6. Cấu trúc của luận văn
5.2.4.Đặc điểm công việc
Nhân tố ảnh hưởng mạnh đến sự thỏa mãn công việc là sự thỏa mãn đối với đặc điểm công việc. Nhìn vào sự thỏa mãn của người lao động đối với nhân tố này ở mức 3.37 cao hơn mức thỏa mãn công việc nhưng cũng còn nhiều chỗ nhà quản lý cần cải thiện. Vì vậy, doanh nghiệp cần giao cho người lao động mình làm những
công việc phù hợp với năng lực và thế mạnh của họ, phải giúp họ hiểu rõ về công việc họ đang làm, phải cho họ thấy được tầm quan trọng của công việc họ đang thực hiện cũng như cho phép họ được quyền quyết định một số công việc nằm trong năng lực của họ.
Để giúp người lao động hiểu rõ về công việc, công ty phải có bảng mô tả công việc cụ thể vì hiện nay nhiều vị trí công việc tại công ty chưa được mô tả rõ ràng, có sự trùng lắp giữa các bộ phận và yêu cầu cụ thể, chi tiết cho từng công việc cũng chưa có. Bộ phận Lao động tiền lương và Văn phòng công ty cần kết hợp với các bộ phận khác tại công ty để xây dựng bảng mô tả chi tiết cho từng chức danh công việc. Mỗi công việc đều có tiêu chuẩn và các yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm… do đó có bảng mô tả công việc giúp cho việc tuyển dụng và giao việc được chính xác, hợp lý, tránh lãng phí nguồn lực lao động. Hơn nữa, giúp người lao động có cái nhìn khái quát hơn đến công việc mình sẽ làm và thực hiện theo yêu cầu của công việc được giao.
Để người lao động được làm những công việc phù hợp với năng lực và thế mạnh của họ doanh nghiệp cần thực hiện việc chọn đúng người ngay từ giai đoạn tuyển dụng người lao động. Đăng tin tuyển dụng cần mô tả đầy đủ, rõ ràng vị trí công việc đang cần người, cũng như những kỹ năng cần thiết cho vị trí đó. Trong quá trình phỏng vấn cần mô tả chi tiết vị trí công việc cho người xin việc càng nhiều càng tốt. Phần bài kiểm tra năng lực, kinh nghiệm phải bám sát yêu cầu của vị trí công việc cần tuyển.
Trong trường hợp trong thời gian thử việc phát hiện người lao động đó không phù hợp với vị trí công việc thì phải mạnh dạn từ chối người đó và tìm người khác phù hợp hơn. Nếu cảm thấy người đó là người phù hợp với vị trí khác đang trống trong doanh nghiệp thì có thể thương lượng lại với người lao động.
Sau một thời gian công tác tại doanh nghiệp, người lao động có thể có nhu cầu hoán đổi công việc sang vị trí khác, lúc này doanh nghiệp cũng cần tôn trọng mong muốn này của người lao động và phải tiến hành hoán đổi vị trí công việc nếu có vị trí công việc phù hợp với người lao động đó.
Người lao động không thể có sự thỏa mãn cao nếu họ chưa thực sự hiểu rõ được bản chất công việc của họ và mối quan hệ giữa công viêc họ đang làm và công việc của các đồng nghiệp. Khi người lao động mới vào đảm nhận công việc, doanh nghiệp cần phải dành lượng thời gian nhất định để giới thiệu về hoạt động chung của toàn doanh nghiệp, hoạt động của từng phòng ban và quan trọng nhất là công việc người người lao động đó phải làm, mối quan hệ của công việc này với công việc của phòng ban khác. Nhà quản lý phải quán triệt và truyền đạt cho người lao động của mình nhận thức rằng mỗi một vị trí công việc trong doanh nghiệp đều có tầm quan trọng nhất định đối với hoạt động chung của doanh nghiệp.