6. Kết cấu của đề tài
2.4. Đánh giá chung
2.4.1. Ưu điểm
Trải qua hơn nửa thế kỷ xây dựng và phát triển, trường Đại học Ngoại thương đã trở thành một trong những trường đại học hàng đầu ở việt Nam và với những thành tích thi đua khen thưởng và những thành tựu đã đạt được trong suốt
80
những năm qua thì bản thân trường cũng tự khẳng định được vị thế, vai trò và thương hiệu trường. Vì vậy, hoạt động truyền thông trở nên dễ dàng, đơn giản và tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều so với những trường Đại học hiện nay.
Trường Đại học Ngoại thương hiện nay đã có một đơn vị đầu mối là Phòng Truyền Thông, Phòng hoạt động độc lập và là đơn vị đầu mối truyền thông đại diện cho toàn bộ các hoạt động truyền thông trong toàn trường. Do đó, Các hoạt động truyền thông mang tính chiến lược sẽ được xây dựng một cách hệ thống, mang tính quy mô và tầm nhìn dài hạn.
Ngoài ra Trường còn xây dựng được hệ thống website của trường riêng, cung cấp và cập nhật những thông tin hữu ích cho nhiều đối tượng truyền thông trong và ngoài trường.
Bên cạnh đó, Các hoạt động truyền thông của các Khoa, Phòng ban chức năng cũng đã xây dựng được các kênh thông tin truyền thông riêng biệt thông qua website, mạng xã hội, các kênh thông tin này có sức lan tỏa cao, dễ dàng tiếp cận và cung cấp nhiều nội dung, thông tin truyền thông mang tính thời sự cao.
Các chương trình, hoạt động truyền thông của sinh viên cũng được diễn ra rầm rộ và mang tính quy mô cả về số lượng lẫn nội dung. Các hoạt động truyền thông của sinh viên rất đa dạng và phong phú, có sự đầu tư cả về thẩm mỹ lẫn nội dung chương trình thông qua các chương trình, sự kiện giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể dục-thể thao, các cuộc thi sáng tạo và tiềm kiếm tài năng… Với xu thế hội nhập 4.0 các hội sinh viên thông qua các trang mạng xã hội đã thu hút được số lượng lớn người tham gia. Tạo ra sức hút tự nhiên đối với học sinh, sinh viên mới, sinh viên tiềm năng.
Nhìn chung, tất cả chương trình hoạt động truyền thông tại trường Đại học Ngoại thương diễn ra đều được sự hỗ trợ hết sức nhiệt tình từ phía Ban lãnh đạo nhà trường, Ban chấp hành Đoàn- Hội trường, Ban chủ nhiệm Khoa, các phòng ban liên quan….Nhờ vậy, tất cả các hoạt động đều mang tính truyền thông rộng rãi, quy mô chương trình lớn, có ý nghĩa thiết thực.
81
Các nội dung truyền thông đầy hào hứng, mới mẻ và phù hợp với nhiều đối tượng cụ thể khác nhau từ cơ bản đến chuyên sâu, mang tính cập nhật, phong phú. Nội dung đã xuyên suốt được các chương trình đào tạo, quảng bá hình ảnh thương hiệu, tư vấn tuyển sinh, hướng nghiệp...
Các hình thức truyền thông ngày một đa dạng và phong phú, tác động một cách trực tiếp hoặc gián tiếp nhằm truyền tải lượng thông tin lớn đến nhiều đối tượng cùng một lúc.
Trường Đại học Ngoại thương đã sử dụng rộng rãi và linh hoạt các kênh truyền thông nhắm đến từng đối tượng cụ thể, xây dựng được hàng rào mục tiêu phát triển hệ thống truyền thông bền vững, lâu dài và mang tầm chiến lược. Xét về tổng thể các công cụ truyền thông tại trường được vận dụng một cách linh hoạt mang lại hiệu quả tương đối so với mục tiêu của chương trình.
2.4.2. Nhược điểm
Website thiết kế chưa đạt thẩm mỹ cao, một số nội dung của website chưa được cập nhật và làm mới thông tin, chưa thiết kế được cổng website hỏi đáp/trả lời trực tuyến, mặc dù theo nghiên cứu hầu hết mọi người tiếp cận với trường Đại học Ngoại thương thông qua website nhưng những yếu kém về hình thức và nội dung biên tập đang là một nhược điểm lớn, gây ảnh hưởng đến độ phủ thông tin
Các sự kiện đã tổ chức chỉ mới dừng lại ở việc tạo được sự chú ý mà chưa thực sự đủ sâu sắc để tạo nên dấu ấn mạnh mẽ.
Các hoạt động tổ chức còn chú trọng nhiều ở hình thức mà chưa đánh mạnh vào nội dung, mang tính học thuật hơn so với truyền thông vì vậy ít tạo được hiệu quả lâu dài và tính thiết thực cho các hoạt động.
Các chương trình được thực hiện chưa mang tính ổn định, lâu dài.
Các trang mạng xã hội được lập ra quá nhiều và mang tính chồng chéo nhiễu thông tin, chưa đạt được thẩm mỹ cao và chưa mang tính tương tác phản hồi với các đối tượng mục tiêu. Số lượng người tham gia và theo dõi trên 1 trang mạng xã hội
82
chưa đạt mốc tối đa so với số lượng cán bộ, giảng viên, học sinh, sinh viên đã và đang tham gia theo học tại trường và ngoài trường.
Phương tiện kỹ thuật: Cùng với sự khó khăn về mặt nhân sự, các phương tiện truyền thông hạn chế. Ngân sách cho các hoạt động truyền thông mang tính nhỏ giọt. Vì vậy hoạt động truyền thông không diễn ra xuyên suốt, thường xuyên dẫn đến hiệu quả truyền thông không được cao.
Sự phối hợp hoạt động: Hiện tại một số viện, khoa, phòng ban chưa có sự liên kết chặt chẽ với phòng truyền thông, các hoạt động truyền thông diễn ra tại các đơn vị riêng lẻ, độc lập chính việc phối hợp lỏng lẻo với các đội hình truyền thông tại trường dẫn đến nhiều thông tin bị bỏ sót. Việc thiếu sự điều phối chung sẽ dẫn đến sự lãng phí nguồn lực và sự nỗ lực của từng bên.
83
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG