- Vấn đề chảy mỏu chất xỏm của nguồn nhõn lực sang cỏc NHTMcổ phần, ngõn hàng nước ngoài do ảnh hưởng của nền kinh tế thị trường, mở rộng
3.1.3. Phương hướng phỏt triển của Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn tỉnh Quảng Nam trong những năm tớ
Phỏt triển Nụng thụn tỉnh Quảng Nam trong những năm tới
Một là về hoạt động kinh doanh: Thực hiện chủ trương của Đảng và Nhà nước trong cụng cuộc đổi mới kinh tế - xó hội, xõy dựng nền kinh tế theo cơ chế thị trường định hướng XHCN cú sự quản lý của Nhà nước, xu hướng phỏt triển của hệ thống NHNoVN núi riờng và toàn ngành ngõn hàng là đổi mới toàn diện và hội nhập kinh tế quốc tế trờn lĩnh vực ngõn hàng, nhằm đạt mục tiờu nờu trong Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX là: "Phấn đấu để hệ thống tài chớnh - ngõn hàng đạt trỡnh độ trung bỡnh trong khu vực" và "bắt đầu xuất hiện một số ngõn hàng mạnh, cú khả năng cạnh tranh trờn thị trường trong nước và quốc tế".
Phương hướng phỏt triển của NHNoQNam cơ bản trờn nền tảng định hướng chiến lược kinh doanh của NHNoVN, định hướng phỏt triển kinh tế - xó hội tỉnh Quảng Nam và của Chi nhỏnh NHNoQNam, cú thể nờu sau đõy:
- Giữ vững và củng cố vị thế chủ đạo và chủ lực trong vai trũ cung cấp tài chớnh, tớn dụng khu vực nụng nghiệp, nụng thụn trờn địa bàn tỉnh Quảng Nam. Chỳ trọng tập trung đầu tư phỏt triển cỏc DNNVV, đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh tại cỏc khu đụ thị, cụm cụng nghiệp, khu kinh tế mở Chu Lai.
- Triển khai, ỏp dụng cụng nghệ thụng tin hiện đại, nõng cấp cơ sở hạ tầng cụng nghệ ngõn hàng trờn toàn chi nhỏnh; ứng dụng hiệu quả hệ thống thụng tin quản trị theo tiờu chuẩn quốc tế.
- Lành mạnh hoỏ tài chớnh thụng qua việc nõng cao chất lượng tài sản cú, khụng ngừng nõng cao hiệu quả kinh doanh, giảm chi phớ đầu vào, nõng
cao hiệu quả nguồn vốn, đỏp ứng cỏc tiờu chuẩn và thụng lệ quốc tế về an toàn lao động
- Phỏt triển từng bước cỏc sản phẩm dịch vụ ngõn hàng trờn nền tảng cụng nghệ thụng tin phự hợp, tiến đến triển khai ỏp dụng đầy đủ cỏc sản phẩm dịch vụ ngõn hàng từ truyền thống đến hiện đại theo đỳng lộ trỡnh đó đề ra tại Dự ỏn World Bank.
- Tiếp tục giải ngõn cỏc dự ỏn lớn đó được ký hợp đồng tớn dụng, hợp đồng đồng tài trợ: Dự ỏn thuỷ điện ĐăkMi4 (huyện Phước Sơn), Dự ỏn thuỷ điện A Vương (huyện Đụng Giang), Dự ỏn thuỷ điện Sụng Tranh 2 (huyện Bắc Trà My), Nhà mỏy SODA (Khu kinh tế mở Chua Lai),…. Cơ cấu lại thời hạn nợ, cho vay mới đối với doanh nghiệp cú khú khăn trong việc tiờu thụ sản phẩm, nhưng khụng được trỏi với quy định hiện hành.
- Xõy dựng chiến lược, tổ chức thực hiện tốt cụng tỏc tiếp thị và phong cỏch giao dịch nhằm quảng bỏ thương hiệu, gúp phần vào sự nghiệp chung của toàn ngành NHNoVN, làm cho thương hiệu Agribank ngày càng được nõng cao và trở thành “lựa chọn số 1” đối với khỏch hàng hộ sản xuất, DNNVV, cỏc trang trại, hợp tỏc xó tại địa bàn nụng nghiệp, nụng thụn và là “ngõn hàng chấp nhận được” đối với khỏch hàng lớn trong cỏc khu, cụm cụng nghiệp, Khu kinh tế mở Chu Lai và dõn cư cú thu nhập cao tại khu vực đụ thị
- Tiếp tục phấn đấu, bằng những chương trỡnh hành động cụ thể, bỏm sỏt sự vận động thực tiễn, diễn biến của thị trường, sự điều hành của Ngành cấp trờn, kịp thời điều chỉnh giải phỏp kinh doanh cho phự hợp khi tỡnh thế thay đổi, đồng thời tổ chức chỉ đạo thực hiện khẩn trương và quyết liệt, quyết tõm thực hiện hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh được TSC phõn giao.
