32
Unilever là tập đoàn sản xuất hàng tiêu dùng đang sở hữu những thương hiệu lớn như Lipton, Hellman’s, Ragu, Rama, Magnum, Bertolli, Knorr, Bird’Eyes, Slim-Fast, Dove, Pond, Signal, Close-up, Surf và Omo…
Unilever tăng trưởng mạnh bằng các cuộc thơn tính, mua bán diễn ra trên phạm vi tồn cầu. Những tên tuổi lớn trên thế giới như Lipton’s (Mỹ và Canada), Brooke Bond (Anh), Pepsodent (Mỹ), Bachelors (Anh), Chesebrough-Pond’s (Mỹ)…đã lần lượt “rơi” vào tay Unilever. Ngoài mặt hàng chủ yếu buổi ban đầu là xà phòng, Unilever đã mở rộng nhiều chủng loại sản phẩm như trà, kem, dầu gội đầu, kem đánh răng, nước giải khát, phụ gia thực phẩm…với các nhãn hiệu được “cả thế giới tin dùng”.
c. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Unilever là hãng Procter & Gamble (P&G), Nestlé, Kraft Foods, Mars Incorporated, Reckitt Benckiser và Henkel.
2.1.2 Thông tin về Unilever Việt Nam
Bắt đầu hoạt động kinh doanh tại Việt Nam vào năm 1995, Unilever đã đầu tư hơn 300 triệu USD với hai nhà máy sản xuất hiện đại tại thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh Bắc Ninh. Thông qua mạng lưới với khoản hơn 150 nhà phân phối và hơn 300.000 nhà bán lẻ.
Ngày nay, Các nhãn hàng nổi tiếng của Unilever như OMO, Lifebuoy, Sunsilk, Clear, Pond’s, P/S, Lipton, Knorr, VISO, VIM, Sunlight thuộc các ngành hàng: chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình và thực phẩm… đã trở nên quen thuộc, không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của các gia đình Việt Nam. Theo ước tính, mỗi ngày có khoảng 35 triệu sản phẩm của Unilever được sử dụng bởi người tiêu dùng trên tồn quốc, chính điều này giúp cải thiện điều kiện sống, sức khỏe và điều kiện vệ sinh cho mọi người dân Việt Nam.
Với tốc độ tăng trưởng hàng năm cao hơn tốc độ tăng trưởng của thị trường trong suốt hơn 24 năm qua, Unilever Việt Nam đã trở thành một trong những nhà đầu tư nước ngồi thành cơng nhất tại thị trường Việt Nam. Tháng 4/2010, Unilever Việt Nam vinh dự được chủ tịch nước trao tặng Hn chương
33
Lao động Hạng Nhất vì thành tích xuất xắc trong kinh doanh và đóng góp lớn vào sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước.
Unilever và các nhãn hàng của Unilever đã triển khai rất nhiều chương trình xã hội, vì cộng đồng như: P/S Bảo vệ Nụ cười Việt Nam, Rửa tay bằng Xà phịng vì một Việt Nam khỏe mạnh, OMO dành tặng sân chơi cho trẻ em, VIM Nhà vệ sinh sạch khuẩn, Tài chính vi mơ cho Phụ nữ nghèo, Hành trình nhà vệ sinh sạch khuẩn, 29.000 tấn chè đen được thu mua từ các nguồn cung bền vững, 639 triệu m3 nước sạch được tiết kiệm thông qua sản phẩm Comfort 1 lần xả, 99% lượng khí thải và 42% lượng nước sử dụng được giảm thiểu trong quá trình sản xuất sản phẩm của Unilever tại các nhà máy. Những chương trình này thật sự đã trở thành những ví dụ điển hình cho quan hệ hợp tác cơng - tư hiệu quả đã và đang góp phần đáng kể trong việc cải thiện cuộc sống cho người dân Việt Nam.
Được bình chọn là Nơi làm việc tốt nhất và Nhà tuyển dụng được yêu thích nhất Việt Nam, Unilever Việt Nam hiện có 1.500 nhân viên trên tồn quốc và gián tiếp tạo công ăn việc làm cho 15.000 người lao động thông qua các bên thứ ba, các nhà cung cấp và đại lý phân phối. Khu liên hợp nhà máy của Unilever Việt Nam tại Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh được đánh giá là một trong những cụm nhà máy vận hành hiệu quả nhất của Unilever tồn cầu.
Tầm nhìn của Unilever
Tầm nhìn của Unilever là phát triển doanh nghiệp đi đôi với tăng cường tác động xã hội tích cực và giảm thiểu tác động mơi trường.
Ý thức mục đích
Unilever ln được thúc đẩy bởi một ý thức về mục đích, một sợi chỉ kết nối chúng tôi với các công ty sáng lập và những nhiệm vụ xã hội của họ để cải thiện sức khỏe, vệ sinh và sinh kế trong các cộng đồng của họ.
