STT Tiêu thức đánh giá Trung
bình
Độ lệch chuẩn
TD1 Tuyển dụng nhân viên theo hệ thống mang tính khoa học 3.38 0.891 TD2 Tham gia quá trình tuyển dụng nhân viên là lãnh đạo bộ phận trực tiếp cùng
với phịng Tổ chức – hành chính 3.42 0.924
TD3 Trong q trình tuyển dụng cơng ty có sử dụng các bài kiểm tra được tiêu
chuẩn hóa 3.41 0.981
TD4 Người được cơng ty chọn có kiến thức, kỹ năng phù hợp với cơng việc 3.45 0.903 TD5 Công ty thông báo rộng rãi về kế hoạch tuyển dụng 2.92 1.087 TD6 Công ty thông báo rộng rãi về tiêu chuẩn tuyển dụng 2.95 1.014
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả
Chính sách thu hút, tuyển dụng, trọng dụng và đãi ngộ đối với cán bộ, nhân viên và người lao động có vai trị hết sức quan trọng, nó trở thành một yếu tố mang tầm chiến lược trong quá trình phát triển của cơng ty. Hiện nay, cơng tác thu hút nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực có chất lượng cao được đặt lên hàng đầu. Tuy Ban giám đốc nhận thấy được tầm quan trọng của các nhân viên có chất lượng cao, nhưng tuyển dụng cịn nhiều vấn đề tồn tại dẫn đến việc công ty chưa thật sự thu hút được nhiều nhân tài.
2.3.2.2 Quy trình tuyển dụng
Quy trình tuyển dụng tại cơng ty hiện nay được thực hiện qua các bước cụ thể như sau:
Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng: Các bộ phận có nhu cầu tuyển dụng các vị trí sẽ đề xuất lên Ban giám đốc hoặc Ban giám đốc ra yêu cầu tuyển dụng nhằm mở rộng kinh doanh. Sau khi được Ban giám đốc chấp thuận, sẽ chuyển giao cho phịng Tổ chức – hành chính tiến hành tuyển dụng. Trước khi tuyển dụng nhân lực để phục vụ cho sản xuất, kinh doanh phòng Tổ chức – hành chính của Cơng ty đã xây dựng kế hoạch tuyển dụng chi tiết cho từng vị trí cần tuyển như: số lượng cần tuyển; các tiêu chuẩn về trình độ chun mơn; giới tính; kỹ năng nghề nghiệp... Tất cả các tiêu chí đó được cụ thể bằng bản thơng báo tuyển dụng. Bên cạnh đó, hình thức tuyển dụng cũng được đề xuất cho từng vị trí cơng việc.
Bước 2: Thông báo tuyển dụng: Khi đã được Ban Giám đốc phê duyệt kế hoạch tuyển dụng, phịng Tổ chức – hành chính lên kế hoạch về thời gian nhận hồ sơ và thời gian kết thúc nhận hồ sơ, sau đó tiến hành thơng báo kế hoạch tuyển dụng lên bảng tin của Công ty, bảng thông báo tuyển dụng tại cổng công ty.
Bước 3: Thu thập và nghiên cứu hồ sơ: Sau khi kết thúc thời gian nhận hồ sơ, phịng Tổ chức – hành chính của Cơng ty tiến hành tổng hợp các hồ sơ của ứng viên để lập thành bảng tổng hợp tình hình nộp hồ sơ. Trong bảng tổng hợp thể hiện rõ các nội dung liên quan đến từng ứng viên như: tên; ngày tháng năm sinh; trình độ chun mơn; vị trí ứng tuyển. Phịng Tổ chức – hành chính tiến hành xác minh, điều tra về ứng viên, tính hợp lệ của hồ sơ xin việc, các vi phạm, sa thải (nếu có) đối với những nhân viên đã từng làm việc tại công ty. Sau đó tiến hành đối chiếu với các tiêu chuẩn mà công ty đã đưa ra để lựa chọn những hồ sơ đủ tiêu chuẩn, những hồ sơ không đủ tiêu chuẩn và điều kiện sẽ bị loại.
Bước 4: Phỏng vấn ứng viên: phòng Tổ chức – hành chính sẽ gọi từng ứng viên vào để Hội đồng tuyển dụng phỏng vấn ứng viên. Hội đồng tuyển dụng gồm chuyên viên phòng Tổ chức – hành chính cùng quản lý trực tiếp của bộ phận có nhu cầu tuyển dụng. Nội dung phỏng vấn xoay quanh vị trí mà ứng viên dự tuyển, kinh nghiệm làm việc, đồng thời còn hỏi thêm một số nội dung liên quan đến tầm hiểu biết của ứng viên về pháp luật. Thông qua buổi phỏng vấn sơ bộ sẽ nắm bắt được một phần về trình độ của ứng viên cũng như khả năng giao tiếp của họ.
