Đánh giá về hoạt động của thị trường khách sạn gắn sao, ông Mauro Gasparotti, Giám đốc Savills Hotels APAC cho biết, với các tín hiệu tích cực gần đây cho thấy nhiều chủ đầu tư cũng như đội ngũ vận hành khách sạn đang tái khởi động hoạt động kinh doanh, triển khai các kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và thúc đẩy các hoạt động marketing để đón đầu làn sóng phục hồi của thị trường quốc tế. Nhiều dự án khách sạn cũng đang tích cực đẩy nhanh cơng tác xây dựng, hoàn thiện và triển khai hoạt động tiền khai trương để có thể chào đón du khách trong thời gian tới.
“Tôi hy vọng rằng các khách sạn với hệ thống phân phối và mạng lưới truyền thơng tồn cầu có thể tận dụng lợi thế để đồng hành cùng ngành du lịch Việt Nam trong việc quảng bá và thu hút khách quốc tế quay trở lại”, ơng Mauro nói thêm.
Chia sẻ về xu hướng phát triển thị trường khách sạn gắn sao và việc hợp tác với các thương hiệu quốc tế, theo ông Mauro, hiện chủ đầu tư ngày càng hiểu rõ hơn vai trò và giá trị của thương hiệu đối với các dự án bất động sản nghỉ dưỡng. Việc hợp tác với các thương hiệu khách sạn giúp đem đến giá trị cho dự án ngay từ giai đoạn ban đầu thông qua các dịch vụ tư vấn kỹ thuật và tiền khai trương, nhằm đảm bảo dự án đạt được các tiêu chuẩn thiết kế và có khả năng vận hành hiệu quả, tối ưu chi phí khi đi vào hoạt động.
Đến giai đoạn vận hành, thông qua các hệ thống phân phối, chương trình hội viên và mạng lưới marketing toàn cầu, thương hiệu khách sạn giúp dự án gia tăng tính cạnh tranh trên thị trường. Đặc biệt, đối với các thị trường đang phát triển như Hồ Tràm, Phan Thiết, Đà Lạt, với sự hiện diện của các thương hiệu quốc tế cũng sẽ tạo đà phát triển cho khu vực, giúp thu hút thêm nhiều nhà đầu tư và góp phần gia tăng nhận diện khu vực thành điểm đến quốc tế trong tương lai. Đồng quan điểm, ơng Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch hội Mơi giới bất động sản Việt Nam nhìn nhận, việc hợp tác với các thương hiệu khách sạn quốc tế sẽ gia tăng tính cạnh tranh với các nước trong khu vực, thu hút, lôi kéo không chỉ khách quốc tế mà cịn nội địa.
Trước đó, chia sẻ với Thương Gia, một lãnh đạo hiệp hội Bất động sản Việt Nam cho biết, thị trường khách sạn gắn sao cần quan tâm hơn nữa tới khách nội địa. Trước khi đại dịch xảy ra, mỗi năm đã có gần 100 triệu lượt khách nội đến các điểm du lịch. Khi đời sống tăng lên, nhu cầu du lịch, sẵn sàng chi trả cho các kỳ nghỉ tại các khách sạn được thương hiệu quốc tế quản lý sẽ ngày càng tăng. Du lịch là một ngành khơng ngừng thay đổi để thích nghi với các xu hướng mới. Bên cạnh các thương hiệu khách sạn truyền thống chú trọng các tiêu chuẩn dịch vụ, tiện nghi cơ bản của khách lưu trú, thị trường cần nhiều thương hiệu mới nhằm đáp ứng nhóm khách du lịch với các đặc tính riêng dựa theo những thay đổi về yếu tố nhân khẩu học; sự gia tăng của tầng lớp trung lưu, xu hướng của thế hệ Z chú trọng trải nghiệm…
Bên cạnh đó khơng thể khơng nhắc đến xu hướng quan tâm sức khoẻ tồn diện. Mặc dù đã phát triển trên thế thế giới từ khá lâu, xu hướng này chỉ mới được
quan tâm nhiều hơn tại thị trường Việt Nam kể từ sau đại dịch, điều này thúc đẩy thị trường cần phát triển các dòng sản phẩm với các thương hiệu phù hợp để đáp ứng nhu cầu gia tăng này. Đường bay quốc tế chính thức được mở lại bình thường từ ngày 15 tháng 3 năm 2022, cùng với nó là các điều kiện từng “trói tay” thị trường như hộ chiếu vaccine, visa được cải thiện đáng kể. Những điều đó báo hiệu một năm phục hồi và khởi sắc của thị trường du lịch – như một xu thế không thể bị đảo ngược.
