1.1.1 .Khái niệm về thị trường du lịch
2.4. Đặc điểm tiêu dùng của khách du lịch quốc tế đến Điện Biên (Thị
2.4.1. Mục đích chuyến đi
Qua khảo sát về mục đích của bốn thị trƣờng khách Lào, Pháp, Trung Quốc và Thái Lan vào tháng 5 năm 2013, cho thấy rằng mục đích tìm hiểu về di tích lịch lịch sử là mục đích lớn nhất, sau đĩ là tìm hiểu điểm du lịch tự nhiên và các mục đích khác nhau..Cụ thể nhƣ sau:
35.6 41.3 39.1 36.7 23.3 31.8 28.6 17.8 21.7 21.7 13.3 55.6 38.6 21.1 27.4 25 23.9 32 7.8 22.7 14.3 19.3 12 15.2 18 13.3 6.8 36 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tìm hiểu di tích lịch sử Tìm hiểu điểm du lịch tự nhiên Kết hợp nghiên cứu học tập Kết hợp tìm kiếm đầu tƣ Kết hợp làm ăn buơn bán
Trải nghiệm văn hĩa
Khác Lào Pháp Trung Quốc Thái Lan
Biểu 2.8: Mục đích du lịch của bốn thị trƣờng mục tiêu
Nguồn: Kết quả điều tra khách Lào, Pháp, Trung Quốc, Thái Lan tại Điện Biên (Tháng 5/2013)
Với khách Lào, mục đích mà họ quan tâm nhất là du lịch kết hợp (buơn bán) và các mục đích tham quan, tìm hiểu các điểm di tích,tự nhiên. Hai mục đích này gần nhƣ cân bằng nhau, họ khơng quan tâm quá nhiều đến việc trải nghiệm văn hĩa. Lý giải cho điều này cĩ lẽ khách Bắc Lào là khách chiếm nhiều dân tộc thiểu số, trong đĩ cĩ các dân tộc thiểu số của Việt Nam. Việc lân cận và giáp ranh khiến cho họ khơng quá tị mị và ham muốn đƣợc trải nghiệm. Mục đích du lịch mà họ quan tâm là tham quan di tích và tham quan thắng cảnh. Bởi vậy những điểm du lịch mà họ dự định lựa chọn đĩ là: di tích Điện Biên Phù, Mƣờng Phăng, hồ Pá Khoang, động Pa Thơm hay nƣớc nĩng UVa…tuy nhiên
các điểm tự nhiên mà khách Lào quan tâm đĩ phải là những điểm du lịch đã cĩ sự đầu tƣ ở một mức độ nào đĩ, họ muốn đƣợc cảm nhận một sự hồn hảo của điểm du lịch, vì thế những khu thiên nhiên hoang sơ khơng phải là lựa chọn của họ. Mục đích du lịch kết hợp với buơn bán thì chủ yếu dành cho đối tƣợng cuối thanh niên, và tuổi trung niên. Mục đích thuần túy du lịch tự nhiên và các điểm di tích thiên về thanh niên và học sinh, sinh viên Lào.
Ngƣợc lại là khách Pháp thì mục đích cao nhất là trải nghiệm văn hĩa của các dân tộc thiểu số (55.6%) và tìm hiểu di tích lịch sử (28.6%). Đây là 2 mục đích chính mà những đối tƣợng khách ở độ tuổi trung niên và ngƣời cao tuổi rất quan tâm, độ tuổi thanh niên cũng quan tâm nhƣng khơng nhiều bằng trung niên và cao tuổi, những ngƣời trung niên và cao tuổi cĩ ngành nghề đa dạng và chủ yếu là nghỉ hƣu, quân đội, văn phịng. Đối tƣợng thanh niên mục đích rất đa dạng, họ quan tâm cả lịch sử, văn hố và đặc biệt là quan tâm đến các điểm du lịch tự nhiên với hệ thống nguyên sinh đa dạng. Ví dụ: Khu bảo tổn thiên nhiên Mƣờng Nhé. Lý giải cho điều này, một thực tế về xuất phát điểm đặc điểm tâm lý chung của ngƣời Pháp là họ thích khám phá, ƣa những nét truyển thống bởi vậy hầu hết ngƣời Pháp quan tâm đến những giá trị huyền sử, những nét đặc thù văn hĩa và rất nổi trội ở đối tƣợng khách trung niên, ngƣời cao tuổi. Nhƣng bên cạnh đĩ, vốn xuất thân trong điều kiện địa lý đĩ là khơng gian châu Âu nhiên họ cũng yêu thích thiên nhiên, thiên nhiên phải là thiên nhiên hoang sơ..cĩ sự trải nghiệm mạnh, điều này đặc biệt nổi trội ở khách thanh niên Pháp nĩi riêng và Châu Âu nĩi chung. Các điểm du lịch mà họ dự định khi đến Điện Biên là: Cụm di tích Điện Biên Phủ, di tích Mƣờng Phăng, các bản văn hĩa dân tộc Thái,..ngồi ra thì đối tƣợng khách Pháp trẻ thì lựa chọn thêm khu Bảo tồn thiên nhiên Mƣờng Nhé.
Đối với khách Trung Quốc, bao hàm cả mục đích du lịch thuần túy với các điểm di tích và điểm tự nhiên và mục đích kết hợp buơn bán, tìm kiếm đầu
Quốc với Điện Biên tạo điều kiện thuận lợi cho nhu cầu du lịch thuần túy của khách Trung Quốc và những du khách kết hợp với làm ăn buơn bán, tìm kiếm sự đầu tƣ. Những chuyến khảo sát kết hợp với du lịch của khách Trung Quốc xuất hiện ngày càng nhiều ở Điện Biên. Cũng tƣơng tự nhƣ khách Lào, khách Trung Quốc khơng quan tâm quá nhiều đến trải nghiệm văn hĩa, lý giải cho điều này cũng là vấn đề tiếp giáp về ranh giới và sự giao thoa về dân tộc giữa các tỉnh Vân Nam Trung Quốc và Điện Biên. Các điểm du lịch họ dự định đi cũng đều là những điểm mang tính chất đã đƣợc khai thác và đi vào hoạt động: Ví dụ: Cụm di tích Điện Biên Phủ, di tích Mƣờng Nhé, nƣớc nĩng UVa, hồ Pá Khoang, động Pa Thơm.
Khách Thái Lan cĩ sự trung hịa giữa các mục đích hơn. Họ khơng quá quan tâm vào một mục đích nào đĩ, tuy nhiên cũng giống nhƣ các đối tƣợng khách trên, khi đến với Điện Biên là họ sẽ đến với các di tích lịch sử, ngồi ra họ cĩ đi thêm trong hành trình của mình là các điểm tự nhiên, bên cạnh đĩ cũng cĩ những mục đích buơn bán và tìm kiếm sự đầu tƣ, họ cũng để ý một chút đến việc trải nghiệm văn hĩa.