Nhân
tố
Tên nhân tố Biến quan sát
Chỉ tiêu
Giả thuyết H1: Giá cả sản phẩm có tác động cùng chiều đến quyết định lựa chọn thương hiệu tiêu đóng chai (hũ) của người tiêu dùng tại TP.HCM.
X1 Giá cả sản phẩm
GC4 Giá cả của sản phẩm X phù hợp với tôi
GC2 Tôi lựa chọn sản phẩm X vì cảm thấy giá cả tương đồng với chất lượng
GC3
Giá của sản phầm X có tính cạnh tranh hơn so với các sản phẩm cùng loại của nhà sản xuất khác
GC1 Giá của sản phẩm X tương đối ổn định
Giả thuyết H2: Hình ảnh thương hiệu tác động cùng chiều đến quyết định lựa chọn thương hiệu tiêu đóng chai (hũ) của người tiêu dùng tại TP.HCM.
X2 Hình ảnh thương hiệu
HA2 Tôi dễ dàng nhận ra thương hiệu X (tên, biểu tượng…) trong rất nhiều thương hiệu khác HA3 Tôi đã nghe sản phẩm X trước đó
HA1 Sản phẩm X là thương hiệu nổi tiếng về tiêu
Giả thuyết H3: Chất lượng sản phẩm tác động cùng chiều đến quyết định lựa chợn thương hiệu tiêu đóng chai (hũ) của người tiêu dùng tại TP.HCM.
X3 Chất lượng sản phẩm
CL3
Chất lượng sản phẩm X tốt hơn hẳn (thơm hơn, cay hơn…) so với sản phẩm cùng loại của các nhà sản xuất khác
CL2 Sản phẩm X có chứng nhận về vệ sinh an toàn thực phẩm
CL1 Bao bì sản phẩm X bắt mắt, thu hút khách hàng CL4 Tiêu đóng chai/ hũ của sản phẩm X có chức
năng tự xay
Giả thuyết H4: Kênh phân phối sản phẩm tác động cùng chiều đến quyết định lựa chọn thương hiệu tiêu đóng chai (hũ) của người tiêu dùng tại TP.HCM.
X4 Kênh phân phối sản phẩm
PP2
Tôi dễ dàng mua sản phẩm X thông qua các kênh mua bán online (Shopee, Lazada, Adayroi, Lotte, Tiki..)
PP1 Tôi dễ dàng mua sản phẩm X tại siêu thị, cửa hàng tiện lợi
PP3 Tôi mua sản phẩm X tại các cửa hàng tạp hóa, chợ truyền thống
Giả thuyết H5: Nhóm tham khảo tác động cùng chiều đến quyết định lựa chọn thương hiệu tiêu đóng chai (hũ) của người tiêu dùng tại TP.HCM.
X5 Nhóm tham khảo
TK2 Tơi tham khảo ý kiến của gia đình khi lựa chọn sản phẩm X
TK4 Tôi tham khảo thông tin từ nhân viên tiếp thị khi lựa chọn sản phẩm X
TK3 Tôi tham khảo ý kiến của bạn bè, đồng nghiệp khi lựa chọn sản phẩm X
TK1 Tôi dựa vào kinh nghiệm của bản thân khi lựa chọn sản phẩm X
Giả thuyết H6: Có sự khác biệt trong việc lựa chọn thương hiệu tiêu đóng chai (hũ) của người tiêu dùng tại TP.HCM theo đặc điểm nhân khẩu học của từng khách hàng.
Y Quyết định lựa
chọn thương hiệu
QD1 Tơi hài lịng khi dùng sản phẩm X
QD2 Sản phẩm X luôn là lựa chọn ưu tiên của tôi QD4 Tôi sẽ giới thiệu sản phẩm X cho người khác QD3 Tơi chọn mua sản phẩm X vì nó phù hợp với
khả năng tài chính của tôi
(Nguồn: Tác giả tự đề xuất và tổng hợp)
4.5 Kiểm định mơ hình nghiên cứu 4.5.1 Phân tích tương quan 4.5.1 Phân tích tương quan
Trước khi tiến hành phân tích hồi quy tuyến tính, ta cần xem xét mối tương quan tuyến tính giữa biến phụ thuộc và từng biến độc lập, cũng như mối tương quan tuyến tính giữa các biến độc lập với nhau (Phụ lục 7). Kết quả thể hiện ở bảng 4.11 như sau: