 7,8 7,8 8,2
Tỉ lệ tăng 5% 0% 5%
(Nguồn: Phịng kế tốn tài chính cơng ty EMC)
Bảng 2.10: Tiền lương trung bình qua các năm của các cơng ty cùng ngành
(Đơn vị: triệu đồng)
Năm Công ty
2015 2016 2017 2018
Cty CP Thiết Bị Điện Đông Anh
13 13,2 13,8 14
Cty CP Thiết Bị Điện (Thibidi)
10,8 11,2 11,5 11,8
(Nguồn: Báo cáo kiểm toán của Công ty Đông Anh và Công ty Thibidi)
Bảng 2.11: Tình hình tăng ca và làm ngồi giờ của người lao động cơng ty EMC
2014 2015 2016 2017
Tổng số giờ làm thêm (giờ) 15.065 9.046 13.507 16.357
Số người có làm thêm (người) 80 58 62 86
Số giờ làm thêm trung bình (giờ/người/năm) 90 50 85 101
(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính)
Chính sách tính lương tăng ca và làm việc ngồi giờ được cơng ty áp dụng và tính như sau: Cơng ty tính hệ số 1,5 đối với nếu người lao động làm tăng ca ngày thường và thứ 7; cơng ty tính hệ số 2 nếu người lao động làm việc ngày chủ nhật; đồng thời cơng ty tính hệ số 3 nếu người lao động làm việc vào ngày lễ.
Tình hình tăng ca và làm thêm giờ (xem bảng 2.11) được ghi nhận, việc tăng ca làm thêm giờ chủ yếu dành cho bộ phận xưởng sản xuất, các bộ phận khác như: phịng kinh doanh và phịng kế tốn cũng phải chịu áp lực tăng ca để hồn thành xong cơng việc tồn động, nhưng thường khơng được tính tăng ca, đặc biệt là bộ phận kinh doanh. Tuy nhiên, cơng ty EMC cũng có chế độ bồi dưỡng cho người lao động khi làm tăng ca buổi tối, nhưng chỉ là khích lệ vì chế độ bồi dưỡng khơng cao và chưa đạt kỳ vọng của họ, không đủ bù đắp năng lượng tái tạo sức lao động, ảnh hưởng đến sức khỏe của người lao động.
Chính sách thưởng hiện tại của công ty EMC, được áp dụng để thưởng cho người lao động có hiệu quả làm việc vượt trội và dành thưởng khích lệ các dịp lễ, tết như (tết dương lịch, tết âm lịch). Mặc khác, công ty cũng sử dụng quỹ phúc lợi để thưởng cho người lao động, cứ mỗi dịp lễ thưởng một tháng lương. Tuy nhiên, kết quả hoạt động kinh doanh hàng năm của công ty sẽ quyết định việc người lao động được xét thưởng. Nhìn chung, các chính sách thưởng của cơng ty EMC, chưa đủ hấp dẫn, chưa đủ đa dạng và phong phú để nhân viên và người lao động có thể làm việc hết cơng sức mình cống hiến cho cơng ty.
Chính sách phúc lợi hiện tại mà công ty EMC đang áp dụng cho người lao