NĂM 2022 DỰ KIẾN SẼ ĐÓN NHẬN NHIỀU DỰ ÁN KHÁCH SẠN MANG THƯƠNG HIỆU QUỐC TẾ ĐI VÀO HOẠT ĐỘNG TẠI CÁC THỊ TRƯỜNG DU LỊCH QUEN THUỘC NHƯ REGENT PHÚ QUỐC, VOCO HOTEL ĐÀ NẴNG, BEST WESTERN PLUS MARVELLA NHA TRANG, RADISSON RESORT PHAN THIẾT, MERCURE ĐÀ LẠT…
HIỆN SỐ LƯỢNG DỰ ÁN KHÁCH SẠN & RESORT MANG THƯƠNG HIỆU TẠI VIỆT NAM ĐÃ CÓ SỰ TĂNG TRƯỞNG ẤN TƯỢNG, TỪ 36 DỰ ÁN (8.200 PHÒNG) VÀO NĂM 2010 LÊN ĐẾN 120 DỰ ÁN (32.000 PHÒNG) VÀO CUỐI THÁNG 01/2022.
THEO THỐNG KÊ CỦA SAVILLS HOTELS, KHOẢNG 64 THƯƠNG HIỆU KHÁCH SẠN KHU VỰC VÀ QUỐC TẾ ĐÃ HIỆN DIỆN TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM. VIỆC ĐỒNG HÀNH CÙNG VỚI CÁC ĐƠN VỊ ĐIỀU HÀNH QUỐC TẾ GIÚP CÁC KHÁCH SẠN CÓ THỂ TIẾP CẬN TỆP KHÁCH HÀNG RỘNG HƠN, ĐẶC BIỆT LÀ THỊ TRƯỜNG KHÁCH NƯỚC NGỒI.
32 TẠP CHÍ THƯƠNG GIA
Xin bà cho biết, Sun Group đã chuẩn bị đón khách du lịch quốc tế quay trở lại trong năm 2022 như thế nào? trở lại trong năm 2022 như thế nào?
Chính phủ quyết định thời gian mở cửa lại hoạt động du lịch từ ngày 15/3. Đây là tin vui mà cộng đồng du lịch đã chờ đợi từ rất lâu. Chúng tơi tin rằng quyết định này của Chính phủ là đúng đắn và vô cùng quan trọng để đưa du lịch quay trở lại “quỹ đạo” phát triển vốn có của nó như trước khi chưa xảy ra dịch COVID-19.
Về phía Sun Group, chúng tơi đã sớm có sự chuẩn bị cho việc đón khách quốc tế quay trở lại, ngay từ những ngày tháng đóng cửa, ngưng đón khách. Hơn hai năm qua, dù ngưng hoạt động, song hầu hết các khách sạn, resort, khu du lịch, vui chơi giải trí của Sun Group trên cả nước vẫn tất bật với các chiến dịch “thay áo mới”, làm đẹp cảnh quan, bảo trì bảo dưỡng, kiến tạo thêm hàng loạt sản phẩm, dịch vụ mới… để đem lại nhiều bất ngờ đến với du khách khi họ quay trở lại. Ngồi các cơng trình mới đã được đưa vào vận hành trong hai năm 2020 và 2021 như: khách sạn đẳng cấp Capella Hanoi tại Hà Nội, khu nghỉ dưỡng đẳng cấp New World Phu Quoc Resort tại Phú Quốc hay khu nghỉ dưỡng suối khống nóng chuẩn Nhật Yoko Onsen Quang Hanh tại Quảng Ninh…, Sun Group vẫn đang tích cực làm mới cảnh quan, đẩy mạnh bổ sung sản phẩm, dịch vụ mới tại các khu du lịch, vui chơi giải trí và hệ thống khách sạn, resort ở ba miền để sẵn sàng đón lượng lớn du khách quay trở lại, đặc biệt là du khách quốc tế.
Tại Phú Quốc, chúng tôi đã đưa vào vận hành trò chơi tàu lượn siêu tốc khổng lồ bằng gỗ Mộc xà thịnh nộ ngay trong dịp Tết Nhâm Dần vừa qua và đã được du khách đón nhận hào hứng. Tại Đà Nẵng, khu du lịch Sun World Ba Na Hills cũng đã được gấp rút hồn thiện để đón khách Ngồi tuyến cáp treo số 6 đã hoàn thiện và đưa vào phục vụ từ tháng 4/2021, chúng tôi cũng đang hồn thiện hàng loạt cơng trình mới như: lâu đài Bà Nà với khu vui chơi giải trí trong nhà vơ cùng độc đáo, hấp dẫn, hầm rượu Bà Nà; Khu bảo tàng kết hợp cảnh quan mặt