3.2 Phân tích tình hình hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietcombank Cần
3.2.5 Tình hình dịch vụ chuyển tiền quốc tế
Vietcombank đã thiết lập quan hệ đại lý với trên 900 ngân hàng, hơn 100 quốc gia trên tồn thế giới vì thế các lệnh thanh tốn kiều hối (qua các kênh: Money gram, Uniteller, TN Monex, Ria, Xoom, Money Polo) chuyển tiền từ nước ngoài về cho thân nhân thật nhanh chóng, tiện lợi, an tồn.
Dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài đáp ứng nhu cầu chuyển tiền cho nhiều mục đích hợp pháp khác nhau giúp khách hàng giảm thiểu tối đa chi phí và thời gian, gồm có: chuyển tiền cho mục đích học tập, chữa bệnh, du lịch, đi công tác, thăm viếng, trợ cấp cho thân nhân, chuyển tiền thừa kế, chuyển tiền trong trường hợp định cư, trả phí…
Bảng 3.6: Tình hình dịch vụ chuyển tiền quốc tế khách hàng cá nhân tại Vietcombank Cần Thơ ĐVT: triệu USD Năm Chỉ tiêu 2014 2015 2016 2017 2018 Tăng trưởng 2018/2014 +/- %
Kiều hối (Moneygram, Ria, Uniteller, Xoom, Money Polo)
11.080 10.977 13.725 11.771 20.176 9.096 182,09 Chuyển tiền đi nước
Phát huy thế mạnh trong hoạt động ngoại thương của mình, dịch vụ chuyển tiền quốc tế khách hàng cá nhân của Vietcombank Cần Thơ không ngừng tăng mạnh qua các năm, tăng trưởng bình quân 15% qua mỗi năm trong giai đoạn năm 2014 đến năm 2018.
Hoạt động dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài cũng tăng khá nhanh. Năm 2014 số tiền chuyển đi nước ngoài của khách hàng cá nhân là 1.282 triệu USD thì đến năm 2018 con số này là 2.554 triệu USD, tương ứng tăng 199,22%.
Hình 3.6: Tình hình dịch vụ chuyển tiền quốc tế khách hàng cá nhân tại Vietcombank Cần Thơ