Địa chỉ: 42 Phan Chu Trinh, TP. Nha Trang
Ngành nghề: Cung cấp dịch vụ cố định, di động và Internet.
Điện thoại: 058.6252636
Fax: 058.6258360.
Bắt đầu cung cấp dịch vụ viễn thông tại Khánh Hòa từ năm 2002, đến nay, Chi nhánh Viettel Khánh Hòa đã có hơn 500.000 khách hàng, chiếm hơn 45% thị phần viễn thông toàn tỉnh, nằm trong top 10 doanh nghiệp lớn nhất toàn tỉnh. Năm 2011, doanh thu của đơn vị ước đạt 600 tỷ đồng. Những nỗ lực của Chi nhánh không chỉ góp phần tạo việc làm cho hàng trăm lao động địa phương mà còn góp phần đảm bảo thông tin liên lạc, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Bên cạnh đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, Chi nhánh Viettel Khánh Hòa còn chú trọng thực hiện tái đầu tư cho xã hội. Điển hình như chương trình đưa Internet đến trường học. Đến nay, chương trình đã đưa Internet đến 348 trường học trên địa bàn tỉnh với tổng mức đầu tư hơn 1,5 tỷ, qua đó góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy và học tập tại các trường học. Bên cạnh đó, đơn vị còn thực hiện nhiều chương trình từ thiện xã hội khác (Báo Khánh Hoà, 2011).
Ông Trần Đình Tiến - Giám đốc Chi nhánh Viettel Khánh Hòa cho biết: “Để phát triển sản xuất kinh doanh, với phương châm “Mỗi khách hàng là một người thân”, Viettel đã không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng. Các chỉ số chất lượng của chúng tôi đều vượt so với tiêu chuẩn ngành. Năm 2011, Chi nhánh đã lắp đặt, triển khai hơn 700 trạm BTS, đưa các dịch vụ viễn thông tới 100% khu vực trong tỉnh, phủ sóng cả những khu vực hải đảo xa xôi nhất như quần đảo Trường Sa. Tại Trường Sa, Viettel đã triển khai xây dựng 19 trạm BTS cách bờ hàng trăm kilômet, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối thông tin giữa đất liền với vùng biển đảo của Tổ quốc. Hay với gói cước Sea+, Viettel có thể phục vụ việc thông tin liên lạc cho ngư dân đánh bắt xa bờ từ 50 đến 100km” (Báo Khánh Hoà, 2011).
Ngoài ra đối tượng khách hàng là sinh viên được Viettel rất quan tâm, Viettel là nhà mạng đã nắm bắt được nhu cầu của sinh viên đầu tiên và đây sẽ là số lượng khách hàng tương đối lớn để tăng lợi nhuận hàng năm cho công ty. Chương trình làm sim cho sinh viên được triển khai hàng năm nhất là vào các đợt nhập học của sinh viên, Viettel đã đến tận các trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp để làm sim, đồng thời có những chính sách ưu đãi lớn cho sinh viên trong quá trình sử dụng