2.3.9 .Công tác cải cách hành chính
3.2.4.Các giải pháp đối với các nghiệp vụ của văn phòng
3.2. Các giải pháp
3.2.4.Các giải pháp đối với các nghiệp vụ của văn phòng
Cơng tác cải cách hành chính
Trước hết, muốn nâng cao chất lượng văn phòng, lãnh đạo văn phòng cần quan tâm đến việc nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ cán bộ Văn phòng bằng các giải pháp cụ thể về tuyển dụng và đào tạo cán bộ văn phịng; có kế hoạch đào tạo và trang bị kiến thức chuyên môn về nghiệp vụ hành
chính văn phịng và cả lĩnh vực chun mơn có liên quan.
Nội dung và chương trình đào tạo: Cử cán bộ đi học các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn nâng cao trình độ, nâng cao năng suất, chất lượng công việc. Lãnh đạo và nhân viên cần nâng cao tầm nhận thức về vai trò, ý nghĩa của cơng tác văn phịng, xem đó là yếu tố tiên quyết để hồn thành mọi nhiệm vụ.
Tăng cường công tác phổ biến, tuyên truyền về nghiệp vụ hành chính văn phịng, tránh suy nghĩ lệch lạc về vị trí và tầm quan trọng của chúng.
* Cải cách thủ tục hành chính
Cần đẩy mạnh thực hiện đơn giản hóa thủ tục hành chính theo kế hoạch và chỉ đạo của Chính phủ, của tỉnh.
Tiếp tục đẩy mạnh triển khai và áp dụng có hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO trong hoạt động của các cơ quan nhà nước từ cấp huyện đến cấp xã. Rà sốt, khắc phục, phịng ngừa thiếu sót, hạn chế.
Tiếp tục đẩy mạnh khắc phục, phòng ngừa những tồn tại hạn chế trong việc công khai thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn. Kiểm tra, đôn đốc thường xuyên việc niêm yết, công khai đầy đủ, đúng quy định, khoa học, rõ ràng các thủ tục hành chính của từng đơn vị.
Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính và việc giám sát thực hiện thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị. Tiếp tục thực hiện và nâng cao chất lượng cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
* Cải cách tổ chức bộ máy
Để nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị văn phịng thì Văn phịng cần tiếp tục cải tiến lề lối, phương thức làm việc, đề cao vai trò chủ động, tinh thần trách nhiệm, nâng cao năng lực cá nhân. Rà sốt, kiện tồn, bố trí, sắp xếp cán bộ có năng lực, trình độ làm việc tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả. Bổ sug thủ tục hành chính thực hiện cơ chế một cửa liên thông.