Bước 5: Kiểm tra, trắc nghiệm: Phịng Tổ chức – hành chính sẽ tiến hành tổ chức kiểm tra các ứng viên một lần nữa thông qua những câu hỏi được soạn thảo theo từng vị trí cơng việc. Để xem xét khả năng nhanh nhạy và tính trung thực của ứng viên, mức độ hiểu biết của ứng viên về công việc ứng tuyển. Từ đó có những đánh giá sơ bộ về ứng viên.
Bước 6: Ra quyết định tuyển dụng; Sau khi trải qua quá trình phỏng vấn và làm bài kiểm tra, những ứng viên đạt yêu cầu sẽ được Ban giám đốc ra Quyết định tuyển dụng các ứng viên trúng tuyển để trở thành nhân viên chính thức của Cơng ty. Phịng Tổ chức – hành chính, thơng báo cho các ứng viên cụ thể về thời gian bắt đầu làm việc, vị trí trúng tuyển.
Bước 9: Bố trí cơng việc: Phịng Tổ chức – hành chính sắp xếp, bố trí cơng việc cho các nhân viên mới, đồng thời có kế hoạch hướng dẫn và đào tạo cho nhân viên mới, giúp họ nhanh chóng bắt nhịp với cơng việc của Cơng ty.
Với quy trình tuyển dụng được áp dụng trong suốt thời gian qua, nguồn nhân lực của Công ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giang phần nào được đảm bảo về số lượng và chất lượng.
Cùng với phương châm trọng dụng những người có tài, có trình độ, sắp xếp họ làm đúng chuyên môn được đào tạo và đề ra những hướng phát triển cụ thể mà người lao động có thể đạt được. Việc thu hút, tuyển dụng đã được thực hiện công khai, minh bạch, đặc biệt là việc thi tuyển các chức danh quản lý các phịng chun mơn, các trưởng bộ phận sản xuất.
2.3.3 Đào tạo
Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được ban Giám đốc rất quan tâm. Tất cả cán bộ, nhân viên mới đều được tham gia các khóa đào tạo tại Cơng ty. Một số trường hợp khác được gửi đi đào tạo tại các cơ sở dạy nghề và các trường bồi dưỡng. Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực luôn được Cơng ty quan tâm, góp phần tạo động lực phấn đấu cho toàn thể CBNV trong tồn Cơng ty. Các hoạt động này được gắn kết với nhau thành một chuỗi các hoạt động có kế hoạch nhằm đào tạo và phát triển cho từng cá nhân theo một lộ trình cụ thể, hỗ trợ cho cán bộ, nhân
viên trong quá trình phát triển nghề nghiệp. Đối với nhóm cán bộ quản lý các phịng chun mơn và các nhân viên có năng lực làm việc cao được Công ty đặc biệt quan tâm. Các đối tượng này có vai trị quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của Cơng ty, vì thế Ban Giám đốc có quy định riêng để đào tạo cho nhóm đối tượng này trở thành những nhà quản lý của Công ty trong tương lai.
2.3.3.1 Thực trạng đào tạo
Ngay từ khi mới được tuyển dụng, người lao động đã được Công ty tiến hành đào tạo, định hướng theo chương trình đào tạo dành cho nhân viên mới. Đào tạo nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng quan hệ nhân sự. Công ty ln duy trì hoạt động đào tạo lại đối với cán bộ, nhân viên đang làm việc, để cập nhật những kiến thức mới cho người lao động giúp họ nắm bắt những thay đổi về công nghệ, phương pháp quản lý mới. Đồng thời xây dựng định hướng nghề nghiệp giúp xác định con đường và các hoạt động cho mỗi cá nhân để cùng đồng hành với sự phát triển của Cơng ty.
Hình thức đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ tại công ty hiện nay đa phần là đào tạo tại chỗ, người cũ hướng dẫn cho người mới, người biết làm hướng dẫn cho người biết ít hoặc chưa biết gì. Đối với lao động trực tiếp, những người trực tiếp thao tác, vận hành máy móc sẽ được hướng dẫn thêm về an toàn thao tác máy trước khi chính thức được giao cho vận hành máy.
Riêng việc đào tạo nội quy công ty được tiến hành đào tạo tập trung cho toàn bộ nhân viên mới vào làm. Thời gian đào tạo thường kéo dài 1 ngày hoặc 2 ngày, tùy theo số lượng người nhận việc trong cùng thời điểm. Tất cả công nhân mới sẽ được tập trung lại để đào tạo về nội quy cơng ty, văn hóa cơng ty, thời gian làm việc... Tập huấn về an toàn lao động được tổ chức cùng với đợt tập huấn về nội quy công ty.