7. Cấu trúc của đề tài
3.3. Tổ chức tốt việc thực hiện hoạt động truyền thông nội bộ
Cơng ty có thể có một bản kế hoạch hoàn hảo song nếu công tác tổ chức không được chú trọng sẽ dẫn tới việc khó đảm bảo đạt được các mục tiêu đã đề ra. Trong phần phân tích thực trạng cho thấy công tác tổ chức thực hiện hoạt động truyền thông nội bộ còn bộc lộ khâu yếu nhất, đó là việc phối kết hợp với các phòng ban. Nguyên nhân là do Cơng ty có quy mơ hoạt động rộng khắp trên cả nước nên khoảng cách địa lý cũng gây cản trở việc triển khai đồng thời cùng một hoạt động tại tất cả các bộ phận/phịng/cơng ty con.
Bên cạnh đó, Cơng ty cần lựa chọn các công cụ truyền thông nội bộ phù hợp nhất nhằm nâng cao nhận thức hình ảnh thương hiệu Intracom trong tâm trí CBCNV nội bộ như:
Ấn phẩm: Intracom có thể phát hành những cuốn sách nhỏ, sổ tay lịch sử hình thành và phát triển của Cơng ty, sử dụng CD ghi hình, dây đeo chìa khóa, bút bi in logo Intracom hoặc băng nhạc để làm các công cụ truyền thông cả bên trong và bên ngoài tổ chức nhằm quảng bá thương hiệu Intracom.
Sự kiện: Intracom có thể thơng qua hoạt động tài trợ bằng cách tạo thêm niềm tin, khuếch trương hình ảnh và uy tín đối với các thị trường mục tiêu: Tiếp tục tài trợ cho các chương trình, sự kiện lớn trong năm và có ý nghĩa với thành phố, đất nước như tài trợ cho các hội nghị lớn, hội chợ, chương trình thể thao, tài trợ cho chương trình ca nhạc lớn để thu hút sự chú ý của đông đảo công chúng và quảng cáo tên tuổi của Intracom đến với đối tượng khách hàng tiềm năng.
Hoạt động vì cộng đồng: Công cuộc chung tay góp sức vì cộng đồng đã được Cơng ty triển khai có hiệu quả thơng qua hoạt động ủng hộ cho hội trẻ em mồ
cơi, người nghèo, người có hồn cảnh khó khăn… Những việc làm ý nghĩa này có tác dụng rất lớn trong việc giáo dục CBCNV có tinh thần tương thân tương ái, lan tỏa trách nhiệm cộng đồng. Đây cũng là một nội dung trong chiến lược PR thương hiệu Mobifone mà Ban Truyền thông hướng tới.
Công cụ định dạng: Intracom đã và đang triển khai đồng phục riêng cho CBCNV gắn với màu đặc trưng trên logo của Cơng ty. Ngồi ra, cũng có thể thiết kế thêm các công cụ định dạng khác như: Ô, balo, túi, cặp, áo mưa… nhằm tạo nên sự đồng nhất trong nội bộ cũng như hình ảnh đại diện ra bên ngoài về thương hiệu Intracom.
Mạng truyền thông nội bộ: Mạng truyền thông nội bộ là một công cụ chiến lược giúp tối ưu hoá việc triển khai kế hoạch trong toàn Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng và Giao thông Intracom. Đây không phải là một “mạng
xã hội” thu nhỏ. Nó khơng đi sâu vào giải quyết sự tương tác, giao tiếp giữa nhân
viên với nhân viên; mà tạo ra sự kết nối giữa nhân viên với tổ chức, với mục đích giúp mỗi nhân viên đều hiểu được giá trị cốt lõi của Cơng ty, thấy được vai trị cá nhân trong bức tranh chung của tổ chức, tạo ra sự thống nhất từ trên xuống dưới và hiệu triệu được sức mạnh nội bộ mỗi khi cần.