bàn huyện Bá Thước TT 1 2 3 4 Dịch vụ thủy sản Tổng cộng
Để đánh giá được chất lượng của bất kỳ các dịch vụ nào cũng cần đến việc đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên thưc hiện lĩnh vực đó. Vì vậy, việc đánh giá chất lượng dịch vụ nông nghiệp trên địa bàn huyện không thể không đánh giá thái độ phục vụ của các cán bộ phục vụ trong dịch vụ đó và kết quả điều tra, đánh giá được thể hiện tại bảng 3.11:
+ Dịch vụ chăn nuôi: Đối với dịch vụ chăn nuôi số ý kiến người dân đánh giá thái độ của cán bộ cung cấp dịch vụ chăn nuôi có thái độ rất nhiệt tình, chu đáo là 29 ý kiến, chiếm tỷ lệ 10,66%; 234 ý kiến đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là nhiệt tình, chiếm tỷ lệ 86,03%; 09 ý kiến đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là bình thường, chiếm tỷ lệ 3,31% và không có ý kiến nào đánh giá thái độ của cán bộ là không nhiệt tình.
+ Dịch vụ trồng trọt: Trong tổng số 272 hộ dân được hỏi lấy kiến đánh giá về thái độ phục vụ của cán bộ phục vụ trong cung cấp dịch vụ trồng trọt thì có 22 hộ dân đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là rất nhiệt tình, chu đáo; 241 hộ đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là nhiệt tình, chiếm tỷ lệ 88,60%; 07 hộ đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là bình thường, chiếm tỷ lệ 2,57%; 02 ý kiến đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là không nhiệt tình.
+ Dịch vụ lâm nghiệp: Số ý kiến của các hộ dân đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là rất nhiệt tình, chu đáo 35 ý kiến, chiếm tỷ lệ 12,87%; 233 hộ dân đánh giá thái độ của cán bộ phục vụ là nhiệt tình, chiếm tỷ lệ 85,66%; 04 hộ dân có ý kiến đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là bình thường, chiếm tỷ lệ 1,47% và không có ý kiến đánh giá là thái độ phục vụ của cán bộ là không nhiệt tình.
+ Dịch vụ thủy sản: Trong tổng số 272 hộ dân có 19 hộ đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là rất nhiệt tình, chu đáo chiếm tỷ lệ 6,98%; 245 hộ đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là nhiệt tình, chiếm tỷ lệ 90,07%; 08 hộ đánh giá thái độ phục vụ là bình thường, chiếm tỷ lệ 2,94% và không có ý kiến đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là không nhiệt tình, chu đáo.
Qua kết quả trên cho thấy, ý kiến người dân đánh giá thái độ phục vụ của cán bộ là nhiệt tình và nhiệt tình chu đáo chiếm tỷ lệ rất cao. Trong đó, chỉ có 02 ý kiến đánh giá về thái độ phục vụ của cán bộ trong dịch vụ trồng trọt là không nhiệt tình, chiếm tỷ lệ rất ít 0,73%.
3.3.2.3. Đánh giá về thời gian cung cấp dịch vụ nông nghiệp