8. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
3.2. suất những cơng cụ, hình thức quảng bá thương hiệu mới cho THE MEN
THE MEN SHOW trên nền tảng Youtube
Sau khi đưa ra những phương án để giảm thiểu những mặt còn hạn chế của công tác quảng bá thường hiệu trên Youtube của THE MEN SHOW, luận án tiếp tục đề suất những cơng cụ, hình thức quảng bá thương hiệu mới cho thương hiệu này.
3.2.1. Chương trình khuyến mại
Bắt đầu với các chương trình khuyến mại, một phần khán giả thờ ơ với những sản phẩm của THE MEN SHOW shop là do chưa có một chương trình đặc biệt nào dành cho họ, những người đã rất nhiệt thành theo dõi rất nhiều sản phẩm của kênh. Luận án đề suất việc tặng vocher giảm giá sản phẩm cho những khách hàng đã đăng kí và chia sẻ video của THE MEN SHOW lên các trang mạng xã hội. Hình thức này giúp tăng trưởng lượng người mua hàng đồng thời có thể lan tỏa hơn hệ thống kênh Youtube đến với nhiều khán giả mới hơn thơng qua hình thức chia sẻ video. Từ đó mới có thể phát huy tối đa tác dụng của những khán giả trên kênh, biến họ thành những khách hàng thân thiết của shop bằng những chương trình khuyến mãi tiếp theo sau này.
3.2.2. Mini game và Give away
Cũng là một hình thức khuyến mại khác tuy nhiên, mini game và give away là những hình thức mang tính chất khơng mang lại lợi nhuận trước mắt. Bởi vì các sản phẩm ở đầy đều theo tính chất là tặng cho người hâm mộ, khán giả chứ không phải là bán cho họ để thu lợi nhuận. Đây là hình thức khuyến mại mang tính chất PR – Quan hệ công chúng, để nhiều người có thể biết tới và có thiện cảm với thương hiệu THE MEN SHOW hơn. Các mini game ở đây có thể là nhiệm vụ tìm chi tiết trong một video đã trình chiếu trên kênh THE MEN SHOW, hồn thành các nhiệm vụ như chia sẻ bài viết, thực hành thành công các bài học hướng dẫn trên kênh. Và phần thưởng ở đây là những sản phẩm của cửa hàng. Give away sẽ được thực hiện dưới hình thức tặng quà cho khán giả trên kênh THE MEN SHOW. Đối với những khán giả rất chăm chỉ
theo dõi và nắm bắt mọi chi tiết trong sự phát triển đi lên của kênh Youtube nói riêng và doanh nghiệp nói chung sẽ nhận được những sản phẩm đến từ cửa hàng. Mini game và Give away tạo cho người xem cảm giác hứng thú hơn khi chờ đón một video mới của kênh. Chắc chắn điều đó sẽ làm tăng rating của những video mới về sau này.
3.2.3. Livestream bán hàng
Đây là một nền tảng mới được phát triển khoảng 3 năm trỡ lại đây bắt đầu từ mạng xã hội Facebook sau đó cũng được Youtube áp dụng và hiện tại đã được sử dụng rộng rãi và ổn định. Nền tảng livestream cho phép người dùng truyền trực tiếp video của mình đến với các đối tượng khán giả, có tính tương tác cực kì cao vì trong một lúc có thể trị chuyện đến cả hàng ngàn người. Hiện tại hình thức livestream thường được áp dụng để bán sản phẩm qua các kênh như Facebook hay Shopee. Tuy nhiên bán hàng trực tiếp đến khán giả trong một buổi livestream Youtube không phải là một ý tưởng tồi. Mỗi tuần sẽ có một chuyên mục livestream vào tối thứ 6 với tên gọi THE MEN SHOW SHOP, tại đây, của hàng THE MEN SHOW sẽ giới thiệu những sản phẩm của mình đến với đơng đảo cơng chúng. Hình thức này sẽ khơng gây phiền tối cho người xem bởi lẽ nó là một video riêng rẽ, không ăn cắp bất cứ một giây phút nào của các chun mục cịn lại, khán giả nào khơng thích chun mục này thì có thể khơng theo dõi và chờ đón những chuyên mục họ yêu thích ở một khung giờ khác. Video này chỉ dành riêng cho những khán giả đang có nhu cầu mua sắm và nó sẽ được đặt ở chế độ không công khai mỗi khi livestream kết thúc để không gây ảnh hưởng hay khó chịu với những khán giả hiện có có của kênh. Rõ ràng đây là một phương án rất khả thi cho chiến dịch quảng bá thương hiệu của THE MEN SHOW, bởi lẽ khi livestream như vậy, khán giả có nhu cầu mua sắm sẽ được khoanh vùng, họ sẽ tập trung vào xem livestream này hơn là những khán giả khác. Tiếp đến, việc mua sản phẩm sẽ được tiến hành qua các trang web thương mại điện tử khiến cho khách hàng sẽ biết và tự động tỉm đến cửa hàng khi nhu cầu lại phát sinh. Thêm vào đó việc tương tác trực tiếp với khách hàng cũng làm cho chúng ta thấu hiểu thêm về thị hiếu và nhu cầu của họ, qua
đó tiến hành khảo sát về giá và ý kiến của họ để xây dựng những nền tảng kinh doanh tốt hơn cho doanh nghiệp.
