6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƢỜNG DỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG
Liên tục trong thời gian gần đây, thị trƣờng viễn thông di động Việt Nam đã chứng kiến nhiều biến chuyển lớn: VNPT đẩy mạnh đầu tƣ ra 10 thị trƣờng nƣớc ngoài song song với việc cung cấp thêm nhiều dịch vụ phi-thoại và phi- tin nhắn (non-voice, non-sms), tách rời Công ty Thông tin Di động (VMS MobiFone) khỏi Tập đồn Bƣu chính Viễn thơng Việt Nam (VNPT) để nâng cấp thành Tổng Công ty Viễn thông MobiFone cung cấp đa dịch vụ ra thị trƣờng, đồng thời hoàn thành tái cấu trúc Tập đồn VNPT trong đó Tổng Cơng ty Dịch vụ Viễn thơng VNPT-Vinaphone là nịng cốt với các hạng mục kinh doanh đƣợc mở rộng bên cạnh dịch vụ thông tin di động truyền thống. Việc đẩy mạnh đầu tƣ ra các thị trƣờng nƣớc ngoài, vào các mảng dịch vụ phi truyền thống (thoại, tin nhắn) cũng nhƣ quyết tâm tái cấu trúc lại các hạng mục kinh doanh của các “nhà mạng” nói trên nhìn chung là khá tốn kém về mặt chi phí cũng nhƣ sẽ gây ra những xáo trộn nhất định về mặt cơ cấu tổ chức cũng nhƣ tình hình kinh doanh trong thời gian đầu. Tuy nhiên, động thái trên cho chúng ta thấy rõ quyết tâm của những “nhà mạng” này về việc xây dựng và triển khai chiến lƣợc phát triển kinh doanh mới, bắt kịp với xu thế phát triển hoàn toàn mới của ngành cung cấp dịch vụ thơng tin di động tồn thế giới ngày nay.
Hiện nay thị trƣờng viễn thơng di động Việt Nam đang có 5 nhà mạng đang hoạt động: VNPT, VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile và GMobile. Tuy nhiên hầu nhƣ tất cả diễn biến của thị trƣờng mạng di động đều phụ thuộc vào 3 nhà mạng lớn nhất: VNPT, MobiFone, Vinaphone
Theo báo cáo cuối năm 2015 của Vietnamobile cho biết nhà mạng này đã có 16 triệu thuê bao và đơn vị chủ quản là Hanoi Telecom thông tin đạt doanh thu đạt 8.410 tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nƣớc 159 tỷ đồng. Tuy nhiên, theo đánh giá của chuyên gia, mạng di động này vẫn chƣa đủ sức và tầm để trở thành đối trọng của 3 “ông lớn” hiện đang nắm giữ đa số thị phần trên thị trƣờng.
Còn với Gmobile, sau khi ra mắt thƣơng hiệu mới thay thế cho tên cũ Beeline vào tháng 10/2012 chỉ mới xuất hiện trên thị trƣờng với hai sự kiện: Ra mắt gói "Tỷ phú 3" và có thỏa thuận roaming với Vinaphone. Nhƣng, gói "Tỷ phú 3" khơng tạo đƣợc tiếng vang nhƣ hai gói dịch vụ trƣớc nên số thuê bao mới tăng khơng đáng kể. Cịn q trình roaming với Vinaphone vẫn chƣa hồn tất do bản thânVinaphone vấn đang bận giải quyết vấn đề nội tại của chính DN mình. Trên thị trƣờng hiện tại thị phần của Gmobile rất bé nhỏ. Có thể nhìn thấy rõ áp lực cạnh tranh trên thị trƣờng mạng di động hiện nay phụ thuộc chủ yếu vào 3 mạng di động lớn nhất là VNPT, VinaPhone, MobiFone các doanh nghiệp này đã và đang thực hiện nhiều chiến lƣợc khác nhau để phát triển và giữ vững thị phần của mình..
2.1.2. Lịch sử hình thành mạng mobifone
MobiFone đƣợc thành lập ngày 16/04/1993 với tên gọi ban đầu là Công ty thông tin di động. Ngày 01/12/2014, Công ty đƣợc chuyển đổi thành Tổng công ty Viễn thông MobiFone, trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, kinh doanh trong các lĩnh vực: dịch vụ viễn thông truyền thống, VAS, Data,
Internet & truyền hình IPTV/cable TV, sản phẩm khách hàng doanh nghiệp, dịch vụ công nghệ thông tin, bán lẻ và phân phối và đầu tƣ nƣớc ngoài.