- Củng cố, duy trỡ và phỏt triển mạng lưới hoạt động kinh doanh. Hoàn chỉnh đầy đủ cỏc yờu cầu, đảm bảo điều kiện để làm cơ sở đề nghị TSC nõng cấp chi nhỏnh NHNo Thành phố Tam Kỳ, Thành phố Hội An thành Chi nhỏnh loại 2 trực thuộc NHNoVN.
Hai là về phỏt triển nguồn nhõn lực: Một trong những thỏch thức lớn ở giai đoạn đầu của quỏ trỡnh hội nhập là làm sao để đảm bảo được hoạt động kinh doanh cú hiệu quả. Những thỏch thức trong lĩnh vực cụng nghệ và nguồn lực tài chớnh cú thể xử lý được từ cỏc kờnh bờn ngoài vào, nhưng những vấn đề về con người thỡ chỉ cú thể giải quyết được từ cỏc quyết sỏch đỳng đắn và hiệu quả của Ban lónh đạo NHNoQNam và của mỗi cỏ nhõn trong đơn vị.
Trong phỏt triển nguồn nhõn lực cần coi trọng cỏc nguyờn tắc:
- Phải coi phỏt triển nguồn nhõn lực là một nội dung quan trọng của chiến lược phỏt triển NHNoQNam. Xõy dựng chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực dựa trờn điều kiện thực tế, mụi trường hoạt động của chi nhỏnh và việc thực thi chiến lược đú phải được đảm bảo bằng sự cam kết của toàn đơn vị.
- Xỏc định rừ trỏch nhiệm cỏ nhõn trong việc phỏt triển năng lực của bản thõn, sự tiến bộ của mỗi cỏ nhõn và phỏt triển của chi nhỏnh cú quan hệ biện chứng với nhau. Phỏt triển nguồn nhõn lực khụng phải là hoạt động một chiều của người lónh đạo hay mong muốn của cỏ nhõn, mà phải dựa trờn nguyờn tắc tụn trọng nhu cầu của cỏ nhõn và tớnh thống nhất của đơn vị, đú là: mọi thành viờn trong ngõn hàng đều bỡnh đẳng và đều cú khả năng phỏt triển khụng ngừng; mỗi thành viờn đều cú giỏ trị riờng, do đú mỗi con người là một cỏ nhõn cỏ thể khỏc với những người khỏc và đều bỡnh đẳng trong việc phỏt triển nhõn cỏch, trỡnh độ chuyờn mụn. Họ đều bỡnh đẳng trong việc đúng gúp phỏt huy trớ tuệ, sỏng kiến vỡ mục tiờu chung; lợi ớch của cỏc thành viờn và mục tiờu hoạt động của ngõn hàng cú sự gắn kết với nhau, phải bảo đảm hài hoà giữa lợi ớch chung và lợi ớch riờng; phỏt triển nguồn nhõn lực là sự đầu tư sinh lời tốt nhất cho đơn vị, vỡ đào tạo phỏt triển ra những con người cú năng lực cao, chuyờn mụn giỏi là con đường ngắn nhất cho sự nghiệp đổi mới và phỏt triển ngõn hàng.
- Lấy chất lượng và hiệu quả là tiờu chớ cơ bản và chi phối cỏc nội dung của cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực, tuyển dụng, sử dụng, đỏnh giỏ và đào tạo định hướng theo tụn chỉ, mục tiờu phỏt triển của NHNoQNam.
a) Hướng phỏt triển của cỏc nhúm nhõn lực
Phỏt triển nguồn nhõn lực định hướng theo tụn chỉ phỏt triển của tổ chức, xõy dựng một đội ngũ nhõn lực chất lượng cao, cú tõm huyết với sự phỏt triển của ngõn hàng. Coi nguồn nhõn lực chất lượng cao là yếu tố quyết định sự thành cụng trong sự nghiệp đổi mới và hội nhập quốc tế của NHNoVN. Mục tiờu phấn đấu đến năm 2015 tăng tỷ lệ cỏn bộ toàn chi nhỏnh NHNoQNam cú trỡnh độ sau đại học từ 6,79% (năm 2009) lờn 20%; cỏn bộ cú trỡnh độ đại học tăng từ 81% (năm 2009) lờn 95%; 100% cỏn bộ viờn chức được đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ tiếp cận cụng nghệ hiện đại và bố trớ cụng việc phự hợp với trỡnh độ, năng lực
Chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực phải cú chớnh sỏch và bước đi cụ thể cho từng giai đoạn, định hướng theo mục tiờu phỏt triển của NHNoQNam. Trọng tõm trước mắt là đào tạo, phỏt triển đội ngũ nhõn lực hoạch định chớnh sỏch, độ ngũ tỏc nghiệp.