Unilever tin rằng doanh nghiệp phải đóng góp tích cực vào việc giải quyết những khó khăn mà thế giới đối mặt và đây là cách duy nhất để một doanh nghiệp thành công. Vào năm 2009, Unilever ra mắt chương trình The Compass
34
– chiến lược về tăng trưởng bền vững, đặt ra quyết tâm là xây dựng một doanh nghiệp bền vững về lâu dài.
Các mục tiêu về phát triển bền vững
Kế Hoạch Phát Triển Bền Vững của Unilever, ra mắt vào năm 2010, đặt ra đường lối để đạt được chiến lược này. Unilever tiếp tục nỗ lực đạt được các mục tiêu đầy tham vọng mà Unilever tự đặt ra cho mình để giảm một nửa ảnh hưởng mơi trường của chúng tôi, cải thiện sức khỏe mà hạnh phúc của 1 tỉ người, và cải thiện sinh kế của hàng triệu người.
Unilever sẽ phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách dựa trên các ưu điểm của mình – kết hợp quy mơ và chun mơn của mình với kiến thức về người tiêu dùng ở các thị trường khác nhau để tiếp tục cung cấp các thương hiệu và dịch vụ mà mọi người mong muốn và cần đến.
Mơ hình kinh doanh bền vững của Unilever đang tạo ra sự khác biệt đối với cuộc sống của hàng triệu người và đối với ảnh hưởng môi trường của chúng tôi, và Unilever sẽ tiếp tục nỗ lực phát triển những đóng góp này. Chúng tơi cũng đã và đang thấy bằng chứng rằng nó đang củng cố doanh nghiệp của chúng tôi bằng cách giúp thúc đẩy tăng trưởng và sự tín nhiệm, và giảm thiểu rủi ro và chi phí.
Mục đích, giá trị & nguyên tắc
Đối với Unilever, để thành cơng phải tn thủ Mục đích Kinh doanh về "các tiêu chuẩn cao nhất về ứng xử kinh doanh đối với tất cả mọi người mà chúng tơi có giao dịch, các cộng đồng có ảnh hưởng, và mơi trường mà Unilever có tác động."
Ln hoạt động một cách liêm chính
Chúng tơi muốn tạo tác động tích cực theo nhiều cách: thơng qua các thương hiệu của mình, các hoạt động thương mại và các mối quan hệ, những hoạt động đóng góp tình nguyền và các hoạt động gắn kết xã hội.
35
Unielver muốn tạo ra tác động tích cực theo nhiều cách: thơng qua các thương hiệu của mình, các hoạt động thương mại và các mối quan hệ của mình, thơng qua những hoạt động đóng góp tình nguyện, và thơng qua các cách khác nhau khác trong đó chúng tơi tham gia hoạt động xã hội.
Không ngừng cam kết
Unielver không ngừng cam kết cải thiện và bảo vệ môi trường và nỗ lực đạt được mục tiêu dài hạn hơn đó là phát triển một doanh nghiệp phát triển bền vững.
Đặt ra những khát vọng
Mục Đích Kinh Doanh của Unielver đặt ra những khát vọng trong việc điều hành doanh nghiệp của mình. Mục đích này được hỗ trợ bởi Quy tắc Kinh doanh, chúng mô tả các tiêu chuẩn hoạt động mà tất cả mọi người tại Unilever sẽ tuân thủ, cho dù họ ở đâu trên thế giới. Quy tắc này cũng hỗ trợ cách tiếp cận của chúng tôi trong điều hành và trách nhiệm công ty.
Làm việc với các đối tác
Unilever muốn làm việc với các nhà cung ứng có những giá trị tương tự như và tuân thủ các tiêu chuẩn giống như Unilever. Quy tắc Dành cho Nhà cung cấp, được điều chỉnh theo Quy tắc Kinh doanh của Unielver, gồm có 11 ngun tắc bao hàm sự chính trực trong kinh doanh và trách nhiệm liên quan đến nhân viên, người tiêu dùng và môi trường.
Một số thơng tin chính
36
Trụ sở: Văn phịng chính Unilever Việt Nam
Địa chỉ: 156 Nguyễn Lương Bằng, quận 7, TPHCM. Số điện thoại liên hệ: +84 (28) 541 356 86
Chi nhánh văn phòng tại Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ Tổng số vốn đầu tư: 100 triệu USD
Vốn điều lệ: 55 triệu USD
Nhân sự: 1.500 nhân viên chính thức
Các thương hiệu nổi tiếng của Unilever Việt Nam
Tổng cộng, Unilever Việt Nam sản xuất và phân phối 23 nhãn hàng chủ lực tại thị trường trong nước.
Dịng chăm sóc gia đình: Omo, Viso, Surf, Comfort, Sunlight, Vim, Cif, Pure it
37