Về hình thức, mỗi buổi livestream sẽ được chuẩn bị kĩ càng về âm thanh, ảnh sáng, cách trưng bày gian hàng và người dẫn chương trình. Mỗi buổi livestream sẽ diễn ra trong vòng 4 tiếng, từ 20 giờ đến 24 giờ tối thứ 6 hàng tuần, trực tiếp trên kênh Youtube THE MEN SHOW. Lực lượng “seeding” (những người có nhiệm vụ tạo tương tác cho bài đăng) sẽ tiến hành share video trực tiếp đến với khán giả qua các mạng xã hội. Tạo những bình luận và đặt hàng mang tính chất “chim mồi” để thu hút khán giả. Sau đó người dẫn chương trình sẽ trị chuyện và giới thiệu về các sản phẩm đối với khán giả. Mỗi chương trình, các sản phẩm sẽ thuộc những phong cách, chủ đề khác nhau như là áo sơ mi, quần jean, dày dép hay phụ kiện, để tạo sự chuyên biệt và chuyên nghiệp cho cửa hàng. Người dẫn chương trình sẽ hướng dẫn truy cập vào các đường dẫn là các trang thương mại điện tử của THE MEN SHOW shop và tặng thêm mã giảm giá cho người xem để họ có thể đặt hàng online tại đây với một mức giá ưu đãi.
3.2.4. Offline người hâm mộ
Đã có rất nhiều Youtuber trở thành một entertainer (nghệ sĩ giải trí) và có một lượng khán giả đơng đảo theo dõi, hâm mộ. Ví dụ về Michelle Phan ở phần cơ sở lý thuyết là một thực tế cho thấy, việc sử dụng thương hiệu cá nhân khi đã nổi tiếng để kinh doanh là một công cụ rất tuyệt vời và đắc lực khiến cho doanh nghiệp của bạn bán được rất nhiều hàng hóa. Khi bạn có một lượng fan (người hâm mộ) lớn, họ sẽ là khách hàng tiềm năng đầu tiên khi bạn muốn tung bán một sản phẩm nào đó. Mục tiêu của THE MEN SHOW cũng không phải là một ngoại lệ, khi trở nên nổi tiếng với lãnh vực tư vấn cho nam giới về tình cảm, thời trang và phong cách. Số lượng khán giả hâm mộ THE MEN SHOW sẽ gia tăng theo thời gian và đây chính là lúc doanh nghiệp cần tổ chức những sự kiện để chăm sóc những khách hàng tuyệt vời này. Đó có thể là những buổi gặp gỡ, giao lưu với những khán giả nhiệt thành. Ban tổ chức có thể kết hợp để
quảng bá cho thương hiệu và sản phẩm của THE MEN SHOW shop. Người dẫn chuyện có thể kể về con đường khởi nghiệp đầy gian nan của mình để truyền tiếp động lực cho những người hâm mộ. Cũng vì danh tiếng phát triển lớn mạnh, của hàng có xu hướng mở rộng nên từ đây nhiều nhãn hàng sẽ muốn phân phối hàng hóa thơng qua THE MEN SHOW shop. Thêm vào đó có thể là những khoản đầu tư từ những nhà đầu tư nhận thấy có tiềm năng khi hợp tác với thương hiệu THE MEN SHOW, các hợp đồng quảng cáo và giới thiệu sản phẩm.
