18.471 máy năm 2007 lên 70.000 máy năm 2011)
Biểu đồ 2.2: Số lượng máy ATM và POS đến 31/12/2011
Năm 2007 chỉ có 4.813 máy ATM của các ngân hàng thì cuối năm 2011 đã tăng lên 170,1% với tổng số 13.000 ATM. Tốc độ tăng trưởng số lượng POS cả giai đoạn 2007-2011 là 278,9%, đặc biệt tăng mạnh trong các năm 2009(37,18%) và 2010(52,02%). Số lượng máy ATM , POS được đầu tư mới trong năm 2011 có xu hướng chậm lại là do các ngân hàng đang cơ cấu lại các mảng hoạt động thẻ, tiết giảm đầu tư cho mạng lưới ATM, POS. Thậm chí một số ngân hàng đã cho rút bớt ATM ở những khu vực có tần suất hoạt động thấp. Nguyên nhân là do chi phí cho hạ tầng, vận hành và bảo vệ máy ATM đang ngày càng tăng trong khi khoản thu từ dịch vụ này không bù đắp được.
Các ngân hàng dẫn đầu về hệ thống ATM và POS bao gồm Agribank, VCB, Vietinbank, BIDV, Techcombank và ACB. Trong đó, VCB dẫn đầu về thị phần POS, chiếm 28,4% toàn hệ thống. Agribank dẫn đầu về thị phần ATM trong năm 2011 (15,4%), theo sau là Vietinbank (13,4%) và VCB là 12,5%. Tiếp theo là Ngân hàng TMCP Đông Nam A (SeAbank), Ngân hàng TMCP Quốc Tế (VIB), Ngân hàng TMCP An Bình(ABB) và Ngân hàng TMCP Đại Dương (Oceanbank) có thị phần lần lượt là 1,7%, 1,4%, 0,9%, 0,8% các ngân hàng còn lại có số lượng ATM và POS không đáng kể.
Biểu đồ 2.3: Số lượng máy ATM của các ngân hàng tính đến 31/12/2011
Ngân
hàng thẻ nội địa tại POS(Triệu đồng)Doanh số thanh toán thẻ nội địa tại ATM(TriệuDoanh số thanh toán đồng) Doanh số Thị phần(%) Doanh số Thị phần(%) VCB 350,971 26.7 76,418,28 4 28.6 VietinBank 321,360 24.5 36,194,20 0 13.5 Agribank 83,761 6.4 56,040,34 3 21 BIDV 155,497 11.9 33,660,13 2 12.6 ACB 824 0.1 11,097,22 0 4.1 Techcomba nk 19,570 1.5 12,924,23 4 4.8 DongA bank 160,062 12.2 35,432 0 Khác 220,116 16.8 41,097,34 0 15.4
Biểu đồ 2.4 : Thị phần máy ATM năm 2011
Nguồn : Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam
2.2.1.3. Tình hình sử dụng thẻ và doanh số thanh toán thẻ
VCB vẫn là ngân hàng giữ vị trí đầu tiên trong việc cung cấp dịch vụ thẻ cho khách hàng với số lượng khách hàng toàn quốc chiếm 30%, Agribank (17%). Thị trường Hà Nội vẫn là thị trường chủ đạo của VCB với 39% khách hàng được phỏng vấn sử dụng thẻ ATM của VCB, tiếp theo là Agribank (18%) và BIDV (14%). Ở Hồ Chí Minh, vị trí đầu trong hoạt động thẻ vẫn thuộc về VCB, tiếp theo là Agribank (16%).
Theo đánh giá của Hiệp hội thẻ, không chỉ dẫn đầu thị phần phát hành VCB còn dẫn đầu hệ thống về doanh số thanh toán thẻ nội địa với doanh số là 28,6% , thể hiện sự phát triển về mặt chất lượng trong hoạt động kinh doanh thẻ, đứng sau VCB là Agribank (21%), Vietinbank(13,5%). Tiếp đến là BIDV(12,6%) và Techcombank (4,8%). Các ngân hàng còn lại chiếm thị phần không đáng kể cả về số lượng thẻ phát hành và doanh số thanh toán thẻ.