3.1 .1Mặt hàng kinh doanh
3.1.3 Quan hệ với các đối tác
Phơng châm của công ty "khách hàng là thợng đế”. Thực vậy khách hàng là yếu tố quan trọng, quyết định đến sự thành bại của cơng ty. Do đó ngay từ đầu cơng ty đã có những chiến lợc tiếp xúc khách hàng rất đặc biệt.
Với khách hàng trong nớc: khách hàng trong nớc thờng là những ngời
mua hàng của công ty. Hiện nay công ty đang quan hệ làm ăn thờng xuyên với khoảng 300 doanh nghiệp lớn nhỏ, ngồi ra cơng ty cịn có quan hệ làm ăn với các khách vãng lai. Những khách hàng thờng xuyên này, phần lớn họ là các nhà máy công nghiệp và các đại lý. Nh chúng ta đã biết Việt Nam mới bớc vào cơ chế thị tr- ờng nên các ngành công nghiệp của ta cha phát triển, theo đánh giá chúng ta đang ở giai đoạn đầu của thời kỳ công nghiệp vì vậy thị trờng trong nớc là một thị trờng đầy tiềm năng của công ty.
Với khách hàng nớc ngồi: họ thờng là những nhà xuất khẩu vì hầu hết
hàng hố của cơng ty đều là hàng nhập khẩu và có một số ít những khách hàng đó là những nhà nhập khẩu. Đối với khách hàng là ngời xuất khẩu chúng ta phải tìm hiểu kỹ về họ để có quan hệ ngày một tốt hơn. Đối với khách hàng là ngời nhập khẩu thì họ sẽ địi hỏi chất lợng cao hơn, đợc bảo quản tốt hơn. Vệc tìm kiếm nhu cầu của khách hàng nớc ngồi sẽ khó khăn hơn khách hàng trong nớc vì có sự khác nhau về văn hố, phong tục tập qn, thể chế chính trị, tiềm lực kinh tế đặc biệt là có sự khác biệt về ngơn ngữ. Hiện nay các hoạt động kinh doanh của cơng ty với n- ớc ngồi là hoạt động nhập khẩu.