• Xõy dựng đội ngũ nhõn lực cao trong mọi lĩnh vực hoạt động ngõn hàng
• Tăng năng lực thực hiện cụng việc của nguồn nhõn lực, nõng cao kỹ năng thực hiện cụng việc
• Tăng cường năng lực quản trị điều hành cho đội ngũ cỏn bộ lónh đạo quản lý
• Nõng cao trỡnh độ ngoại ngữ cho cỏn bộ viờn chức.
Hướng phỏt triển của cỏc nhúm nhõn lực chủ chốt của NHNoQNam:
- Tăng cường năng lực quản trị, điều hành cho đội ngũ cỏn bộ quản lý: là đội ngũ cỏn bộ chủ chốt nờn chất lượng cụng việc của họ cú ý nghĩa quyết định đối với sự thành cụng hay thất bại của chi nhỏnh; vỡ vậy hướng phỏt triển
là tăng cường năng lực lónh đạo và năng lực quản trị điều hành trờn nguyờn tắc tổng thể và viễn cảnh của tổ chức. Người lónh đạo cần cú tầm nhỡn xa trong dự bỏo và phỏn quyết vấn đề, cú nhận thức về viễn cảnh phỏt triển của đơn vị và cú năng lực xõy dựng chiến lược cho sự phỏt triển cũng như khả năng quản trị nguồn lực một cỏch tối ưu. Trong điều kiện nền kinh tế đang chuyển dần theo hướng thương mại hoỏ và tiền tệ hoỏ, hoạt động của hệ thống ngõn hàng khụng chỉ cú ý nghĩa phục vụ mà nú cũn là tớn hiệu cho sự phỏt triển của nền kinh tế - xó hội; Thành cụng của phỏt triển NHNoQNam cũng chớnh là thành cụng của đổi mới kinh tế - xó hội tại địa phương và ngược lại.
- Đối với đội ngũ cỏn bộ viờn chức khối nghiờn cứu hoạch định chớnh sỏch cần phỏt triển khả năng chuyờn mụn và khả năng cỏ nhõn để đạt được mục tiờu xõy dựng đội ngũ nhõn lực cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, kỹ năng thành thạo. Nguồn nhõn lực này đúng vai chủ chủ đạo triển khai những nhiệm vụ quan trọng của chi nhỏnh đến cỏc NHCS đồng thời họ là nguồn bổ sung cho đội ngũ giảng viờn kiờm chức để thực hiện đào tạo bồi dưỡng cho cỏc nhúm viờn chức khỏc.
- Tăng cường năng lực thực hiện cụng việc của nguồn nhõn lực ở nhúm nghiệp vụ tỏc nghiệp, nội dung đào tạo gắn với khả năng chuyờn mụn và cỏc kỹ năng thực hiện cụng việc.
- Vấn đề mang tớnh bắt buộc cả về ngắn hạn và cả dài hạn cho đội ngũ cỏn bộ viờn chức trong NHNoQNam là nõng cao khả năng ngoại ngữ. Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, thị trường tiền tệ khụng chỉ giới hạn ở thị trường nội địa mà vươn ra ngoài biờn giới quốc gia, đến với thị trường khu vực và quốc tế; Ngoại ngữ là cụng cụ giao tiếp của tất cả đối tỏc tham gia thị trường. Hoạt động kinh doanh tiền tệ hiện đại ngày nay cú rất nhiều nghiệp vụ sử dụng cỏc chuẩn mực và thuật ngữ bằng tiếng Anh và đú trở thành thụng dụng quốc tế, nờn thành thạo ngoại ngữ là điều bắt buộc đối với đội ngũ nhõn lực của một NHNoQNam hiện đại. Xõy dựng một đội ngũ CBVC cú chất
lượng; tổ chức cơ cấu nhõn sự phự hợp với chức năng, nhiệm vụ kinh doanh trong từng trường hợp, từng thời gian.
b) Định hướng hoạt động phỏt triển nguồn nhõn lực
Để giải quyết yờu cầu phỏt triển nguồn nhõn lực theo cỏc định hướng nờu trờn, bản thõn cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực cần được tiến hành theo phương thức khoa học hiện đại của khoa học quản lý nhõn sự tiờn tiến. Cỏc chức năng quản trị phỏt triển nguồn nhõn lực khụng chỉ hướng tới mục tiờu chung mà cú sự liờn kết và bổ trợ với nhau. Đõy là phương thức phỏt triển cú tớnh bền vững do cỏc chức năng của quản lý nhõn sự được triển khai trong một qui trỡnh đồng bộ, theo trỡnh tự nhưng cú liờn hệ và tỏc động qua lại với nhau.