Tại Việt Nam, MobiFone là một trong ba mạng di động lớn nhất với hơn 30% thị phần. Chúng tôi cũng là nhà cung cấp mạng thông tin di động đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đƣợc bình chọn là thƣơng hiệu đƣợc khách hàng yêu thích trong 6 năm liền.
Hiện nay, MobiFone có gần 50 triệu thuê bao với gần 30.000 trạm 2G và 20.000 trạm 3G. Tổng doanh thu năm 2014 của MobiFone đạt xấp xỉ 2 tỷ đô la Mỹ.
Một số giải thƣởng đạt đƣợc gần đây:
- Top 20 doanh nghiệp có mơi trƣờng làm việc tốt nhất Việt Nam năm 2014 - Nhận giải thƣởng “Sao Khuê” ở hạng mục Dịch vụ tiêu biểu của ngành phần mềm và dịch vụ CNTT Việt Nam
- Thông điệp "Kết nối giá trị, Khơi dậy tiềm năng" đạt giải thƣởng "Slogan ấn tƣợng năm 2015" do Bộ Công Thƣơng trao tặng.
- Nhận giải thƣởng “Cup vàng Top Ten thƣơng hiệu Việt ứng dụng khoa học và công nghệ” do Bộ Khoa học và Công nghệ và Liên Hiệp các hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam trao tặng.
- Nhận giải thƣởng “Thƣơng hiệu đƣợc tin dùng năm 2014” do Học viện Chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ CHí Minh và Ban Thi đua – Khen thƣởng trung ƣơng trao tặng.
- Đƣợc bạn đọc báo chí và ngƣời tiêu dùng bình chọn là “Sản phẩm – dịch vụ Chất lƣợng cao” do Viện chính sách pháp luật và quản lý và Tạp chí doanh nghiệp và đầu tƣ tổ chức.
2.1.3. Thực trạng sử dụng dịch vụ mạn d động hiện nay tại thành phố Tam Kì tỉnh Quảng Nam
Thị trƣờng viễn thơng di động tại thành phố tam kì tỉnh quảng nam hiện đang có 5 nhà mạng đang hoạt động: VNPT, VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile và GMobile. Tuy nhiên hầu nhƣ tất cả diễn biến của thị trƣờng đều phụ thuộc vào 3 nhà mạng lớn nhất: VNPT, MobiFone, Vinaphone
Năm 2014 thị trƣờng viễn thông chứng kiến cuộc chia tách của MobiFone ra khỏi Tập đồn Bƣu chính Viễn thơng (VNPT). Theo thống kê, hiện MobiFone chiếm 31,7% thị phần- là nhà mạng lớn thứ 2 trên thị trƣờng. Đến nay, MobiFone mới chỉ đầu tƣ mạnh mẽ nhất mảng thông tin di động, nhƣng theo kế hoạch nhà mạng này sẽ triển khai đa dạng dịch vụ hơn. Với sức mạnh nội tại MobiFone là đối thủ lớn nhất của VNPT – DN đang nắm 45% thị phần trên thị trƣờng. Còn Vinaphone (thuộc VNPT) chỉ giữ 17,4% thị phần.
Mới đây nhất VNPT - DN viễn thông lớn mạnh nhất trên thị trƣờng tiếp tục đƣa ra đề xuất lên Bộ Thông tin Thông tin Truyền thông về quản lý giá cƣớc viễn thông theo cơ chế giá trần và giá sàn. Nhà mạng quân đội này cho rằng, không nên dành ƣu đãi cho DN mới hay DN nhỏ. Theo đó, nên thực hiện giá trên cơ chế giá trần và giá sàn; các DN sẽ tự xây dựng giá cƣớc trên cơ sở không đƣợc bán dƣới giá sàn.
Đề xuất này đƣợc cơ quan chủ quản ghi nhận và xem xét chứ chƣa quyết định. Tuy nhiên, theo nhận định của chuyên gia nếu cơ chế này đƣợc áp dụng thì chắc chắn hai nhà mạng Vietnamobile, Gmobile vốn là những DN nhỏ (không chịu sự quản lý nhà nƣớc về giá cƣớc và khuyến mại) khó cịn “đất sống”. Có thể nhìn thấy rõ áp lực cạnh tranh trên thị trƣờng hiện nay chỉ còn phụ thuộc vào 3 mạng di động lớn nhất. Cuộc chiến giữa các nhà mạng lớn này vẫn đang diễn ra khốc liệt