CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2 Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo
Để kiểm định độ tin cậy thang đo tác giả đã thực hiện kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha, với số mẫu nghiên cứu chính thức có được là 311 mẫu, số mẫu này rất tốt để kiểm định độ tin cậy thang đo thơng qua hệ số crobach alpha.
Theo Nguyễn Đình Thọ (2014) việc tính tốn hệ số Cronbach’s Alpha dùng để kết luận sơ bộ độ tin cậy của thang đo, thơng thường mỗi khái niệm sẽ có tối thiểu 3 biến quan sát (câu hỏi quan sát) thì mới thích hợp đánh giá hệ số Cronbach’s Alpha. Bên cạnh đó, hệ số Cronbach’s Alpha chỉ được dùng để đánh giá cho thang đo đơn hướng bậc nhất, khi đánh giá hệ số Cronbach’s Alpha cần lưu ý về giá trị của hệ số Cronbach’s Alpha thường > 0.6 và nên nhỏ hơn 0.97, hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát > 0.3 , nếu đáp ứng các điều kiện đó thì thang đo đạt được độ tin cậy.
Theo Nunnally và Bernstein (1994), hệ số Cronbach’s Alpha là công cụ để đánh giá độ tin cậy sơ bộ thang đo, thông thường trong nghiên cứu khoa học xã hội và hành vi nói chung, giá trị hệ số Cronbach’s Alpha thường > 0.6 thì thang đo đạt được độ tin cậy và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát phải đảm bảo > 0.3 thì thang đo sẽ đạt yêu cầu về độ tin cậy.
Bài nghiên cứu có 3 khái niệm là khái niệm bậc nhất, được đo lường trực tiếp thông qua các biến quan sát, tổng cộng có 16 biến quan sát thuộc 3 khái niệm sẽ được đưa vào kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha.
Bảng 4.2: Tóm tắt thơng tin kiểm định Cronbach’s Alpha
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Hệ số Cronbach’s Alphanếu loại biến KHÁI NIỆM SỰ AN TÂM TRONG CÔNG VIỆC (SAT), CRONBACH’S
ALPHA = 0.912 SAT1 14.02 30.090 .798 .890 SAT2 13.96 30.047 .779 .893 SAT3 13.30 34.403 .487 .931 SAT4 14.04 31.047 .743 .898 SAT5 13.90 28.438 .875 .878 SAT6 13.87 28.906 .854 .882
KHÁI NIỆM TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI (TNXH), CRONBACH’S ALPHA = 0.941 TNXH1 14.80 28.917 .810 .932 TNXH2 14.80 27.967 .883 .924 TNXH3 14.57 27.472 .799 .934 TNXH4 14.86 29.221 .679 .949 TNXH5 14.87 27.441 .902 .921 TNXH6 14.89 27.810 .893 .922
KHÁI NIỆM NIỀM TIN TỔ CHỨC, CRONBACH’S ALPHA = 0.875
NTTC1 5.84 7.613 .679 .859
NTTC2 5.75 6.835 .838 .797
NTTC3 5.66 6.993 .720 .845
NTTC4 5.93 7.262 .695 .854
(Nguồn: Kết quả nghiên cứu, Phụ lục 03)
Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo cho 3 khái niệm được trình bày chi tiết như sau:
• Khái niệm sự an tâm trong công việc, thang đo cho khái niệm sự an tâm trong công việc được tạo nên từ 6 biến quan sát, đây là thang đo đơn hướng bậc nhất, hệ số Cronbach’s Alpha được tính trực tiếp cho thang đo. Kết quả kiểm định có giá trị Cronbach’s Alpha của thang đo là 0.912, hệ số này cho thấy thang đo đạt được độ tin cậy khá tốt, các biến quan sát này ổn định về nội hàm, ngữ nghĩa, hơn nữa giá trị của các hệ số tương quan biến tổng của 6 biến quan sát đều đạt yêu cầu (>0.3), lần lượt là 0.798, 0.779, 0.487, 0.743, 0.875, 0.854. Qua kiểm định độ tin cậy cho khái niệm sự an tâm trong công việc, 6 biến quan sát của thang đo thuộc khái niệm này đều đạt yêu cầu, và đáng tin cậy, được đưa vào để phân tích tiếp theo.
• Khái niệm Trách nhiệm xã hội, thang đo cho khái niệm Trách nhiệm xã hội bao gồm 6 biến quan sát, kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo, giá trị hệ số Cronbach’s Alpha của khái niệm này là 0.941, với giá trị Cronbach’s Alpha này cho thấy thang đo đạt được độ tin cậy tốt, các biến quan sát đảm bảo nội dung đo lường cho khái niệm, hệ số tương quan biến tổng của 6 biến quan sát đều thỏa mãn yêu cầu, nằm trong khoảng 0.679 - 0.902 ( >0.3). Như vậy trong 6 biến quan sát của thang đo thuộc khái niệm này đều đạt yêu cầu sau khi phân tích cornbach alpha, khơng có biến quan sát nào bị loại.
• Khái niệm Niềm tin tổ chức, thang đo niềm tin tổ chức gồm 4 biến quan sát, kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo có giá trị hệ số Cronbach’s Alpha là 0.875. Hệ số Cronbach’s Alpha này khá tốt, thang đo đạt được độ tin cậy khi sử dụng, giá trị hệ số tương quan biến tổng của 4 biến quan sát đều lớn hơn 0.3, nằm trong khoản 0.679 - 0.838 tương ứng với 2 biến quan sát NTTC1, NTTC2, sau khi kiểm định độ tin cậy thang đo 4 biến
quan sát thuộc thang đo cho khái niệm được giữ nguyên, để đưa vào các phân tích EFA.
Thơng qua kiểm định độ tin cậy thang đo sơ bộ, cho thấy rằng có 16 biến quan sát thuộc 3 khái niệm đều đạt yêu cầu (giá trị Cronbach’s Alpha, giá trị hệ số tương quan biến tổng), 3 khái niệm nghiên cứu thuộc mơ hình nghiên cứu đều có giá trị Cronbach’s Alpha đáp ứng khá tốt, thấp nhất là khái niệm niềm tin tổ chức với hệ số cronbach alpha là 0.875, cao nhất là khái niệm trách nhiệm xã hội, hệ số cronbach alpha là 0.941 ( >0.6), như vậy ta có thể nói rằng nội dung thang đo của các khái niệm là khá tốt, đáng tin cậy thích hợp sử dụng cho nghiên cứu, 16 biến quan sát sẽ được đưa vào để phân tích EFA nhằm tìm ra các biến quan sát khơng phù hợp và một lần nữa kiểm định lại thang đo chi tiết hơn (Chi tiết xem Phụ lục 03 Cronbach alpha).