Hỡnh 3.1: Phỏt triển nguồn nhõn lực tổng thể
Theo qui trỡnh trờn thỡ chức năng đỏnh giỏ nhõn sự là hoạt động quan trọng nhất, làm cơ sở cho cỏc chức năng khỏc của quản lý nhõn sự. Cụng tỏc đỏnh giỏ được bắt đầu từ khõu tuyển dụng; cỏc ứng viờn dự tuyển được đỏnh giỏ tiềm năng của họ, từ đú bố trớ vào những vị trớ phự hợp với mức lương phự hợp. Kết quả tuyển dụng là những ứng viờn cú khả năng đỏp ứng tốt nhất cỏc yờu cầu của tổ chức. Cụng tỏc đỏnh giỏ thành tớch, hiệu quả, kết quả lao động được thực hiện dựa trờn những tiờu chuẩn chức danh mà vị trớ đú đảm nhận. Kết quả đỏnh giỏ là cơ sở để ỏp mức lương, thưởng phự hợp với chất lượng và hiệu quả thực hiện cụng việc, bố trớ vào vị trớ mới nhiều hoặc ớt thỏch thức hơn, đồng thời cũng là cơ sở để phỏt triển nhõn viờn theo cỏch thức và điều kiện phự hợp với tiềm năng của họ.
Để thực hiện qui trỡnh quản lý nhõn sự đó nờu, cần phải sử dụng cỏc cụng cụ hỗ trợ, như: bản mụ tả chức năng, mụ tả cụng việc, xõy dựng mụ hỡnh năng lực (bản tiờu chuẩn cụng việc) cho từng nhúm cụng việc, nhúm chức năng, hệ thống thụng tin quản lý nhõn sự... Đồng thời, cần cú sự đồng thuận của cỏc cấp lónh đạo và nhõn viờn thỡ khả năng ứng dụng sẽ đạt kết quả cao.
Bờn cạnh đú, trong cụng tỏc cỏn bộ, thực hiện việc xõy dựng quy hoạch nhõn sự, kế hoạch luõn chuyển cỏn bộ hàng năm đối với cỏc chức danh thuộc diện quản lý của của Hội đồng Quản trị, Tổng Giỏm đốc cũng như phờ duyệt cỏc chức danh thuộc phạm vi quản lý của Giỏm đốc NHNo tỉnh đều chấp hành đỳng theo những quy định hiện hành của NHNoVN.
Sử dụng. Nuụi dưỡng Tuyển dụng Đỏnh giỏ Đào tạo phỏt triển
Gắn trỏch nhiệm miễn nhiệm trước hạn hay khụng bổ nhiệm lại chức danh Lónh đạo NHNoQNam cỏc cấp do điều hành kinh doanh nhiều năm yếu kộm, khụng cũn thớch ứng với xu thế cạnh tranh hiện nay vỡ tư tưởng-động thỏi bao cấp chưa được thoỏt ly. Đối với chức danh Giỏm đốc, Phú Giỏm đốc cỏc chi nhỏnh này trước khi bổ nhiệm lại phải kiểm tra, đỏnh giỏ năng lực chỉ đạo, điều hành hoạt động kinh doanh của nhiệm kỳ hiện hành.
Tăng cường bộ mỏy và tiếp tục đẩy mạnh cụng tỏc kiểm tra nội bộ theo hướng thiết thực - chất lượng - hiệu quả để an toàn và bền vững, gúp phần hoàn thiện chủ trương, chớnh sỏch, chỉ đạo của Ngành. Chỳ trọng nõng cao chất lượng tớn dụng, an toàn tài sản, tiền vốn và tớnh mạng con người.
Tiếp tục quan tõm cụng tỏc tư tưởng, giỏo dục đạo đức nghề nghiệp trong đội ngũ cỏn bộ viờn chức khi ứng dụng dụng cụng nghệ hiện đại vào tỏc nghiệp nhằm bảo mật thụng tin và đảm bảo an toàn tuyệt đối vốn, tài sản. Sắp xếp, bố trớ cỏn bộ, bổ nhiệm hoặc bổ nhiệm lại một cỏch hợp lý theo hướng đủ sức đảm đương được nhiệm vụ trong điều kiện hội nhập để phỏt triển theo cơ chế thị trường định hướng XHCN.