Mua Bán Xuất Nhập 2012 59.24 0 67.30 8 10.14 0 59.646
vốn của doanh nghiệp. Tuy nhiên các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp cần thời gian để phát huy hiệu quả, chi nhánh nâng cao chất lượng tín dụng, đặc biệt là đối với các DNVVN. Năm 2014, sản xuất kinh doanh còn tiếp tục cịn nhiều khó khăn, các doanh nghiệp thu hẹp hoặc dừng sản xuất kinh doanh, bên cạnh đó nhiều doanh nghiêp thua lỗ kéo dài nên khơng tăng trưởng được tín dụng. Do đó, có thể nhận thấy tỷ trọng dư nợ cho vay DNVVN trong tổng dư nợ bán lẻ giảm dần qua các năm 2012-2014 với tỷ trọng giảm dần từ 61,9%, 57,19% và xuống còn 53,19% năm 2014.
Cho vay nơng nghiệp, nơng thơn: Nhận thấy tín dụng nơng nghiệp, nông thôn
là một thị trường tiềm năng, nhu cầu sinh hoạt cũng như kinh doanh tăng cao, có thêm nhiều DNVVN được thành lập. Nhu cầu về vốn và vốn tín dụng để mua sắm máy móc thiết bị do đó cũng tăng. Do đó chi nhánh đã tập trung hơn vào mảng phân khúc thị trường này. Có thể thấy rõ điều này thông qua tỷ trọng mảng dịch vụ này trong tổng số dư nợ bán lẻ chiếm 16,640%0 năm 2014 và tăng 4,640%0 so với năm 2012.
Cho vay CBCNV: Tín dụng bán lẻ phục vụ CBCNV chiếm tỷ trọng thấp và
có xu hướng giảm dần qua các năm. Sản phẩm cho vay CBCVN đáp ứng nhu cầu phục vụ đời sống của CBCNVđáp ứng nhu cầu phục vụ đời sống của CBCNV và nguồn thu nợ chủ yếu là thu nhập của CBCNV. Với thủ tục cho vay đơn giản, nhanh gọn cần được phát triển. Đối tượng là CBCNV có mức thu nhập ổn định, đảm bảo nguồn thu nợ cho ngân hàng, giảm thiểu được rủi ro cho ngân hàng. Dịch vụ này ngồi đáp ứng nhu cầu của CBCNV cịn đồng thời mở rộng hoạt động tín dụng cho ngân hàng. Dịch vụ này mới được triển khai trong nội bộ ngân hàng, chưa mở rộng nên tỷ trọng còn hạn chế.
Cho vay mua nhà ở: với hàng loạt các dự án và chung cư cho những người
có thu nhập thấp xây dựng trên đìa bàn cùng với sự gia tăng dân số, chi nhánh đang chú trọng khai thác mảng thị trường tiềm năng này. Tỷ trọng dịch vụ cho vay phục vụ nhu cầu về nhà ở tăng dần theo các năm, nếu như 2012 tỷ trọng dư nợ cho vay phục vụ nhu cầu nhà ở là 10,71% trong tổng dư nợ tín dụng bán lẻ thì
tới năm 2014 tỷ trọng này lên tới 16,14%
Về dịch vụ bán lẻ khác: Hiện tại chi nhánh đang tập trung thị trường vào
dịch vụ cho vay du học, cho vay mua ơ tơ,...
c. Hoạt động dịch vụ
• Dịch vụ thanh tốn
Dịch vụ thanh toán trong nước là dịch vụ phổ biển và truyền thống của Agribank nói chung và Agribank Long Biên nói riêng. Đáp ứng nhu cầu chuyển tiền từ nơi này sang nơi khác, từ tài khoản này sang tài khoản khác nhằm phục vụ mục đích kinh doanh, mục đích tiêu dùng cá nhân, chi nhánh đã đầu tư phát triển mạnh các sản phẩm thanh toán, mở rộng mạng lưới thanh toán với các chi nhánh trong và ngoài hệ thống Agribank trên khắp cả nước. Chất lượng dịch vụ đã được cải thiện rõ rệt trong những năm qua, đảm bảo nhanh chóng, chính xác, an tồn. Doanh số thanh tốn khơng ngừng tăng trưởng góp phần lớn trong thu nhập dịch vụ của chi nhánh. Ngồi ra chi nhánh cịn thực hiện các dịch vụ thanh tốn lương, thu hộ cho các đại lý, thanh tốn hóa đơn điện, hóa đơn viễn thơng VNPT, ...
Với định hướng giữ vững vị trí là ngân hàng hàng đầu về phát triển và cung cấp dịch vụ tài chính, tín dụng cho khu vực nông nghiệp, nông thôn, Agribank Long Biên tiếp tục đẩy mạnh phát triển các sản phẩm dịch vụ của mình. Ngồi hoạt động huy động vốn và tín dụng, các hoạt động mua bán ngoại tệ, phát hành L/C, thanh toán L/C của chi nhánh ngày càng phát triển. Cụ thể: