- Nhằm đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ và hồn thành mục tiêu tiêu thụ , mục tiêu doanh thu, Công ty ngày càng gia tăng các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi.
- Công ty thực hiện rất nhiều chương trình khuyến mãi nhắm kích thích và nâng cao tiêu thụ, như tặng kèm các sản phẩm phụ của công ty. Trong danh sách các sản phẩm của cơng ty có sản phẩm Phụ Hương Trinh để tặng
kèm khi khách hàng mua bất kì đơn hàng trên 1.200.000 đồng.. .
Quảng cáo
Sản phẩm của công ty đã được Bộ y tế kiểm định về an toàn thực phẩm, được rất nhiều các y dược sĩ có trình độ chun mơn đánh giá cao. Từ đó, tn thủ các quy định của Pháp luật, Bộ y tế, Cục quản lí Dược phẩm, Cơng ty đã tiến hành quảng cáo trên các phương tiện như:
+ Trên Tivi, qua chương trình Lắng nghe sức khỏe trên kênh VTV2 của Đài truyền hình Việt Nam, có sự tham gia của Tiến sĩ-Bác sĩ Nguyễn Thị Vân Anh, nguyên trưởng khoa nội Bệnh viện Y học Cổ truyền đánh giá tốt về các sản phẩm của Công ty là “Giải pháp hỗ trợ sinh sản từ thảo dược tự nhiên” Mẫu nguyệt đà, Mãnh lực đà và Tiêu nang đà
+ Trên các trang báo tạp chí 24h, Web Trẻ thơ
+ Đồng thời, ngay khi mới thành lập, cơng ty đã đẩy mạnh tăng cường hình thức quảng cáo qua mạng xã hội như Facebook, Google, đặc biệt từ khi chuyển sang phân phối độc quyến, trực tiếp các sản phẩm đã đăng kí, việc quảng cáo qua các trang mạng xã hội lại ngày càng phổ biến, và rộng rãi, đây là kênh quảng cáo mang lại doanh thu nhiều nhất nhưng cũng tốn kém chi phí nhất.
- Hiện nay, chỉ cần lướt trên các trang mạng như Facebook, Google đều có thể thấy thơng tin về sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu, đây cũng là cách tiếp cận khách hàng nhanh nhất đối với các dòng Dược phẩm - thực phẩm chức năng. Công ty hiện tại 75% là quảng cáo sản phẩm trên Facebook, năm 2018 chi phí quảng cáo qua Facebook của cơng ty lên đến 14 tỷ đồng, năm 2019 là 16 tỷ đồng , 10% là quảng cáo trên Google năm 2018 chi phí này là 1,8 tỷ đồng, năm 2019 con số này tăng lên gần 3 tỷ đồng (theo thống kê chi trả chi phí quảng cáo của bộ phận kế tốn cơng ty Cổ phần Nam Dược An Nhiên ), và còn lại quảng cáo trên sóng truyền hình VTV2, các trang mạng
nhỏ lẻ khác, và các bài đăng quảng cáo trên các tờ báo khác.
Khuyến mãi, Giảm giá
+ Cơng ty khơng chỉ có những sản phẩm tặng kèm như áo mưa, mũ bảo hiểm, bút có in logo cơng ty, mà cịn tặng các sản phẩm phụ của chính Cơng ty: Mua 3 tặng 1 sản phẩm ( Mama IQ, Hàu biển, Phụ Hương Trinh).
+ Đối với các khách hàng thuộc khu vực dân tộc thiểu số, hộ gia đình cận nghèo, nghèo, có hồn cảnh khó khăn, Cơng ty hỗ trợ giảm giá 10% tổng chi phí nếu có Bảo hiểm y tế xác minh. Với những khách hàng mới, cơng ty có những chính sách ưu đãi nhằm khuyến khích khách hàng quay lại.
- Phương thức thanh toán cũng tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng với 2 phương thức : thanh toán chuyển khoản, thanh toán tiền mặt.
- Các mức giảm giá, khuyến mãi tặng kèm, hỗ trợ chi phí vận chuyển cho khách hàng thuộc vào mục các khoản giảm trừ doanh thu của công ty. Năm 2017, mức giảm trừ là 5,800,000,790 đồng, năm 2018 là 4,700,301,489 đồng (bao gồm cả khoản chiết khấu cho trung gian phân phối), năm 2019 con số này tăng đến 6,000,900,193 đồng. Có thể thấy, cơng ty ln ln đẩy mạnh khuyến mãi để gia tăng sản lượng tiêu thụ
- Các biện pháp quảng cáo, khuyến mãi vẫn luôn đem lại cho công ty mức tiêu thụ cao nhất. Quan tâm hơn đến các hoạt động liên quan đến việc tuyên truyền từ người này đến người khác, khách hàng đang sử dụng đến khách hàng đang có nhu cầu, truyền thông các sản phẩm, thương hiệu của công ty thông qua việc đăng ký tên thương hiệu AGO. Tiến hành in logo công ty, tên sản phẩm … lên quà tặng cho khách hàng. Biện pháp quảng cáo, khuyến mãi vẫn luôn đem lại cho công ty mức tiêu thụ cao nhất.
- Tuy nhiên kênh quảng cáo còn hạn chế, chủ yếu quảng cáo trên Facebook, Youtube, Google là chính. Việc phân bổ chi phi cho chính sách quảng cáo chưa hợp lý vẫn xảy ra việc lãng phí nguồn ngân sách của cơng ty. Chăm sóc khách
hàng còn chưa được chú trọng, triệt để điều này ảnh hưởng đến khơng tốt đến sự hài lịng của khách hàng, khiến doanh thu của công ty bị ảnh hưởng.
2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HỆ THỐNG MARKETING - MIX NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NAM NÂNG CAO HIỆU QUẢ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC AN NHIÊN