Gói cước trả trước dành riêng cho đối tượng khách hàng đang là sinh viên; như một món quà Viettel tặng riêng cho sinh viên- những người chăm chỉ học hành và là niềm tự hào của gia đình, bè bạn (Tập đoàn viễn thông Quân đội Viettel, 2012).
Lợi ích khi sử dụng gói cước
+ Gói cước sinh viên hội tụ tất cả những tính năng ưu việt nhất từ các gói cước hiện có của Viettel
+ Mức cước thoại và nhắn tin rẻ nhất trong số các gói cước trả trước.
+ Không giới hạn thời gian sử dụng.
+ Được cộng 25.000 đồng vào tài khoản sử dụng mỗi tháng
+ Được đăng ký tự động và miễn phí cước thuê bao gói data tốc độ cao với 30MB lưu lượng sử dụng miễn phí hàng tháng.
+ Sử dụng tính năng gọi nhóm tiết kiệm 50% chi phí.
Điều kiện đăng ký
+ Chủ thuê bao phải là sinh viên.
+ Có thẻ sinh viên còn hiệu lực.
Điều kiện sử dụng
+ Trong vòng 3 tháng (90 ngày), thuê bao phải phát sinh ít nhất 1 cuộc gọi đi hoặc 1 cuộc gọi đến.
+ Nếu trong vòng 90 ngày, thuê bao không phát sinh cuộc gọi đi hoặc không có cuộc gọi đến nào thì thuê bao sẽ bị chặn chiều gọi đi. Để khôi phục lại chiều gọi đi, khách hàng phải nạp thêm tiền vào tài khoản.
+ Thời hạn chờ nạp tiền: 10 ngày (áp dụng cho các thuê bao bị chặn chiều gọi đi do không phát sinh cuộc gọi đi hoặc gọi đến nào trong vòng 90 ngày).
+ Sau thời hạn chờ nạp tiền, nếu khách hàng không nạp thẻ khôi phục lại hoạt động, Viettel Telecom sẽ thu hồi lại số.
Phương thức tính cước: Theo block 6s+1
+ Cuộc gọi dưới 6 giây được tính là 6 giây.
+ Tính cước block 01 giây kể từ giây thứ 7.
Bảng 4.1: SO SÁNH GIÁ CƯỚC CỦA VIETTEL VÀ CÁC MẠNG KHÁC
Viettel VinaPhone = MobiPhone Cước thông tin nội mạng 1,190 Đ/phút 1.180 Đ/phút
Cước thông tin liên mạng 1,390 Đ/phút 1.380 Đ/phút
SMS nội mạng 100 đ/ SMS 99 đ/SMS
SMS liên mạng 250 đ/ SMS 250 đ/SMS
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ Sở thông tin và truyền thông Khánh Hòa, 2012)
Qua bảng so sánh giá cước của Viettel và các mạng khác giành cho khách hàng là sinh viên ta thấy Viettel cũng như các mạng khác cũng đang trên lộ trình giảm cước cho sinh viên nhằm thu hút và giữ chân khách hàng là sinh viên, giá cước mà các nhà mạng dành cho sinh viên cũng tương đối tương đồng nhau. Viettel là nhà mạng đầu tiên khai thác phân khúc thị trường là học sinh – sinh viên với những sản phẩm đặc trưng giá rẻ. Nhưng bên cạnh đó, MobiPhone mặc dù khách hàng hầu hết là công chức nhà nước nhưng cũng không vì thế mà công ty bỏ sót mảng khách hàng thu nhập thấp như học sinh – sinh viên