3.2.5. Diễn đàn THE MEN SHOW
Đây là một dự án nằm ngồi nền tảng Youtube tuy nhiên nó có mối liên hệ cực kì mật thiết đối với kênh Youtube THE MEN SHOW và cửa hàng THE MEN SHOW shop. Khi số lượng người theo dõi và hâm mộ đã đạt đến một con số lớn. Điều cần thiết là phải tổ chức ra một diễn đàn để có thể chăm sóc những khách hàng này một cách tốt hơn. Khi mà quy mô của doanh nghiệp và kênh THE MEN SHOW đã tăng trưởng một cách đáng kể, người dẫn chương trình khơng thể giải đáp tất cả những thắc mắc hay đáp trả những giao lưu của người hâm mộ. Đó cũng chính là lúc mà diễn đàn THE MEN SHOW ra đời. Điễn đàn này được đặt trên nền tảng Facebook với 2 loại hình tổ chức là chính là nhóm Facebook và Fanpage. Fanpage chủ yếu để cập nhật những video mới của THE MEN SHOW đồng thời đăng những bài viết bổ ích, liên quan đến chủ đề đàn ông và phát triển bản thân cho người hâm mộ. Cịn đối với nhón Facebook, đây sẽ là một diễn đàn thực sự cho những người đàn ông mong muốn phát triển bản thân mình một cách tuyệt vời nhất. Nhóm sẽ là nơi giao lưu của tất cả mọi thành viên. Nếu ai có thắc mắc hay gặp bất cứ vấn đề gì trong cuộc sống có thể đăng tải những bài viết lên để chia sẻ cùng các thành viên khác. Mọi người sẽ cùng nhau đóng góp ý kiến để giúp đỡ những thành viên đang gặp hồn cảnh khó khăn. Trang sẽ có các admin (nhà quản trị) để duyệt bài đăng và đăng tải những bài viết mới, chỉ có những người đã từng theo dõi kênh THE MEN SHOW mới có đường link để truy cập vào nhóm này. Nhóm vừa có thể là nơi đăng tải những video mới của kênh hay giới
thiệu về những sản phẩm sắp mở bán, tuy nhiên nội dung chính vẫn là giải đáp những thắc mắc và là nơi giao lưu của các khán giả trên kênh Youtube THE MEN SHOW. Ngồi ra, việc tập hợp nhóm như thế này cịn tạo điều kiện để doanh nghiệp thu thập dữ liệu database để có thể chạy quảng cáo vào đúng đối tượng mà mình mong muốn. Điều mà Youtube không thể làm được. Khi có được diễn đàn như thế này, việc thu thập ý kiến của người xem cũng trở nên dễ dàng hơn, đó là tiền đề để doanh nghiệp có thể tổ chức những cuộc khảo sát lấy ý kiến, áp dụng vào cơng tác nghiên cứu và hồn thiện những hoạt động quảng bá hay kinh doanh của mình.
3.2.6. KOL, influencer và colaboration
Bản thân người dẫn chuyện của THE MEN SHOW cũng có thể trở thành một KOL hay một infuencer bởi lẽ khi nổi tiếng trong lĩnh vực của mình anh ta sẽ trở thành mội người có ảnh hưởng trong lĩnh vực về hen hò, fitness và kinh doanh khởi nghiệp. Sẽ có nhiều nhãn hàng hoặc thương hiệu khác muốn cộng tác với người dẫn chuyện để đánh bóng tên tuổi cho họ. Trong quá khứ, THE MEN SHOW đã từng hợp tác với nhiều nhãn hàng lớn như Rhoto Mentholatum, Vinamit, Toocha hay Kim Dental để quảng bá thương hiệu cho họ. Nhờ đó mà bản thân THE MEN SHOW cũng có thể mang lại lợi ích về tài chính cho bản thân, đồng thời hình ảnh thương hiệu cá nhân của người dẫn chuyện cũng được lan tỏa theo những chiến lược marketing cực kì khủng của những nhãn hàng trên. Càng nhiều người biết đến tên tuổi của người dẫn chuyện thì kênh Youtube THE MEN SHOW và thương hiệu cùng tên sẽ càng ngày được càng nhiều người biết đến đó là tiền đề để cơng việc kinh doanh ngày càng phát triển hơn.
Không những bản thân cố gắng trở thành một KOL hay Influencer, THE MEN SHOW còn cần hợp tác với những nhân tố này để có thể quảng bá thương hiệu của mình một cách xa hơn nữa. Đó là các chương trình tài trợ về trang phục hay sản phẩm để những Youtuber khác review và đánh giá. Đây là một hướng marketing không trực tiếp có thể mang lại cho kênh THE MEN SHOW một số lượng khán giả mới. Ví dụ như là tài trợ một sản phẩm chăm sóc da mặt cho nam cho một beauty vlogger nào đó
sử dụng thử. Sau đó vlogger ấy sẽ nói rằng “đây là sản phẩm tôi nhận được từ THE MEN SHOW, đó là một kênh Youtube chuyên trang dành cho nam giới với các vấn dể về hẹn hị, chăm sóc sức khỏe và phát triển bản thân, nếu bạn nào có quan tâm đến chủ đề này thì hảy nhấp vào kênh THE MEN SHOW để theo dõi chi tiết hơn nhé”.
Bên cạnh sử dụng KOL và Influencer là những nhân tố mới giúp hoàn thiện hơn những phương pháp và gia tăng hiệu quả của việc quảng bá thương hiệu, kênh Youtube THE MEN SHOW cịn áp dụng hình thức “hợp tác cộng sinh” – Colaboration với những kênh Youtube khác, những Youtuber khác để qua đó thu hút khán giả mới, cùng nhau PR tên tuổi của nhau. Hình thức rất đơn giản, đó là khi THE MEN SHOW xuất hiện trong video của một Youtuber A nào đó cũng khá nỗi tiếng. Youtuber A giới thiệu THE MEN SHOW cho các khán giả của Youtuber A và ngược lại, THE MEN SHOW chia sẻ video đó đến đơng đảo cộng đồng những người đang xem video của THE MEN SHOW. Cũng có thể THE MEN SHOW cũng sẽ thực hiện một video với nội dung tương tự như của Youtuber A, đăng tải nó lên kênh Youtube của mình và kêu gọi người xem tiếp cận những video của Youtuber A. Đó chính là “hợp tác cộng sinh (Colaboration) trên Youtube.