STT Tiêu thức đánh giá Trung
bình
Độ lệch chuẩn
ĐT1 Các khóa đào tạo chuyên sâu về công việc được công ty tổ chức 2.93 0.982 ĐT2 Hàng năm anh/chị thường được tham gia các khóa đào tạo 2.96 0.942 ĐT3 Hệ thống đánh giá giúp xác định được nhu cầu đào tạo 3.34 0.856 ĐT4 Những kỹ năng cần thiết cho công việc được hướng dẫn cho nhân viên mới 2.99 0.972 ĐT5 Anh/chị được phổ biến định kỳ kiến thức và kỹ năng mới 3.29 0.865 ĐT6 Cơng ty hồn tồn có thể xác định được nhu cầu đào tạo cho nhân viên 3.34 0.760
Kết quả khảo sát đào tạo (bảng 2.8) được nhân viên đánh giá khá thấp với điểm trung bình chỉ từ 2.93 đến 3.34. Biến ĐT1 “Các khóa đào tạo chuyên sâu về công việc được công ty tổ chức” chỉ cho điểm trung bình 2.93 với độ lệch chuẩn là 0.982. Điều này phù hợp với thực tế hiện nay, các chương trình đào tạo phần lớn dành cho cấp bậc quản lý. Phần đào tạo dành cho nhân viên hiện chưa nhiều. Đa phần các nhân viên mới sẽ quan sát và làm theo thao tác của người cũ.
Tương đồng với kết quả khảo sát biến ĐT1 “Các khóa đào tạo chun sâu về cơng việc được công ty tổ chức”, biến ĐT4 “Những kỹ năng cần thiết cho công việc được hướng dẫn cho nhân viên mới” cho điểm trung bình là 2.99, độ lệch chuẩn là 0.972. Kết quả này phù hợp với thực tế đào tạo nhân viên mới hiện nay. Khi nhân viên mới vào làm, họ chỉ được tập huấn qua về nội quy công ty, thời gian làm việc. Về chuyên môn nghiệp vụ sẽ do họ tự học hỏi từ những nhân viên củ. Các quy trình thao tác là những thói quen làm việc hàng ngày của người cũ, do người cũ hướng dẫn cho người mới. Như vậy, có nhiều thao tác chuẩn dần bị mai mọt, biến đổi phần nào quy trình làm việc, thay vào đó là các thao tác chưa được kiểm định về độ an tồn, một số thao tác có thể được rút ngắn thời gian làm việc nhưng chưa thật sự phù hợp, ảnh hưởng phần nào đến chất lượng sản phẩm.
Biến ĐT2 “Hàng năm anh/chị thường được tham gia các khóa đào tạo” có điểm trung bình là 2.96, độ lệch chuẩn là 0.942. Kết quả cho thấy, hàng năm chưa có đầy đủ các khóa đào tạo dành cho nhân viên. Những thay đổi trong quy trình làm việc chỉ được ra thơng báo, chưa có sự phổ biến, tập huấn rộng rãi đến từng nhân viên. Các chương trình đào tạo hiện nay đa phần là sự tham gia các đợt tập huấn về pháp luật thuế, bảo hiểm, PCCC… Ngoài ra, những quản lý nắm giữ vị trí then chốt mới được cơng ty đưa đi đào tạo. Còn lại những nhân viên khác, có rất ít số lần hoặc không được tham gia đợt tập huấn nào tại công ty.
2.3.4 Đánh giá kết quả làm việc
Kết quả khảo sát đánh giá nhân viên cho điểm trung bình khá thấp, tất cả 6 biến đều cho điểm trung bình dưới 3.0. Có thể thấy, nhân viên cơng ty chưa đánh giá cao về quá trình đánh giá và kết quả đánh giá nhân viên.z Kết quả làm việc,
khơng có mục tiêu cụ thể chỉ là hồn thành hay khơng hồn thành nhiệm vụ được giao. Còn việc hoàn thành ở mức độ nào hay hậu quả của việc khơng hồn thàn nhiệm vụ ở mức độ nào thì chưa có tiêu chí cụ thể có thể đánh giá được.